Plus de wifi sur mon portable acer

manyara -  
Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur -
Bonjour,
Hier,je n'avais plus de connexion internet avec ma livebox;j'ai effectué plusieurs manips avec un technicien au téléphone qui m'a annoncé au bout d'une heure qu'il avait fait des mises à jour pour que l'accès wifi soit amélioré et qu'il fallait attendre 4 hrs pour que la connexion soit rétablie;aujourd'hui j'ai internet dans mon bureau mais mon portable acer ne veut pas se connecter en wifi.J'ai donc rappelé orange qui après m'avoir fait changé de canal m'a dit que c'etait un problème avec mon portable;il m'indique mon réseau sans fil mais refuse de se connecter.Je suis novice et complètement perdue!merci pour votre aide

3 réponses

Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
la connexion a-t-elle déjà fonctionné avec ce portable en WIFI ???

si c'est non, il faut appuyer sur le bouton association de la livebox avant de valider la clé WEP sur le PC.

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manyara
 
oui très bien depuis un an puis plus rien depuis 2 jours
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
essaie de mettre à jour le pilote WIFI en cherchant sur le site ACER (ils ont peut être renforcé le cryptage de la livebox).

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