Problème avec word 2000 sous windows XP

Bonjour, J'ai aussi un problème d'ouverture de word 2000 depuis 2 semaines environ, lorsque je tente d'ouvrir, je reçois un carré blanc sur fond gris avec le sablier puis plus rien, je ne suis jamais restée assez longtemps pour savoir s'il allait finalement s'ouvrir (10 15 minutes), Je ferme et j'ai le message "programme ne répond pas" j'envoie à chaque fois le message d'erreurs, mais j'ai toujours le même problème. J'ai besoin de ces dossiers et le seul moyen en ce moment, est de d'ouvrir" office"et de rechercher le dossier dans mes fichiers puis faire une modification sur office et copie/coller si je dois envoyer un texte. J'ai télécharger la nouvelle version mais je ne peux accéder à mes anciens dossiers. Je veux pouvoir ouvrir word 2000 comme avant. Merci de m'aider.