Installation photosmart c5180 sur vista

saicall -  
 grantp -
Bonjour,
bonjour à tous, c'est mon premier message, merci à vous tous qui prenez le temps d'aider ce qui, comme moi, sont en difficulté.
j'ai fais l'acquisition d'un pavillion hp amd 64 x2 dual core 4400+ 2.3Ghz vista 32 bit et d'une imprimante hp photosmart c5180, or le cd d'instal ne fonctionne pas pour vista; Je sais qu'il faut charger les pilotes requis, ce que j'ai fait. Cela a fonctionné une première fois, installation réussie, j'ai pu scanner...
Mais voilà que depuis une mise à jour pour vista, le message suivant apparait: hpqscnvw a cessé de fonctioner ( à noter que ce message apparait de plus en plus souvent avec d'autres applications egalement)
J'ai désinstaller les fonctions hp liées à photosmart et maintenant que je veux les réinstaller avec le cd, pendant la verification du système le message suivant apparait : connectez vous avec une identité jouissant de droit d'administrateur or c'est mon ordi! et même en lancer l'installation en clic droit executer en tant qu'administrateur ça ne fonctionne pas. La seule fois où il a passé ce seuil il a bloqué sur le driver alors que je l'ai ai.

je sais que ça fait beaucoup de questions mais je pète vraiment un cable. Merci d'avance
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7 réponses

patoulon Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Salut

Je vais pas t avancer beaucoup mais ou trouver les pilotes pour la C 5180 ?????
Je n en suis meme pas la !!!

Merci d avance.
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour Patoulon...et Saicall
Les pilotes Hp sont chez HP...
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1153481&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr
nota: Le câble usb de l'imprimante doit etre débranché pendant l'installation....
si des pilotes non compatibles Vista ont été installés (CD par exemple), il faut déinstaller tout ce qui a rapport avec cette imprimante avant de réinstaller les nouveaux pilotes.
Salut
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour mik
sur le site Hp il y a deux types de pilote possibles...http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1153481
==> installe le plus complet : Version complète des pilotes et logiciels pour imprimantes HP Photosmart et Officejet
il y a aussi une application de retouches photo et un utilitaire plus des mises à jour...

Nota: avant d'installer une autre version des pilotes, désinstalle ce que tu as pu installer antérieurement.
Et de plus pendant l'installation des pilotes le cable USB doit être débranché...
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mik94110
 
merci de ta reponse rapide , je vais essayer ca
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mik94110
 
bonsoir,

Ca été tres long a charger mais .... c'est fait et là j'ai la main sur l'imprimante depuis le PC ....

je te remercie
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > mik94110
 
Content pour toi...
Bonne impression
Bye
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grantp
 
connexion de l ordi avec imprimente hp c5180
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saicall
 
salut patoulon,
pour l'instant je me sers de ma carte sd pour transferer les documents que je scanne vers mon ordi et ceux que je veux imprimer vers mon imprimante; ainsi nul besoin de pilote.
Volia!
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jean ge
 
j attends votre intervention merci
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour ??? jean ge
Merci c'est super mais en général on commence par : "Bonjour".... Non ???
Tu attends notre intervention ????
Nous on attends ta question...
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coldis Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour' comment installer pilotes pour hp photosmart c5180 je n'arrive pas meme sur le site hp que faire merci de m'aider
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
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coldis Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour et merci a toi ex premier ministre pourquoi ce nom bye
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour Coldis
<mode apparté>
Des Balladur, il y en plusieurs.... Edouard le premier ministre, Jean (cousin du précédent) l'architecte qui réalisa La Grande Motte et Port Camargue.. Tous deux ont 2 L....
Mon pseudo... lui na qu'un seul L... Du coup, je vole plus difficilement, mais pour la promenade, la balade... c'est moins dur...
</mode apparté>
Voila une explication si tant est qu'il faille trouver une raison à toutes choses....
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mik94110 > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
bonjour,

tu as l'air de bien connaitre le probleme C 5180 !!!!

aussi voila mon probleme particulier : j'ai une C5180 que je veux installer sous XP , je n'ai plus le CD !!! et sur le site HP le pilote proposé permet d'imprimé mais je n'ai plus d'interface sur le PC pour faire des scan entre autres. OU trouver une copie du CD d'instal ou sur quel site le trouver ?

Merci de ta reponse
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