Win32.dialer.gen[trj]

Résolu/Fermé
bea-34 - 9 nov. 2007 à 13:40
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 19 févr. 2008 à 16:39
bonjour,
je poste donc ce message, qui n'avait pas sa place là ou je l'avais mis. Désolée... Noctambule28 et Marie.

j'ai avast et zone alarme téléchargés. Je scanne régulièrement mon ordi avec AVAST et aussi avec ADWARE-SE non actif
Seul Adware a relevé "win32.dialer.gen[trj]. J'ai essayé de le supprimer....la quarantaine. Rien à faire. Il reste présent.
et depuis quelques jours, pour me connecter via orange la page d'ouverture prend environ 15 minutes. Enfin internet est inutilisable
(pas de problèmes avec word ou excel ou photos). Est-ce du à ce qu'à relevé ADWARE ???
J'ai essayé de trouver une réponse via vos forums. Mais je n'y connais rien et j'ai peur d'être performante dans le n'importe quoi !!!
Par contre, depuis l'ordi du bureau j'ai téléchargé sur ma clé USB puis enregistré sur mon ordi maison sous
c:\programmes files\
hijackthis et avg
Qui pourrait me dire ce que je dois faire maintenant ?
Merci beaucoup pour votre aide.
ps : windows xp.
------------------
concernant la réponse de NOCTAMBULE 28 (que j'ai recopié) :
execute hijackthis
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

les reponse suivront
a+

je le ferais que ce soir. et j'enverrai le log lundi matin (sauf si j'arrive à me connecter de chez moi....)
Merci

131 réponses

ok pour les logiciels à garder. J'ai téléchargé spybot et navilog

Par contre la mise à jour de java s'est fait sur mon ordi du bureau !!!! pas possible sur la clé USB ou alors quelle est la procédure ????

Et pour TITAN POKER je supprime carrément le logiciel ???

Merci et a+
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
16 nov. 2007 à 16:11
ne t'inquiète pas pour java, tu fera la mise à jour , plus tard
je ne connais pas ces jeux , mais ce la serais mieux , sans doute de ne plus l'voir tant que les choses ne sont pas rentrées dans l'ordre
0
J'ai le sourire.... je suis sur l'ordi de chez moi !!!
J'ai installé FIREFOX..... ca marche !!!

voici les 2 rapports NAVILOG et hijackthis

Search Navipromo version 3.3.6 commencé le 16/11/2007 à 18:13:41,93

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 14.11.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.11


*** Recherche Programmes installés ***


HotTVPlayer


*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***



*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

C:\Program Files\HotTVPlayer trouvé !


*** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***




*** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\B‚atrice\Application Data ***


*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***


*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net

Fichier(s) caché(s) :

C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.dat
C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.exe
C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp_navps.dat

Processus caché(s) :

C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.exe


*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

Fichiers trouvés :

dbkmkmp.exe trouvé !

Fichiers suspects :


* Recherche dans C:\DOCUME~1\BATRIC~1\LOCALS~1\APPLIC~1 *



*** Recherche fichiers ***


C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !


*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche fichiers connus:

2)Recherche Heuristique :

C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.dat trouvé !


3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup trouvé !


*** Analyse terminée le 16/11/2007 à 18:14:18,84 ***

---------------------------

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:17:38, on 16/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\remoterm.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\system32\LVComS.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe
C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\HiJackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleRemote] C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\remoterm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] c:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Kodak software updater.lnk = C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe
O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Bonjour - {7F9DB11C-E358-4ca6-A83D-ACC663939424} - C:\Program Files\Bonjour\ExplorerPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: MP3Chansons - {EF6D6AE3-2625-40D6-A5AB-920DFD2DAF8C} - C:\Documents and Settings\Marjo\Application Data\MP3Chansons[1].exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - https://onedrive.live.com/
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.safety.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8460.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1108061981952
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\NORMAN\Nvc\BIN\nipsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE (file missing)
O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\Norman\bin\ZANDA.EXE (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
16 nov. 2007 à 19:34
bonsoir
zone alarm devrait se calmer dès navilog passé

c'est bien que tu ais une connection, ça va permettre d'avancer un peu

tu relances navilog et tu choisis l'option 2

post le rapport
----------------
fait un scan en ligne chez panda

https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/com/

tu accepte les controles active x

poste le rapport ainsi qu'un nouvel hijackthis

bonne soirée
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Ok je vais refaire ce que tu m'as demandé un peu plus tard ce soir...

Zone alarm ne s'est pas déclenché..Aucune alarme .... ???

j'ai juste un petit souci....
Si je clic sur la connexion web via mon gestionnaire internet Wanadoo... ca ne marche pas.
Je suis obligée de retourner dans "démarrer" tous les programmes... firefox
comment se connecter d'office avec FIREFOX ??

Merci
Béatrice
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
16 nov. 2007 à 21:18
dans demarrer /tous les programmes/ tu ckic droit sur firefox et copier ,sur ton bureau tu fait clic droit et coller le raccourci

fire fox va te demander si tu veux qu'il soit ton navigateur par defaut, je te conseillerais de dire oui

d'autre part, il faut savoir que le gestionnaire wanadoo est " une plaie", et qu'il ralentit le demarrage en plus ...mais c'est une autre histoire

je te cherche un tuto de configuration pour fire fox

si tu veux conserverver le gestionnaire wanadoo, je te conseillerais d'essayer une reinstallation

reste le probleme de internet explorer, as tu ressayé en cliquant sur son icone pour demarrer?

a plus tard
0
C'esst ce que j'ai fait, j'ai un raccourci sur mon bureau mais firefox ne m'a rien demandé.
et quand je clique sur le raccourci j'ai la page d'accueil
https://www.google.fr/?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official&gws_rd=ssl
enfin c'est toujours mieux que rien....

J'ai un peu navigué sur firefox pour trouver la solution mais ....bof...
Merci de m'aider à ce sujet.

Franchement, quel est l'avantage de garder le gestionnaire wanadoo ???
je viens d'essayer de cliquer sur l'icône pour demarrer... impossible !!

En attendant ton avis, je vais faire ce qu ue tu m'as demandé un peu plus tôt et je posterai les rapports
a+
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
16 nov. 2007 à 23:24
aucun interet le gestionnaire, je suis chez orange aussi , je l'ai eu un temps mais je l'ai supprimé

pour firefox, pour changer ta page d'accueil, sous firefox tu clic dans outil , option, onglet general et tu mets
https://www.orange.fr/portail

pour acceder au parametrage de ta livebox
tu tapes dans la barre d'adresse 192.168.1.1 , et tu sera sur la livebox apres avoir entré admin , at admin en mot de passe
c'est bien 'admin'

si tu as des favorix sut tes autres navigateurs, tu peux les importer
dans fichier , et importer

as tu nettoyé internet explorer comme , je te l'ai indiqué plus haut?

--------------
pour desinstaller orange,

1/ Désinstallation complète depuis Ajout/Suppression de programmes = tous les logiciels Orange (sauf à la rigueur le contrôle parental, car celui-là il fonctionne pas trop mal) y compris le logiciel de gestion de la clé WiFi (pas le pilote bien entendu), l'assistant sans-fil de XP suffit très largement et fonctionne parfois mieux. C'est parfois là que commence les problèmes car il arrive que certains logiciels refusent de se désinstaller et là il faut sortir les armes et se taper la désinstallation à la main :-((

2/ Nettoyage du Menu Démarrer : eh oui très souvent il laisse des trucs trainer là dedans

3/ Nettoyage du dossier Program Files : en général il laisse au moins un dossier (pour la réinstallation du kit)

4/ Nettoyage manuel de la base de registre : ça c'est la partie la plus longue (et la plus risquée d'ailleurs, donc création d'un point de restauration avant !!!)

5/ Il est de plus parfois utile de faire une réparation de la couche réseau WinSock (une petite recherche sur Google vous proposera plusieurs solution ;-) ). C'est par exemple le cas, si alors que la connexion est parfaitement activée aucune page internet ne s'affiche et aucun ping en dehors de www.orange.fr ne fonctionne. C'est indispensable après une désinstallation foirée (ce qui est très fréquent) du contôle parental.

Bon je pense que je n'ai rien oublié !?! ;-)

si tu as d'autres questions....
a plus
0
internet explorer. J'ai fait démarrer, panneau de config./ option internet et après je suis allée sur Historique de navigation
j'ai supprimé, puis tout supprimer. J'espère que c'était ça !!

Donc, pour revenir à tes instructions

JAVA : ca a duré 1 heure. J'ai galéré !!! bon à la fin ca avait l'air d'être installé.

J'ai essayé de faire un scan en ligne par pandasoftware.
voici ce que j'ai eu en retour !
Browser not supported
We're sorry. ActiveScan requires the browser Microsoft Internet Explorer 5.0 or later version.
Minimum requirements
Operating system:
Windows 95/98/Me/NT/2000/XP
RAM:
32 Mb (Win 95/98/Me)
64 Mb (Win NT/2000/XP)
Browser:
Internet Explorer 5.0 or later

aucune autre possiblité. Que fais-je ???

Ci-après le rapport NAVILOG après option 2 et Hijackthis.

Clean Navipromo version 3.3.6 commencé le 16/11/2007 à 23:24:29,01

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 14.11.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.11

Mode suppression automatique


*** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***

Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"

Copie C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.dat réalisé avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.exe réalisé avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp_nav.dat réalisé avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp_navps.dat réalisé avec succès !

*** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***

C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp.exe supprimé !
C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp_nav.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\dbkmkmp_navps.dat supprimé !

** 2ème passage avec résultats Catchme **

C:\WINDOWS\prefetch\dbkmkmp*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\dbkmkmp*.pf réalisé avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\dbkmkmp*.pf supprimé !

*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *


* Suppression dans C:\DOCUME~1\BATRIC~1\LOCALS~1\APPLIC~1 *



*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***


*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***

C:\Program Files\HotTVPlayer ...suppression...
C:\Program Files\HotTVPlayer supprimé !


*** Suppression dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***


*** Suppression dossiers dans C:\Documents and Settings\B‚atrice\Application Data ***


*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***



*** Suppression fichiers ***

C:\WINDOWS\pack.epk supprimé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !

*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\B‚atrice\Local Settings\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche fichiers connus:


2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***

sauvegarde du Registre réalisé avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup supprimé !

*** Fichiers suspects non supprimés par Navilog1 ***
!! Fichiers légitimes possibles, à contrôler avant suppression !!


*** Nettoyage terminé le 16/11/2007 à 23:28:47,26 ***
-------------------

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:44:12, on 16/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\remoterm.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\LVComS.exe
C:\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe
C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleRemote] C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\remoterm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] c:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Kodak software updater.lnk = C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe
O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Bonjour - {7F9DB11C-E358-4ca6-A83D-ACC663939424} - C:\Program Files\Bonjour\ExplorerPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: MP3Chansons - {EF6D6AE3-2625-40D6-A5AB-920DFD2DAF8C} - C:\Documents and Settings\Marjo\Application Data\MP3Chansons[1].exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - https://onedrive.live.com/
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.safety.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8460.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1108061981952
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\NORMAN\Nvc\BIN\nipsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE (file missing)
O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\Norman\bin\ZANDA.EXE (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
17 nov. 2007 à 01:42
si ton internet explorer fonctionne, sinon, tu vas le reinstaller( il se peut qu'il est été endommagé par les virus)
https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/33081.html


Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :( pas sous firefox)

accepte le controle active x

- Clique sur Démarrer Online-Scanner

- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail.
- Sauvegarde puis colle le rapport généré en fin d'analyse.

c'est pour verifier si quelquechose a echappé au divers scans

sinon, c'est qu'il reste des soucis , je t'en trouverais un sous firefox , mais là j'ai un doute sur lequel te diriger
---------------
quand à orange , tu peux deja te contenter d'aller dans ajout et suppression de programme et d'enlever tout ce qui concernre orange

sauf si tu as le controle parental, effectivement, ou il ya un risque de planté la connection

si orange ne fonctionne pas non -plus reinstalle le aussi, si tu veux le conserver
-------------------------
dit moi s'il te reste des soucis

à demain,
peut etre pas tres tot ^^

0
^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 275
17 nov. 2007 à 10:43
Slt

Je rajoute juste le lien de Kaspesky
Fais un scan en ligne avec Internet explorer (merci !aur3n7=
* Rend toi sur ce site https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

0
Bonjour ou du moins Bonsoir !

internet explorer ne fonctionne pas..... impossible d'aller sur un site !!
peut-être puis je le réinstaller via ma clé usb demain ???

comment savoir s'il y a un contrôle parental sur orange ?? et si je supprime tout ce qui concerne Orange,
la connexion via firefox fonctionnera-t-elle toujours ???

Merci pour vos réponses !!
Béatrice
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
18 nov. 2007 à 19:21
bonsoir

le controle parental, c'est toi qui l'a ou pas installé, il est representé par 2 cercles orange qui se croisent

firefox fonctionnera sans soucis

et je te conseillerais de reinstaller internet explorer pour commencer, il se peut qu'il soit endommagé

a+
0
Merci pour tes réponses.
Donc je fais supprimer tout ce qui concerne orange.

Par contre, c'est possible de télécharger internet explorer sur ma clé pour la réinstallation ??

Merci
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
18 nov. 2007 à 19:46
oui, j'ai du te donner un lien un peu plus haut pour internet explorer
0
oui, j'ai le lien. je le ferai demain au boulot.

par contre je n'ai trouvé que
Navigateur orange (étoile)
Gestionnaire orange
wanadoo mesager
wanadoo

C'est donc ca que je supprime via suppression de programmes ??
Y'a rien d'autre ??

Merci pour ta réponse
a+
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
18 nov. 2007 à 20:05
ensuite, en manuel

dans programfiles, ce qui concerne orange, regarde c'est expliqué un peu plus haut aussi

oubli le point 4

en cas de perte de connection suite à la desinstalation
:

tape
démarrer>exécuter> tape cmd et valide par entrée
dans la fenêtre noire copie-colle :
netsh winsock reset catalog
et valide par Entrée .
redémarre l'ordi et teste la connexion .
0
Bonsoir

J'ai réinstallé internet explorer via ma clé USB. (par contre c'est l'informaticien du boulot qui me l'a chargé sur ma clé car sinon c'était direct sur mon pc du bureau...)

Après le logicial m'a demandé d'ouvrir Internet explorer, bouton Outils puis cliq qur windows update. j'ai cherché, je n'ai pas trouvé..... Ou dois-je aller pour trouver Internet explorer ??

J'ai essayé de me connecter sur Internet.

Sans rien demander, la page d'accueil indiquait vraiment tout en haut de l'écran (dans le bandeau bleu :
htpp//runonce.msn/runconce2.aspx
et à l'endroit où l'on peut taper le site recherché : http//go.microsoft.com/fwlink/?linkId=74005.

j'ai essayé de me connecter sur un autre site.... rien à faire. J'ai cliqué sur la croix pour fermer et ca a été très long.

Que dois-je faire ???
ouuu... je commence à me faire des cheveux blancs....

Merci pour les suggestions et conseils
a+
0
noctambule28 Messages postés 32079 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
20 nov. 2007 à 19:23
bonsoir
ça devient un probleme, là!!!

fait un scan en ligne avec firefox vu que lui seul fonctionne,
https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html

post le rapport

a+
0
juste une demande de précision

WANANDOO et ORANGE = c'est pareil ???

Je peux supprimer NAVIGATEUR (étoile) + GESTIONNAIRE ORANGE
et WANADOO MESSAGER + WANADOO ???

Je veux être sûre d'avoir bien compris tous les messages à ce sujet.

Merci d'éclairer mes lanternes !

A+
0