ordi infesté Résolu

Question

Bonjour, 
je ne sais plus comment faire : mon ordi est infesté par des pubs genre : brandarama, virus scan, virus pro 2000 etc, il rame grave et je ne peux pas visiter un site sans être inerrompue ou alors tout s'éteint...merci de me dire ce que je dois faire : attention je ne suis pas une pro...

chrifleur · Answer

télécharge et installe le logiciel HijackThis 
https://www.pcastuces.com/logitheque/hijackthis.htm 
tuto pour l’utiliser 
regarde ici c'est parfaitement expliqué en images 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

Clique sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Clique sur navilog1.zip pour télécharger navilog1
Choisis Enregistrer

et enregistre-le sur ton bureau.

Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le bloc note va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le bloc note.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

joelle · Answer

cela veut dire quoi "je ne réponds pas aux demandes par MP" MP =?????

joelle · Answer

impossible d'installer navilog1. mon ordi ne veut pas, ensuite j'ai cliqué sur le raccourci et idem. Merci de me dire ce que je dois faire

chrifleur · Answer

tu es sous XP ou Vista?

la phrase finale indique que je réponds pas aux demandes de désinfection par Messages Privés (cela arrive parfois), car sur un forum, on désinfecte sur le forum

chrifleur · Answer

normal que tu reçoives le message sur ta boîte mail, c'est pour t'aviser de la réponse...
on va faire autrement
télécharge GenProc de Lazzzy et Narco4 sur ton bureau
 http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip 

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

joelle · Answer

Re bonjour,
voilà ci-après le bloc notes de genproc.txt  ....
Rapport GenProc 0.72 [1] effectué le 10/11/2007 à 15:28:16,50 - SystemRoot = C:\WINDOWS 

# Etape 1/ Télécharge :  
  
- CCleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Lance-le et clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. Ferme le programme. 
 
- VundoFix.exe  (par Atribune) http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4 sur ton Bureau

- combofix.exe (par [b]sUBs[/b]) http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe sur ton Bureau 
 
 
***** Copie ce qui suit dans un fichier texte et redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://docs.microsoft.com/en-us/?mfr=true (choisis ta session courante "Propriétaire") ***** 
 
 
# Etape 2/ 
 
* Double-clique VundoFix.exe afin de le lancer
Clique sur le bouton Scan for Vundo
Lorsque le scan est complété, clique sur le bouton "Remove Vundo"
Une invite te demandera si tu veux supprimer les fichiers, clique YES
Après avoir cliqué Yes, le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers
Tu verras une invite qui t'annonce que ton PC va redémarrer; clique OK

Note: Il est possible que VundoFix soit confronté à un fichier qu'il ne peut supprimer. Si tel est le cas, l'outil se lancera au prochain redémarrage; il faut simplement suivre les instructions ci-haut, à partir de "clique sur le bouton Scan for Vundo

* Double clique [b]combofix.exe[/b].
Tape sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan.
Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra 
 
# Etape 3/ 
 
Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout. 
 
# Etape 4/ 

Redémarre normalement et poste : 
- Un nouveau rapport HijackThis, toutes fenêtres et applications fermées http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.exe ; 
- Le contenu du rapport situé dans C:\vundofix.txt ; 
- Le contenu du rapport situé dans C:\Combofix.txt ; 


Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

chrifleur · Answer

désolée, pas d'internet hier....
fais très exactement ce que te demande GenProc et poste les rapports obtenus

chrifleur · Answer

quel antivirus?
combofix n'a pas fonctionné?

fais ceci
Télécharge SDFix sur ton bureau
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
 
clic double sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau.
Redémarre ton ordinateur en mode sans échec
Comment aller en Mode sans échec lettre C 
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902 
1) Redémarre ton ordi 
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
4) Choisi la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
5) Choisi ton compte régulier, et non Administrateur 

Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé sur le Bureau et clic double sur RunThis.bat 
 Appuie sur Y pour commencer le nettoyage.
Il va supprimer les services et les entrées du Registre infectés puis  te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter  et supprimer des fichiers.
Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
Enfin, poste le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum,

chrifleur · Answer

on a avancé..encore un peu
fais ceci, il devrait fonctionner maintenant...
Télécharge combofix.exe (par sUBs) sur ton Bureau
  http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Double clique combofix.exe.
Tape sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan.
Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

...Télécharge : http://ww25.evosla.com/pca_cpt.php?agr=pca_securite de Evosla

Décompresse le sur ton " Bureau "
Lance l'analyse (en haut à gauche) --- enregistre le rapport généré (en bas à droite)
Le rapport va etre positionné sur ton bureau " PCA_LOG.txt " --->publie le dans ta prochaine réponse

à demain matin pour la suite

chrifleur · Answer

tu ne coches rien
tu copies colles le rapport ici sur le forum
fais combofix aussi
tu laisses les icônes pour le moment, tu les supprimeras en fin de nettoyage
à demain, je vais dormir car demain je me lève tôt...

chrifleur · Answer

bonjour
es tu administrateur de ton PC?

chrifleur · Answer

que se passe t il quand tu lances Combofix?
le rapport fourni est incomplet...

désactive le tea timer de spybot, tu le réactiveras en fin de désinfection
lance spybot/outils/résident/decoche la case "résident tea timer"

 Relance Vundofix

http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

 * Ne clique pas sur "Scan for a vundo"
 * Clique droit au milieu de la fenêtre
 * Clique sur Add more files ?
 * Copie/colle les fichiers ci-dessous ( un par case) :

C:\WINDOWS\system32\xdbnlggm.dll
C:\WINDOWS\system32\kbdonf.dll
C:\WINDOWS\System32\gebyv.dll
C:\WINDOWS\system32\djoevrgo.d

 * Clique sur Add files
 * Ensuite clique sur Close Windows
 * Enfin, clique sur Remove Vundo ( les fichiers précédents doivent apparaître dans la fenêtre principale)
 * Si l'outils demande un redémarrage, accepte
·	Poste le rapport Vundofix, ainsi qu'un nouveau log hijackthis (ou PCA si tu ne peux pas lancer hijack this)

chrifleur · Answer

tu ne vas plus l'avoir désormais en faisant ceci
lance hijack this pour un scan et coche les lignes suivantes
O2 - BHO: {1f1203bf-28b0-098a-4084-1a7264aa04d2} - {2d40aa46-27a1-4804-a890-0b82fb3021f1} - C:\WINDOWS\system32\xdbnlggm.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {439faf94-bbce-484c-ae8d-79c224ccabb2} - C:\WINDOWS\system32\kbdonf.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {9A9A95B5-7CE2-4B37-8DC9-8030D13685B2} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {AC32E213-D656-4EAE-84E5-152AE13DED4F} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {DFEEE3CD-1FD0-4CCF-9B6E-DAB6B919471A} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [7c3a0d46] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\djoevrgo.dll",b
O4 - HKLM\..\Run: [OfficeWord Monitor ] C:\WINDOWS\System32\msn32.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdonf - kbdonf.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: yayywxw - yayywxw.dll (file missing)
ferme toutes tes aplications y compris internet et clique sur fix checked

Télécharge OTMoveIt (de Old_Timer) sur ton Bureau.
http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt.exe

clic double sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
copie la liste qui se trouve en citation ci-dessous,
et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt :
Paste List of Files/Folders to be moved.

C:\WINDOWS\system32\djoevrgo.dll

clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
le résultat apparaîtra dans le cadre Results.
clique sur Exit pour fermer.
poste le rapport situé dans C:\\_OTMoveIt\MovedFiles.

il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression.
si c'est le cas accepte par Yes.
poste le rapport obtenu et un nouveau hijack this
et dis ou tu en es de tes soucis...

chrifleur · Answer

c'est bien, je voulais m'assuer qu'il avait bien été supprimé
maintenant fais ceci
faire un scan antivirus en ligne avec Internet explorer et accepter l'ActiveX
poster le rapport ici ensuite
https://www.bitdefender.fr/ 

En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE 
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j’accepte 
La fenêtre change encore, clique sur scanner 
Les signatures se chargent, etc. 

tuto en image
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

chrifleur · Answer

il me faut le rapport complet pour voir où se trouvent ces fichiers...
tu le trouves ici
C:\windows\bdoscan8\scanres.txt

chrifleur · Answer

relance OTMoveIT
copie la liste qui se trouve en citation ci-dessous,
et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt :
Paste List of Files/Folders to be moved.
C:\WINDOWS\system32\xuenxtj.exe
C:\WINDOWS\system32\ahakv.exe
C:\qoobox
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\catchme.zip
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\catchme
clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
le résultat apparaîtra dans le cadre Results.
clique sur Exit pour fermer.
poste le rapport situé dans C:\\_OTMoveIt\MovedFiles.

il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression.
si c'est le cas accepte par Yes.

Clic sur le bouton CleanUp! destiné a supprimer  toutes traces des programmes qui ont servi à la désinfection
le programme va télécharger un fichier texte qui servira à nettoyer les programmes que l'on a téléchargés).
NOTE : Normalement, ton pare-feu devrait te demander si OTmoveIT peut accéder à Internet
Autorise le.
Une liste apparaît dans la partie gauche d'OTMoveIT.
Un message apparaît pour confirmer le nettoyage. Confirme
Les fichiers infectés qui se trouvent dans les quarantaines seront supprimés aussi.
OTMoveIt s'auto supprime aussi.
la manoeuvre nécessitera un redémarrage initié par le programme.

Maintenant il te reste ceci à effectuer

1/
Supprime tous les outils utilisés:
HijackThis, Navilog, smitfraudfix qui sont spécifiques pour des infections et ne te serviront plus!
Supprime aussi tous les rapports obtenus!

Tu peux néanmoins conserver Ccleaner et AVG antispyware, mis à jour régulièrement, ils te serviront, l'un, Ccleaner, pour le nettoyage quotidien de ton PC, l'autre, AVG Antispyware, pour la recherche d'éventuelles infections...

2/
Restauration système
Désactive ta restauration
Clique droit sur poste de travail/propriétés/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
Redémarre ton PC 
Réactive ta restauration
Clique droit sur poste de travail/propriétés/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
Redémarre ton PC

3/
Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
Nettoyage
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Clique sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques

Vérifications des erreurs
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases
réparer automatiquement les erreurs...
rechercher et tenter une récupération...
Démarrer, ok
tu le fais pour chacun de tes disques

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis
Défragmentation
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques

==>

Tu as été infecté, et je pense qu'au travers des différentes manoeuvres données, tu as compris que tu étais mal protégé...

Je te conseille donc de lire attentivement ce qui suit et de suivre les conseils prodigués

==>

Tu trouveras sur ce lien les différentes mises à jour de sécurité à effectuer, suivant les logiciels que tu possèdes.
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=25842

==>

La protection de ton Pc

La sécurité c'est très important mais ne remplace pas l'internaute, un surf prudent en évitant le crack, les sites "chauds", permet déjà d'éviter bien des soucis, le P2P lui aussi est source d'infections...
Outre la parfaite mise à jour du système d'exploitation, désormais, pour surfer tranquillement et sans soucis sur "le Net", il faut se protéger au maximum!
Pour cela il faut :

1. en résident : Il est résident sur ton PC, c'est à dire qu'il fonctionne dès la mise en route de ton Système.
/- un bon antivirus, gratuit ou payant, mis régulièrement à jour, qui te protège en temps réel! 
/- un pare feu autre que celui fourni par Windows, comme Zone Alarm ou Kerio qui te protège aussi en temps réel! 
/- un anti spyware efficace, type Spybot Search and Destroy, avec sa protection résidente, Tea Timer, activée!! 
Tu scannes ton PC toutes les semaines environ avec, après l'avoir mis à jour, et tu as aussi sa protection en temps réel qui te protège.

2. pour scanner régulièrement ton PC
/- un anti trojan efficace, comme AVG antispyware .A la fin d'une période d'essai du logiciel, il est proposé une version payante que tu n'es pas obligé d'acheter. Il perd alors sa fonction "résident" et tu dois faire les mises à jour manuellement. Il reste néanmoins très utile pour scanner régulièrement ton PC et le nettoyer d'éventuelles infections.

3. un logiciel comme Spyware Blaster qui empêche l'installation d'ActiveX nuisibles. 
Il faut régulièrement le mettre à jour pour inscrire les ActiveX dangereux dans sa base de données, et ainsi être protégé contre eux, puisque son rôle est d'empêcher leur installation.

4. un bon navigateur tel Firefox ou Opera pour remplacer IE, que tu ne conserves que pour effectuer les mises à jour de Windows! 

Tu trouveras dans ce tuto, "Sécuriser son PC de Philae", de quoi satisfaire tous tes désirs en matière de logiciels gratuits et performants 
https://forum.pcastuces.com/default.asp

dans celui-ci, tesgaz t'explique les risques du P2P 
https://forum.zebulon.fr/topic/85544-pr%C3%A9vention-le-p2p-et-ses-cons%C3%A9quences/

dans celui-là, les risques du crack 
https://forum.zebulon.fr/topic/93281-pr%C3%A9vention-le-crack-dans-toute-sa-splendeur/

Nous voulons aider avec de plus en plus d'efficacité et lutter contre les malwares pour qu'enfin tout le monde puisse surfer tranquille !
Avec un peu de prévention, il est possible d'être à l'abri des menaces !
S'il te plaît, fais passer le mot autour de toi !
S'il te plaît, s'il y a des internautes infectés autour de toi, envoie les nous sur ce forum !
Une bonne protection permet d'être à abri ! L'ennuyeux est que la protection vaut ce que vaut le maillon le plus faible et donc, il ne faut rien oublier!

==>

Dénonce ton infection pour faire condamner les auteurs.

Crée un message pour faire avancer les choses sur Malware-Complaints, nous devons être les plus nombreux possibles, alors rends compte de ton infection :
- Voir les règles du forum : https://malwarecomplaints.info/
- Après t'être enregistré à l'aide du bouton en haut se nommant "Register"
Si tu as plus de 13 ans, choisir : "I Agree to these terms and am over or exactly 13 years of age"
Si tu as moins, clique sur : "I Agree to these terms and am under 13 years of age"

Tu as alors, sous forme de liste, un sujet par type d'infection (Look2Me, Smitfraud, SpywareQuake etc..).

*** Ton infection : Vundo Virtumonde, divers trojan

>> https://malwarecomplaints.info/

Si le malware que tu as eu n'apparaît pas dans la liste, ou si tu ne sais pas par quoi tu étais infecté(e), crée un message dans le sujet Autres infections, conforme au règle du forum (âge, ville, département etc..)

bonne continuation

chrifleur · Answer

si tu connais, tu laisses
si tu ne connais pas, tu notes sur un papier et tu fais une recherche sur google, si tu ne trouves rien ou des choses qui ne te disent rien, tu me demandes ici sur ton topic,
 à la longue, tu sauras faire la différence entre bons et mauvais...

Ordi infesté

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