Configuration wifi

Bonjour à tous voila j'ai besoin d'aide car un de mes ami utilise internet avec le wifi, il c'est connecté sur le système wifi de ses voisins (avec leur clé wep et leur accord bien entendu) plusieurs personnes habitant sur le meme étages utilise se procédé (ils se sont tous mis d'accord) le problème c'est que la connexion plante sur msn la force du signal est excelente mais msn déco sans arret. Je pense que ce problème et simplement due à un mauvais réglagle pouvez vous m'éclairer et me dire comment je doit configurer le wifi pour que internet ne plante plus?
Merci d'avance

config de mon ami: windows vista édition familiale, internet explorer 7.0