AdWare.Win32.NaviPromo.aw Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un gros problème avec cet adware, il me laisse rentré plein de saloperies, je ne sais pas comment le supprimer, j'ai f.secure comme anti virus mais il ne le met pas en quarantaine, le dossier contaminé est  : 
- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip\Msgskinner_setup.exe.
j'ai aussi mon pc qui se bloque totalement ainsi que la souris et le clavier, je dois tout fermer manuellement.
Et qui peut me dire ce que c'est : "qaephazmg.exe sous c/windows/système 32/" celui ci essaye de manipuler mon pc mais je n'ose pas l'autoriser, je ne ais pas ce que sais ?
merci d'avance bur

liguec1 · Answer

salut fais ca et post le rapport stp 
télécharge GenProc de Jean-Chretien1 et Narco4 sur ton bureau 
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip 

lance genproc.bat et mes le rapport qui t'aura ouvert sur ce forum, fais ensuite exactement tous ce qu'il te demande
tuto
http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

bur · Answer

je fais çà de suite et je te dis quoi
merci d'avance bur

bur · Answer

quand je clic sur de lien (1ier) il me dis qu'il est impossible de d'installer winrar3.71

liguec1 · Answer

tu as meme pas pu telecharger le logiciel