Probleme de restauration

jow-s -  
Brigitte_75 Messages postés 198 Statut Membre -
Bonjour,

Es que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît, car j'ai un problème avec mon ordinateur sony vaio apparament même le fabriquant sony n'a pas su m'aider???!!!!!!

J'ai essayer de reformater mon ordinateur avec le cd d'origine fourni avec, c'est pas la première fois que j'ai dû le faire. Cette fois il ne veut plus le faire, a partir du cd d'installation.

Je reçois une fenêtre ou c'est écrit Run-Time error 53. file not found ou soit quand je redémarre mon ordi en mettant le cd d'installation, il me demande d'appuyer sur une touche quelquonque après il efféctue une manipulation pour réstaurer le système, à la fin de l'opération il m'affiche un écran tout bleu ou c'est écrit error C 0000221 et toute une lignée comme quoi y a une erreur d'image 32......enfin je ne comprend rien.

Ce qui m'étonne quand j'installe un windows xp prof qui se trouve sur le marché, il l'installe sans problème!! Mais le cd d'origine il ne l'installe pas!

Si vous pourriez m'aider et me répondre au plus vite car j'ai vraiment besoin de mon ordi pour travailler.
Avec mes remerciements je vous prie de recevoir mes meilleures salutations
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1 réponse

Brigitte_75 Messages postés 198 Statut Membre 80
 
Bonjour

Essuie ton cd, il est peut-être sale.

Brigitte
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