Probleme avec Logitech QuickCam

Ma web cam "Logitech QuickCam" a un probleme . Cela fait un an que je l'ai acheté et je n'ai toujours pas réussi a la faire marcher . Aucun soucis pour l'installation , le probleme vient au moment de la mettre , sur msn :
Quand je clique sur la petite webcam , un message me dit : "Impossible de démarrer la conversation car votre webcam est en cours d'utilisation ou n'est pas branchée. Assurez-vous que la webcam est disponible et recommencez ". Merci beaucoup a celui qui m'aidera .