impossible de telecharger un anti-virus Fermé

Question

Bonjour,
J'ai vraiment besoin d'aide !!
J'ai besoin de télécharger un anti-virus,mais mon PC affiche toujours le même message :
"Les paramètres de sécurité ne vous permettent pas de télécharger ce fichier."
J'ai regardé dans plusieurs forums pour m'aider,mais rien n'y fait!!!
S'il-vous-plait,aidez-moi!!
Merci ...

3x · Answer

Salut.
Déjà, installe FIREFOX et laisse tomber IE7.

Ensuite, remet tes paramètres d'origine de IE7 (options internet) si tu veux vraiment rester avec la daube IE.

cath. · Answer

Bonjour,

Regarde dans les paramètres de IE, c'est surement ton navigateur qui bloque le téléchargement

Options internet -> Sécurité et confidentialité 

Règle à l'aide du curseur

Ninille · Answer

Euh! mais c'est où options internet ?

cath. · Answer

Dans outils -> tu cliques dessus et tu as un menu déroulant

Cliques sur options internet

3x · Answer

Pour Microsoft Windows XP et Microsoft Windows Server 2003
1.	Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez Inetcpl.cpl, puis cliquez sur OK.
2.	Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet, cliquez sur l'ongletAvancées, puis sur Rétablir les paramètres avancés.

Ninille · Answer

Je viens de faire ce que tu m'as dit en allant dans executer...
Puis aprés je suis aller essayer de telecharger mais ce message revient

3x · Answer

Cath !!! De rien


Ninille : tu me fais plaisir ? Installe ceci et sers t'en : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

On verra après pour ton IE.

Ninille · Answer

Mais ça sert à quoi ?
En plus je ne suis pas sur mon ordinateur,mais celui de mon copain,et je ne veux pas faire de bétises!

3x · Answer

Et tu veux mettre un antivirus sur celui de ton pote ou le tien ?

Ninille · Answer

En plus,je ne peux même pas le telecharger,car il y a toujours ce fameux message qui revient!!
AAAAAAAHHHHH!!!!
ça m'agasse :'(

Ninille · Answer

Sur l'ordinateur de mon copain !!

3x · Answer

On va faire autrement...

Vas dans menu démarrer / panneau de configuration / ajout suppression des programmes.

Coche la case "afficher les mises à jour".

Désinstalle IE7.

Redémarre ton PC. Tu auras IE6, t'inkiet pas.

Essaie ensuite de télécharger ton antivirus et surtout FIREFOX au cas où.

Ninille · Answer

Et en plus ce qui est bizarre,c'est que internet est vraiment moins important qu'avant!!!
C'est pour ça qu'on a tout de suite penser à télécharger un anti-virus,car celui qui été sur l'ordinateur de mon copain est expiré!!
Si quelqu'un trouve la solution,ça serait superbe :-)

Ninille · Answer

Je ne trouve pas le fichier IE7

3x · Answer

Si tu oublies moitié des trucs, ça n'ira pas...

Coche la case "afficher les mises à jour".

Ninille · Answer

je l'ai fait,même que à coté il y a écrit:
trier par :...nom

Ninille · Answer

je l'ai fait,même que à coté il y a écrit:
trier par :...nom

3x · Answer

T'es sûr que tu as IE7 et non pas IE 6 ???

Ninille · Answer

Bin en fait je ne sais pas du tout vu que ce n'est pas mon ordinateur et mon copain n'est pas là!!

3x · Answer

Ouvre une page Internet explorer, puis en haut, tu verras dans les menus, il y a un "?". Clique dessus et fais "à propos" et tu sauras la version !

Ninille · Answer

alors il y a marqué:
navigateur wanadoo : 1.1.0
Je ne sais pas si c'est là où je devais aller voir car en fait,sur ma page internet,je n'ai pas de "?" mais j'ai une rubrique "aide",et là j'ai cliqué sur "à propos"

sylvdive · Answer

Bonjour.
Puis-je simplement te demander quel est l'antivirus que tu souhaites télécharger et à partir d'où ?

Ninille · Answer

Je voulais prendre AVAST , dans https://www.01net.com/

sylvdive · Answer

Et quand la procédure de téléchargement s'affiche, tu choisis "enregistrer" ou "exécuter" ?
Autre question : astu désinstallé le précédent antivirus et quel était-il ?

3x · Answer

Bon je vous laisse.

Ninille · Answer

Bin je ne peux même pas repondre à cette question car tout de suite le message "les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier" s'affiche.
Mon copain avait acheté l'anti-virus kapersky.
Normalement oui il est désinstallé car je l'ai supprimé en allant dans "ajout ou supprimer des fichiers"

sylvdive · Answer

ce n'est pas comme cela que l'on désinstalle un antivirus... 
La procédure dépend des antivirus. Soit il faut lancer l'exécutable d'installation de l'antivirus, qui te propose alors le choix "désinstaller" ou "supprimer". Soit il te faut aller dans "Démarrer", "Tous les programmes", et le dossier de l'antivirus peut te proposer le choix "uninstall".
Avant d'installer un nouvel antivirus, il convient de désinstaller proprement tout ancien antivirus, sinon, cela risque de créer des conflits.

Commence donc par faire ça.

Ensuite, va véririfer quel est le niveau de sécurité internet du pc. pour cela "Démarreré, puis choix "Panneau de configuration" et ensuite choix "options internet", va voir l'onglet "Sécurité" et choisis "Personnaliser le niveau". Va voir au niveau du téléchargement ce qui est renseigné.

Par ailleurs, il est possible que ce soit un pare-feu qui soit installé sur le pc qui t'interdise de télécharger ce fichier. La question est donc : y-a-t-il un pare-feu ?

Ninille · Answer

IL est marqué "pare-feu:activé"

Ninille · Answer

Mais il n'y est plus l'ancien anti-virus!!!
Enfin j'en suis pratiquement sur  car quand je vais dans "ajout ou supprimer des programes",celui-ci ne s'y trouve pas

sylvdive · Answer

Pare-feu activé... ok mais lequel ? et comment est-il paramétré ?

Pour l'antivirus, pour être sûre, tu peux lancer une recherche de fichiers sur c:/ en recherchant "kapersky".

Pour le niveau de securité internet, as-tu vérifié ?

Impossible de telecharger un anti-virus

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