Problème tiscali.fr

Question

hello :)

est-ce que qq sait ce qui se passe avec tiscali.fr ? cela fait 3 jours qu'internet explorer m'affiche "cannot find server" ?

c juste chez moi ou c partout pareil ? du coup j'ai bcp de difficultés à accéder au webmail...

merci

sspacy

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kalamit · Answer

Salut Sspacy,Peut etre faudrait il que tu joignes la hotline. Dans tous les cas, es tu sur qe cela ne vienne pas de chez toi ?Kalamit,Parle à ma culasse, mon carter est malade. :)

sspacy · Answer

bah j'ai aussi au boulot et ça ne marche pas mieux.je voulais savoir par curiosité si ce problème était plus global! :)je n'utilise que le webmail chez eux. j'y accède avec un peu de lenteur et qqs problèmes d'affichage. mais bon on fait avec! :Dmais je trouve plus étonnant que je ne puisse plus depuis vendredi accéder à leur portail...merci kalamit.sspacy

kalamit · Answer

Ah ouais, t'as raison, ils sont completement dans les choux... :)Kalamit,Parle à ma culasse, mon carter est malade. :)

KISSOU02 · Answer

moi aussi il y a un probleme  passagé j'esperechristian

franck · Answer

SALUT A TOUS,Moi cela fait trois semaines que j'ai recu le pack adsl (internet+téléphone gratuit) et cela ne marche toujours pas ?J'ai passe mais journée sur la hot line de tiscali (je vous raconte pas la facture quand je vais la recevoir !!) et le service technique ne trouve pas le probleme cela fait 3 semaines, la seul solution actuellement qui mon proposé, c'est de faire du net en bas débit, superbe la solution, par contre il non pas oublier de retirer le prélévement sur mon compte de 30 euros, donc je leur et demander de résilier mon contrat, il ne veulent pas donc la question et la suivante car je ne connait pas trop les lois, la dessus, il n'y a pas vraiment de moyen d'arreter un abonnement quand on veut du moment que cela ne marche pas ?merci de votre réponse

GrocAlain · Answer

Bonjour,j'ai pratiquement le même problème. Brutalement lundi 13 la connexion (ADSL 512) à cessé. Le modem se lance puis "Le site web a été trouvé, attente de la réponse" et j'attends toujours. Bien sur j'ai fais un mail (du boulot) à la boite service-plus qui est soi disant réservée aux anciens abonnés comme moi (mai 2000) avec réponse rapide et depuis pas de réponse.Ce même service propose une hot-line gratuite mais on me répond numéro non attribué alors qu'il est noté sur le site de Tiscali.Bravo pour le service client, ca sent la lettre de résiliation dès la fin du contrat.Bon courage à tous

waliou yacoub0 · Answer

salut je suis aussi a tiscali et depuis un sertin tempts je n'arive pas a accéder a ma boite et ecrire.lire.quand je maint mon nom et mot de passe.sa afiche. cannot find server 403 et je veux que vous maidiez pour sa merci

yoga · Answer

g le meme blem ke toi avec le webmail tiscali. Sa m'avait deja fait y a quelque mois pendant une semaine. La raison anoncée d'alors c'etait pour cause de maintenance...

DDM · Answer

J'ai exactement le même problème que Franck. Pas de connection.Il faudrait juste enlever le filtre... oki. vé essayé.

lastcap · Answer

bon courage les collegues, je rentre de vacance le 23 aout et depuis pas de connexion 1024 , le bordel complet avec tiscalien premier lieu ils me demandent de reinstaller windows.........je reve!!!en 2 ils envoient une verif a france telecom qui traine la pate soit disant pour verifier un probleme sur ma ligne, pour info je me connecte, peux envoyer des gros fichiers mais pas recevoir ou ouvrir ie, essayez, vous verrez, je suis ure que c'est pareilet il y a 2 jours, tiscali m'annonce au telephone que cela vient de leur serveur et que je ne suis pas le seul dans le caca, un mois gratuit, je demande le 2eme, et surtout ils me disent qu'avec mon ancien olitec, je pouvais regler l'envoi et la reception de paquets a 700 au lieu de 1500, et la, magie, ie s'ouvre et je peux surfer mais lentement et recevoir mes messagesje viens de demander la resiliation, ils ont du mal a me repondre, mais dans le contrat, si le probleme vient d'eux et qu'ils n'arrivent pas a reparer dans un delai d'un mois on peut casser le contrat, mais il faut qu'ils reconnaissent que cela vient d'eux, l'assitante me l'a dit au telephone mais depuis silence radio, c'est honteux; maintenant ils me disent que je suis connecte, mais je peux pas utiliser mon triway livre debut septembre, les bouboules

lastcap · Answer

> oui, il m'ont demande d'installer Power IE6 sur ce lien => http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/2=> 5502.html> > et tu vas dans l'onglet connexion, et tu fixes un mtu inferieur a 1500 => qui etait d'origine pour moi, j'ai mi a 700 et ca passe, c'est pour => limiter les paquets> > bonne chance> > as tu fais l'essai de outloock express pour confirmer que les messages => s'affichent mais mettent 2 ans pour arriver, et a envoyer uniquement un => gros fichier>

junior tehodor · Answer

Bonjour tout le monde ! Moi j'ai un probleme avec ma ligne du téléphone gratuit de mon offre adsl 1024+telephone gratuit...Sur mon triway, j'ai le phone 1 qui clignote et donc pas de ligne ! J'ai changé tout les filtres, enelever les filtres, reinstaller windows, désinstaller windows, changer les usb... bref pas de ligne... Mais ce qui est surtout marrant, c'est que la ligne phone 2 (donc france telecom) marche impec... donc j'ai conclu que ce n'etait pas mon modem mais tiscali... Le net marche, mais ce qui est encore plus bizard, c'est que lorsque je telephone (avec n'importe quel operateur) mon numéro de telephone de chez tiscali, au lieu d'entendre une tonalité ou de tomber sur le repondeur, on peu ecouter une messagerie qui me dis que ce NUMERO N'EST ¨PAS ATTRIBUE... Je comprends par la, que ma ligne n'aest pas ouverte... ! Je telephone donc tiscali, pour entendre dire que la ligne marche très bien, et que lui entends la tonalité... mais qu'il entends aussi un soufle...  Bref... personne ne sais ce qui se passe avec ma ligne, et moi j'arret epas de contacter tiscali par mail et personne me reponds... ! Les questions : quelqu'un aurait il le meme probleme. ?peut on resilier le contrat si le probleme vient de chez eux ? comment prouver que le probleme vient de chez eux ? j'en ai vraiment marre que tiscali se foute de ma geulle, y a pas une association pour les tiscaliens..!!!! aidez moi svp... ;)@ plus les gooooo

bruno · Answer

salut pour moi idem le phone 1 clignote mais le telephone ne marche pas!!!!

jack · Answer

BonjourJ'ai aussi le même problème qui a été réglé mais ca recommence, kan g changer mon MTU ca marcher et kan je l'ai repasser a 1500 et ba résultat, réinstall de xp grrrrrrrrrr et là ca va recommencer, je crois qu'il vont m'entendre parler !!! En plus il parle de Power IE6, et c'est moi qui est fait connaitre ce logiciel à l'assistance, c'est du beau pfffffff, j'étais pas emmerder en 56K avec eux mais en adsl c'est vraiment de la m**** !! :@

WARNET André · Answer

E-MAIL envoi courrier (OUTLOOK EXPRESS)Impossible de remédier à une déconnection qui se produit au moment de l'envoi d'un E-Mail. Dernier message reçu par contre jeudi 28 octobre 2004 à 15H57. Il s'agit d'une prise en compte de ma souscription à l'option Sécurité Mail. L'analyse antivirus ne détecte aucune présence malfaisante. Or cela fait deux jours que je bataille pour retrouver la fonction courrier sortant. Merci d'avance pour le dépannage.Salutations distinguées.a.warnet@tiscali.fr

ac34 · Answer

salut a tous moi aussi j ai des problemes avec adsl2024 + telephone de chez tiscalideconnexion 5 a6 fois par jour obliger de reinitialiser le modemimpossible de configurer outlooket bien sur pas de reponse aux maill assistance tel j attend plus de 15minutes et apres ont commence a revoir l instal du debut puis ca coupe mais moi j ai payer mes 10euros qui peu m aider sur la config outlook merci et bon courage c est vrai ont devrai faire une association des tiscalinaute pas satisfait

zeus · Answer

Je suis content que je ne suis pas seul à me retrouver avec ce porbleme... Pourquoi il n'y a pas encore d'association ou pétition ???! Moi personnelement je ne me sens vraiment pas apte à en créer une...:(Mais je pense qu'il faut maintenant agir... au moins que tiscali sache que nous sommes ensembles, et pas isolé... et qu'on est pas des cons...A l'epoque, quand j'etais chez aol.. je me rappel que tout le monde c'etait envoyé des mail a cause des coupure réguliere (toute les heures) que faisait volontairement ce fai. La finalité de cette histoire c'est terminé par aol etait obligé de fournir un accés correct sans coupure...! La rien qu'avec l'histoire des 3 quart de temps à telephoner et 1/4 a recevoir les appels, on pourrait aller loin...e t pourtant tout le monde se plein... dont MOI LE 1ER....! LE PROBLEME c'est que je pourrais créer un site , mais alors pour le texte et ecrire un français supérieur, bien je suis incapable...! Alors avis à tout ceux qui veulent se faire connaitre et lutter contre cette abus...!!Reveillons nous...!!!!!!Biensur... pour les autres... qui voudront certainement l'ouvrir en disant que je suis un gros naze...je crois qu'il n'y a meme pas a dire quelque chose..!! Ou on bouge notre c.. ou alors on ce taiiittT...!;)

jerome · Answer

et oui moi aussi je suis completement decu du service ADSL + telephonie,a l heure ou j ecris ma led phone 1 clignote encore......c est genial surtout quand on doit appeller des boites pour trouver du boulot....moi aussi je dois me taper des reinitialisations bien 5 fois par jour,je n arrete pas d envoyer des mail de remontrance a tiscali mais on me reponds tout simplement sois " veuillez contacter le SAV au numero.... "sois on me donne la demarche a suivre pour installer " correctement " le triway....c est un comble de vendre un service " telephonie gratuite illimitée " alors qu on ne peux telephoner qu une fois sur 4 et surfer quand le Triway l a decidé....personnellement j apelle ca de la publicité mensongeaire.....dans les CGU il est ecrit que l abonnement peux etre resilié par une des deux parties si le contrat n est pas honnoré , apres une bonne douzaine de mails leur faisant part de ma demande de resiliation  si aucune amelioration de leur service n est constaté, mais biensur aucune nouvelle de leur coté je vous laisse vous en douter.....si quelqu un a reussi a resilier sans attendre 1 an mercid e faire signe!et courage au tiscaliens qui sont dans mon cas.

papylogic · Answer

petite info a faire passer a tout les mécontentsLe service technique de tiscali ne fait rien car plus on les appelle plus ils gagnent de l'argent.j'ai trouvé un numéro vert chez eux meme si c'est pas le bon service plus on sera a les embeter plus vite ils réagiront.donc voila un numéro a utiliser sans modérations. 0 805 00 16 26 (appel gratuit)et faite passer on vous remerci d'avance.

lastcap · Answer

allez donc voir sur ce lien "http://ixus.net/resume_messages.php?topic=18889", vous allez decouvrir des choses tres interessantes, je viens d'avoir la telephonie qui est ok pour le moment, par contre toujours d'enormes problemes d'affichages malgres le mtu fixe a 600 au lieu de 1500......dernier test chez 60 millions 600 au lieu de 1024...................copies d'ecrans envoyees regulierement chez eux, sans reponses...............

manuceg · Answer

J'ai les même problèmes que vous depuis plus d'1 mois concernant les MTU, (850 maxi). J'ai eu Tiscali ce matin, et enfin ils reconnaissent le problème... C'est en fait un pb entre eux et France Télécom qui a été identifié il y a 15 jours environ. Le gars du support (enfin un moins con que les autres) m'a dit que c'était en cours de résolution... De bonne foi je l'ai cru...  On verra si le problème sera résolu dans qq temps.Par contre j'ai demandé un mois gratuit pour ces désagréments... Pas de problème je l'ai eu.N'empêche que à la date anniversaire je n'hésiterai pas à résilier de ces gros nazes de Tiscali.Je vais tenter CEGETEL, quelqu'un a une expérience avec cet opérateur ?

cisco · Answer

salut, moi je suis emm... par tiscali depuis début aout, j'ai du mettre mes mtu à 700 au bout de ... 1 mois environ, le temps de tomber sur une technicien de chez tiscali un peu moins con que les autres, au moin j'ai pu lire mes message.  Là j'ai rappelé hier la femme m'as dit d'essayé à 900 , super c'est beaucoup plus rapide! non sans déconner il se foute de la gueule des gens en plus je elle a le culo de me dire que je suis en 1024! non sans blague elle me prend pour qui elle! et que je pouvais tester ma connction sur 60 million... on me la fait pas évidement que je suis en 1024, mais c'est la vitesse du modem qui est réduite! enfin bref hier je rentre, je met mes mtu à1460 et miracle ça marche impec!... pendant 1 heure après plus rien, rebelotte à 900 mtu! allez j'attend l'ouverture  de leur superbe équipe technique à 10h je leur explique, et ensuite il me passe un commercial et basta! j'irai chez wanadoo, si le problème viens de chez france télécom, au moin ça reste dans la même boite!

cisco · Answer

voilà j'ai appelé tiscali (de nouveaux) et le technicien m'as dis que je pouvais résilier maintenant si je le désirais (évidement que je le désire!) en fait il m'as dis que le problème arrivais à 1% des abonnés (évidemment je suis dedans) et qu'ils ne pouvait pas nous dire une date butoire pour la remise en service, qu'il a donc été décidé chez tiscali, que les abonnés concerné pouvait résilier sur le champs! pour info, ça concerne "un problème de navigation qui perdure sur les lignes options 3" je vous conseille quand même d'appelé avant un technicien pour qu'il vous confirme que vous êtes bien dans le cas. je vous donne l'adresse où envoyer le recommandé : tiscali service résiliation33071 Bordeaux Cedex et y faire indiqué sur votre lettre: "avec accord service technique à cause du problème de navigation qui perdure sur les lignes options 3"... + tous le blabla habituel d'une lettre quoi! indiqué quand même vos identifiant et votre numéro de téléphone. allez je m'en vais me chercher un autre fournisseur!  au plaisi!

didi · Answer

Moi jé un mega probleme:ca fé a peu pré 2 mois ke je né pa internet ou alor pratiquement pa(2048).Je ne peu me connecter ke l'aprés midi. J ai laisser pré de 150 euros de téléphon entre tiscali et france telecom.Tiscali et france telecom me disent ke tou va bien ke la ligne é bonne  mé pourtan impossible de me connecter. J'ai pas de virus pa déspion rien mé sa marche paSVP AIDER MOI MERCI

adi33a · Answer

Moi jé un mega probleme:ca fé a peu pré 2 mois ke je né pa internet ou alor pratiquement pa(2048).Je ne peu me connecter ke l'aprés midi. J ai laisser pré de 150 euros de téléphon entre tiscali et france telecom.Tiscali et france telecom me disent ke tou va bien ke la ligne é bonne  mé pourtan impossible de me connecter. J'ai pas de virus pa déspion rien mé sa marche paSVP AIDER MOI MERCI

Yadutaf · Answer

Depuis bientôt 3 semaines il m'est impossible avec Tiscali d'envoyer le moindre email supérieur à 1KB ! De même les envois sur les forum échouent régulièrement. La Grenouille m'indique que mon débit montant est à 0. Evidemment Tiscali ne répond pas à mes emails et leur hot line hors de prix se révèle totalement incompétante. On en a vraiment marre.

lastcap · Answer

bonsoir, des nouvelles de tiscali, je resume, depuis le 25 aout, obligation de brider ma connexion 1024 avec Power IE6 a 500 en envoi et en reception pour pouvoir surfer et envoyer des mails superieurs a 1 kg et telephoner sans problemesav incapable, ca viendrait de chez france telecom.....deja dit ! donc hier, telephone et demande de test ping pour entendre dire que ce n'est toujours pas ok, et donc validation du technicien qui me passe le service resiliation sans aucun problemedonc j'ai fait mon courrier aujourd'hui, mais j'ai une crainte, c'est que cela vienne vraiment de ma ligne, et que mon futur fournisseur (free a priori) rencontre le meme probleme, donc pour ceux qui ont resilie et sont partis chez les autres pour le meme probleme que moi, cela marche t'il normalement chez maintenant?merci pour vos reponses

jpm.soki · Answer

salut a tousdepuis 4 jours je n'arrive plus à acceder à compte de messagerieun message me dit: plus de fichier de sessionest ce quelqu'un peut me repondre

lastcap · Answer

la messagerie aussi bien par outlook que par le site tiscali ?nous sommes bien d'accord?autrement jamais vu ce message, desole

David85 · Answer

Bonjour à tous,       ça me soulage de lire que je ne suis pas le seul à être pris pour un demeurré par TISCALI.      Voilà j'ai une connexion 1024 depuis le 12/02/2004. Depuis cette période j'ai eu 15 jours de déconnexion totale(aucune authentification auprès du serveur, pas de log) et 1 mois d'internet où le message "Le site web a été trouvé, attente de la réponse" apparaissait avec accès internet impossible et beaucoup de déconnexion.       La hotline est m*******:j'ai passé 20 minutes en moyenne à attendre, avec leur musique soulante, avant qu'un technicien ne me réponde sans apporter de solution à mon problème d'impossibilité d'accès internet.        J'ai dépensé 40 euros de téléphone. Je leur ai envoyé une lettre recommandée avec ma facture téléphonique et indiquant que je n'avait pas accès à Internet et que je souhaiterais par conséquent un geste commercial. Il m'ont répondu que je n'avais qu'à m'inscrire à Reciprok pour pouvoir utiliser le bas débit gratuitement et poser les questions.De plus je ne pouvais être rembourser pour le mois ou je n'avais pas internet car ils considéraient que je me connectais à celui-ci(oui mais le message suivant appparaissait tout le temps "Le site web a été trouvé, attente de la réponse", sans pouvoir me connecter à internet). Donc le comble, j'ai du acheter un modem bas-débit (j'en avais plus!).    L'assistance technique n'est pas performante non plus. Les techniciens ne reprennent pas les informations techniques que j'ai indiqué et me reposent les mêmes questions: avez vous désactivé votre firewall, avez vous mis les filtres...? et donc ça traine...et j'ai toujours pas internet haut débit.Concrétement je paye toujours mes 30 euros/mois malgré que je n'ai plus internet.     Je n'ai pas souscris à Reciprok car ça serait reconnaitre pour moi que Tiscali n'est pas capable de fournir un service Haut débit.     Je paye la ligne téléphonique pour accéder au bas débit.Mon abonnement se termine au 12/02/2005 et j'en ai vraiment marre. Je pense contacter le médiateur pour être dédommager.Quelqu'un l'a t il fait?Comment ça c passé?Je suis prêt aussi à participer à l'élaboration d'une asso pour rappeler à Tiscali que je ne suis pas une vache à lait. Vous pouvez me contacter à guislo@yahoo.frOU si quelqu'un à déjà contacter 60 millions de consommateurs et qu'il a réussi à résilier rapidement et /ou à etre dédommager, je veux bien les infos.Si vous souhaitez avoir les copies d'écran des mails qu'ils m'ont envoyé ou des lettres, n'hésitez pas!

lours · Answer

un super site contre la mafia tiscalienne, rejoignez nous !!!http://tiscalirnis.blanaz.net/index.php

dominique santangelo · Answer

bonjour,voici 2 jours que lorsque je clique sur e-mail, je n'ai que la page d'acceuil tiscali sans avoir "e-mail" donc je ne peux plus voire mes messages. Que faut-il que je fasse? merci de me répondre.

andré · Answer

Je suis chez Tiscali  adsl + téléphone et aucune anomalie à signaler.

lastcap · Answer

salut a tous, mon dernier mesage date du 07/12/04depuis la hotline ma dit qu'étant donne qu'ils ne pouvaient reparer, le contrat se resiliait. j'ai recu l'avis le 25/12.........et me suis inscrit aussitot chez club internet, je suis aujourd'hui en 2048/128 avec telephonie et options tv, pour 24.9 location modem comprise, modem routeur et wifi SVP, et ca marche, donc cela venait bien de tiscali et non de ma lignej'ai encore le triway qu'ils ne me reclament pas.........voila pour l'infobon courage a tous les autres

David85 · Answer

Rebonjour à tous.J'ai envoyé ma lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception le 10/01/05.ça y est, je viens de recevoir ce matin(22/01/2005) ma lettre de confirmation de résiliation.Dans ma lettre de résiliation, je leur avait à nouveau indiqué(pour la septième fois!!) mes problèmes de connexions internet ("le site web a été trouvé, attente de la réponse"). Je leur demandais un remboursement des périodes durant lesquelles je ne pouvais utiliser internet. Il m'ont répondu:"concernant votre demande de remboursement suite aux difficultées rencontrées avec votre connexion, après vérification, nous constatons que vous utilisez votre forfait."Ce sont vraiment des tâches chez tiscali. Effectivement je me connectais à leur serveur mais le débit était trop faible pour avoir internet.Moralité, je ne suis pas remboursé et je ne me sens pas suffisament fort pour les poursuivre en justice pour 80 €Je DECONSEILLE donc fortement d'aller chez tiscali. Je pense maintenant m'abonné chez wanadoo afin d'éviter de futur désagrément.

manuceg · Answer

Ca y est je suis en precontentieux... aujourd'hui j'ai reçu un mail me disant que j'avais 15jours pour payer les 20euros que je dois (pour infos ce sont 20€ de frais de remise en service de ma ligne, car j'ai résilié en bonne et du forme et j'ai payé tous mes mois d'abonnement !). Ce soir un type du service de recouvrement m'appelle chez moi pour me dire que je devais payer ces 20€ et blablabla... je lui ai dit d'aller se faire f..tre et il m'a dit trés enervé que j'allais recevoir une lettre avec AR puis des frais de 70€ et si je ne payais pas, une saisie sur salaire... ouh lala ils veulent me faire peur...Que faire ? tenir bon ? payer ces 20euros et être tranquille ?merci et TOUS CONTRE TISCALI !

smallilou · Answer

Situation différente, mais pour moi c'est pareil! Tiscali me menace par téléphone et par courrier pour 40 € . En fait ma connexion Internet ne fonctionne pas chez Tiscali. J'ai obtenu le non paiement pendant plusieurs mois en les contactant par téléphone et dès que je leur ai fait part de ma volonté de résilier par courrier AR, ils m'ont demandé de payer les 2 mois restants avant la résiliation...alors que moi je n'ai jamais surfé!Tiscali m'a contacté il y a quelques jours et m'a proposé de réduire à 20 € et j'ai dit ok, comme ça je n'entend plus parler d'eux.Mais l'interlocuteur me demandait de règler sur le champ en lui donnant mon n° de carte bancaire et j'ai dit non! Ainsi, je voulais savoir si vous me conseillez de payer ces 40 €?Pensez-vous qu'ils vont transmettre mon dossier au service contentieux comme elle me l'a dit .....pour 40 €? Car si je dois payer des frais en + plus tard, c'est pas la peine!Merci d'avance.smallilou

herve.pilot · Answer

Je viens d'avoir des nouvelles du front.Un certain Antoine de la gestion des comptes clients de Tiscali vient de m'apprendre un truc assez marrant. Il semblerait que si je ne paie plus mon compte sera résilié au bout de trois mois. Bon je vous l'accorde c'est deux mois d'abonnement perdu. Mais bonjour la liberté.Par contre il m'a dit qu'il n'engageait aucune poursuite judiciaire. Dommage...

blueoystercult · Answer

Damned! A lire vos posts, je sais plus quoi faire! Je suis chez Tiscali depuis 5 ans et je n'ai aucun problème. Suis-je un privilégié?

Arghhhh · Answer

Est-ce que tu as pris la téléphonie? c'est le modem Triway qui merdoie. En fait c'est la version de firmware spécialement peaufinée par tiscali qui est en cause. Si vous revenez à la version CT00 tout marche bien... jusqu'à ce que TISCALI coupe pour cause de version invalide (faut dire que j'avais aussi interdit la mise à jour)Pour smallilou : ça dépend de ton caractère joueur ou non : plus d'emm... = 40 €, ça peut valoir le coup. Pour ma part ils ne voulaient pas lacher la ligne, alors, pas d'autre solution.Et puis, vu la faillite qui approche (lire 'TISCALI EN GREVE' chez 01.net) que deviendront les contentieux?!

blueoystercult · Answer

j'ai le triway en effet et depuis 4 mois, opkus de téléphone à payer ce que j'azpprécie. Aucun problème

smallilou · Answer

Salut Arghhhh,ça t'a couté combien le changement de ligne?Merci

lastcap · Answer

j'ai entendu aussi que si l'on arrete les prelevements, ca peut nous permettre de partir mais d'etre classe comme mauvais payeur chez eux

il vaudrait mieux de ce fait faire les prelevements avec les fai que les cartes...........

moi le 1024 sans telephonie (donc sans le comtrend) marchait bien et apres la cata

et pour repondre aux autres qui s'inquietent pour l'apres, je suis chez club intenet avec telephonie en 2048/128 et aucun pb, cela venait bien d'eux et non de la ligne

Arghhh · Answer

Le changement de ligne ne m'a rien couté : j'ai dit que je voulais changer parce que j'étais dérangé par les coup de fils publicitaires.
J'ai donc motivé mon changement par la demande de liste rouge.
Je suis tombé sur une dame très sympa qui a dit que comme on ne changeait pas de domicile, elle ne nous comptait pas de frais. C'est vrai que sur le tarif FT, c'est mentionné à 46 €! Mais j'étais prêt à tout!. J'en ai profité pour mettre au nom de ma femme pour complexifier d'éventuelles recherches...

Pour ce qui est des prélèvement par rapport à la carte, il n'y a pas photo : on peut arrêter un prélèvement mais pas une carte. la souscription par internet oblige la carte, mais il faut ensuite faire au plus vite un changement!

Je suis également parti chez Club-internet. Quel confort! Enfin un FAI qui est sympa au bout du fil, où on n'attend pas 20 minutes (7€) pour que quelqu'un décroche, et en plus ils répondent aux question. Même par mail !

En plus, ça marche, le modem se reconnecte sans devoir tout réinstaller quand le me prends les pieds dans les fils...

Et en plus, c'est un routeur, donc on peut se connecter via Ethernet jusqu'à 4 PC , et il y a le wifi!

Je reviens sur ce que disait herve.pilote sur la fermeture : c'est sur que ça résoudra les problèmes des abonnés, mais ce qui est dommage c'est que ce sont les salariés qui trinquent! Je ne suis pas sur qu'ils soient mauvais: ils ont surtout (certainement) des consignes de leur patron et s'ils veulent rester à leur place, il faut bien qu'ils appliquent. Donc ne leur en voulons pas! Et souhaitons que le repreneur de Tiscali reprendra les salariés.

herve.pilot · Answer

Tu as raison, ce serait dommage pour certains salariés. Mais a force de nous prendre pour des cons on fini par en vouloir à tout le monde.
Bien que certains mériteraient bien une bonne leçon en goutant au galères du chomage et que ces même personne aient a faire à des gens aussi compréhensifs que eux l'ont été lorsqu'ils bossaient chez TISCALI.
Tout se paie un jour.
Par contre je prend bonne note pour club Internet. Au debut j'avais pensé à Cegetel mais je ne sais pas ce que ça vaut.

Je le repete, ils ont trahis ma confiance et je ne veux plus continuer à les engraisser.

smallilou · Answer

Sinon Arghhhh ton affaire avec tiscali ça en est où? Ok ils ne peuvent plus te joindre par téléphone...mais reçois tu encore des courriers? Et si oui quel genre de courriers?

arghhhh · Answer

Pas de nouvelles... je n'ai pas encore reçu de courrier incendiaire... ça va faire deux mois.

j'attends de pied ferme. Z'on intérêt à me faire des lettres recommandées s'ils veulent que je les lise!

Pour Hervé.pilot : Cegetel, il parait que c'est bien aussi. Ce qui m'a fait choisir club-internet, c'est que le reste de la famille y est déjà, sans pépin, et attention : chez Cegetel, il y a 40 € à payer en cas de résiliation...

ALEX · Answer

TISCALI C'EST DE LA M......cela vaut rien je me suis désabonné de chez eux en aout 2004 j'ai résilié j'ai payé les dernieres echéances par chance j'avais ma carte bleu qui périmé au mois de janvier ils ont bien pris en compte ma résiliation mais encore ils m'aharcele de mail jusqu'a aujourd'hui comme quoi depuis janvier je leur doit de l'argent.Tiscali c'est des VAMPIRES n'allez pas vous inscrire chez eux sinon vous signé a vie votre abonnement !!!!!!ils veulent m'envoyé une lettre en précontentieux.ILs ont qu'a m'envoyé tant qu'ils y sont les huissiers!!!!TISCALI=NUL

christian · Answer

Dernières nouvelles, bon faut que je résilie mon contrat.

Tiscali France passe dans le giron de Télécom Italia
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Rédigé à 08:59:44 par Denis Rouvre - Source : Reuters

Nous vous l'annoncions récemment (voir cette actualité), après une histoire digne d'un feuilleton américain, Tiscali France était finalement mise en vente en février dernier.

Etait... En effet, la filiale française du groupe Tiscali vient d'être rachetée à hauteur de 95% par la société Télécom Italia.

Cette acquisition aura coûté à la firme italienne la bagatelle de 266 millions d'euros. Selon les analystes, la valeur de la filiale est estimée entre 150 et 200 millions d'euros. Il s'agit donc une très bonne affaire pour Tiscali qui se sépare de sa filiale française au prix fort.

Cette somme rondelette permettra à Tiscali de rembourser une obligation de 250 millions d'euros arrivant à terme en juillet 2005.

Du point de vue des abonnés, ce sont 700 000 abonnés bas débit et 346 000 abonnés hauts débits qui vont donc devenir indirectement clients de Télécom italia. Le groupe n'a toutefois pas fait mention d'un changement pour les abonnés.

D'un point de vue humain, on se souvient des grèves à répétition chez Tiscali (voir cette actualité), et bien le un accord a été trouvé avec leur nouveau patron qui s'engage à ne pas recourir à un plan social dans les six mois qui viennent. En revanche, un plan de sauvegarde sera suivi dans les 12 mois suivants.

thierry 899 · Answer

bonsoir,
je vois que je suis pas le seul dans la mer..
tiscali j'en peux plus et dire qu'il me disent que je suis le seul a avoir des problemes (ce forum prouve le contraire)
connections instable
telephonie moyenne
debit de 700 au lieu des 1024 garanties
delais de livraison du nouveau modem (j'attends tjs depuis 1 mois)
hotline l'horreur absolu des 1/2 heures de telephone pour rien au bout si ce n'est que de parler à des femmes robots.
Impossible de resilier
le comble c'est que je paye 0.34cts d'euros la mn pour essayer de faire marcher leur truc alors que c moi qui devrais etre dédommagé des problemes ...ben non eu touche le pactole et moi je paye et je m'énerve. les autre opérateur ne peut ecraser la ligne tiscali donc j'attends ...1 an c long très long

steph · Answer

parceque,ma mère s'est fait engourdir a deux reprises 45 euros par tiscali.pour seulement 2 tentatives de connection gratuites,soit 4 ou 5 jours connectés en 56k? imagine...

kaiiosan · Answer

suis désolé pôur vous les gars..
suis aussi chez tiscali.. et sans probleme depuis quelques années...
connexion fiable et pas de problemes particuliers.
en tournant sur les forums de tout les differents fournisseurs d'acces, y'a des mécontents de partout.
Alors faut arreter de croire que chez tiscali c'est de la merde et qu'ailleurs c'est mieux!

et quand on s'engage par contrat pour 1 an on fait gaffe..
faut lire les cgu, pas donner le numéro de sécurité de la carte bancaire comme ja i deja vu...

jean59 · Answer

Afin de ne pas prendre trop de place au sein de la présente page, un courrier a été établi directement "via" le Forum du Net au sein du présent Site par jean59, le titre étant à propos de [Tiscali.fr], ce jour à 17 h 47.
Cordialement...

Eric · Answer

Bonjour,

Je ne suis pas directement abonné Tiscali, mais l'employeur de mon amie a une connexion ADSL Tisclai qui est HS depuis le 08/09/2005. La Hotline Tiscali/Alice est injoignable.
Je suis sur Toulouse.
Quelqu'un travaillant chez Alice pourrait-il nous aider, merci.

franck lauga · Answer

bonjour a tous. win Me , sagem 800 dans le 64

je tiens a vous rappeler une chose: fusion Tiscali/alice.
Tous les problemes commence la.

je ne suis pas personnelement concerné par le problème, mais ma tante l'est. Je précise, je suis administrateur réseau dans un rectorat, et plus particulierement je m'occupe des connexions internet des établissements scolaire, et donc aussi support technique de la famille.

ca a commencer par une perte de la "DNS". j'ai gruger et mis en manuel celui d'oléane (194.2.0.20 et 194.2.0.50) et ca fonctionne.

Ma tante suite a de nombreux problème notament de deconexion a decider de resilier pour passer avec un concurent (neuf).

la resiliation devait prendre effet novembre (peu pas avant ont repondu tiscali/alice). hasard ou coincidance depuis 2 jours (donc le 8 septembre) erreur 671 impossible de joindre le serveur.

appel hotline après de nombreuse tentative, elle a eu quelqu'un qui lui sertifie que sont compte n'a pas été encore resilié et si elle ne se conecte pas c'est un probleme du modem ( hors garantie bien sure).

par curiosité et pour verifié, j'ai mis mes parametres Neuf sur le poste de ma tante et tout fonctionne.

depuis blockout de la hot line....

Problème tiscali.fr

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