Virus sur ordi que faire UrGENCE

landise -  
 ^^Marie^^ -
Bonjour,
j ai actuellement deux antivirus sur mon ordinateur Avast et antivir , ce dernier a detecte 5 virus VBS ZApchast.B, je suis connecté a internet mais je suis nule en informatique et je ne sais pas koi faire reformater? comment enlever ces virus et être sous protection? es ce ke mes antivirus me protege quand je suis connecté a internet? et que faire de ces virus? quels sont les bons logiciels pour etre en securité ? que risque mon portable?
beaucoup de questions car je me fais du souci !! cest mon outil de trvai l!
merci beaucoup de repondre a ces interrogations.
helene
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Bonsoir

    Premier point

    j ai actuellement deux antivirus sur mon ordinateur Avast et antivir

    2 anti-virus = sources de conflits DONC supprime Avast et garde Antivir

    Deuxième point
    As-tu un pare-feu ??

    Troisième point
    Lorsque tu auras désinstallé Avast tu fais,
    tu fais un scan avec Antivir


    Ensuite

    Tu fais ce qui suit

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Bon courage

    A+

    0
  2. landise
     
    merci marie pour ces conseils jai desinstaler avast et fais un scan avc antivir et jai 11 fichiers infectes par ce virus ke jai supprimer et telecharger ce ke tu ma di
    comment je saurais si je suis bien protege et sans risques? anti vir me protege kan je suis connecte a internet? je nai pas de pare feux pour repondre a ta question et quel est celui ki est le mieux?
    merci bcp encore pr ces conseils car je ne voudrais pas mettre mon ordi a la poubelle a cause de fichu virus et de mon incapacite informatique!!
    bonne soire
    0
    1. ^^Marie^^
       
      Bonjour,


      pare-feu gratuits

      télécharger la version gratuite de Zone alarm
      https://www.pcastuces.com/logitheque/zonealarm.htm
      TUTO
      http://securite-facile.ovh.org/zonealarm.php
      http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/zonealarm-tutorial-sujet_169658_1.htm
      désactivé les parties filtrage web et anti virus de ZA ! C'est important

      ou

      télécharger la version gratuite de Kerio (avec Avast => moins de conflits)
      Kerio (pare feu)
      https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
      TUTO
      https://kerio.probb.fr/t250-tuto-sunbelt-personal-firewall-4-6
      SITE de Kerio
      https://kerio.probb.fr/

      Fais le log que je t'ai demandé dessus

      Merci
      0