Problème de démarrage de outlook 2003

jmk -  
 AS -
Bonjour,
J'ai fais une mise à jour d'office 2000 vers office 2003. Toutes les applications office 2003 marchent avec toutes les données rècuperées d'office 2000; sauf office 2003, qui se bloque au demarrage en affichant comme message " Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible de démarrer outlook car les emplacements d'envoi et de reception du courrier sont introuvables. Pour ajouter un emplacement, par exemple un fichier de dossiers personnels, double-cliquez sur l'icone courrier du panneau de configuration windows"
J'y ai été, sans succès.
En plus mon pc est très lent; c'est un Aspire 3690 sous Windows XP Media Center Edition.

2 réponses

moustache
 
Bonjour,
outlook office 2003 se bloque au demarrage en affichant comme message " Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible de démarrer outlook car les emplacements d'envoi et de reception du courrier sont introuvables. Pour ajouter un emplacement, par exemple un fichier de dossiers personnels, double-cliquez sur l'icone courrier du panneau de configuration windows"
J'y ai été, sans succès.
Quelqu'un a-t-il trouvé la solution ?
Merci pour votre aide.
Salutations.
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helca
 
Alors, est-ce que quelqu'un a la solution ? Il m'arrive exactement la meme chose et je n'arrive pas a trouver la réponse... merci beaucoup!
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3li3 > helca
 
J'ai également le meme probleme et quand je fais ce que me dit le message, à savoir d'aller dans panneau de configuration > courrier > dossier de fichiers :::>aucun resultat et echec de la création du dossier
Pouvez vous m'aider svp?
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AS
 
Coucou !!

Je post ici la solution sachant que je suis sous Windows 7 Office pro 2007 :

Résolution problème : "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible de démarrer Outlook car un fichier de données permettant d'envoyer et de recevoir du courrier est introuvable. Pour ajouter un fichier de données, par exemple un fichier de dossiers personnels, double-cliquez sur l'icône Courrier du Panneau de configuration Windows."

Surtout avant de lancer la procédure, faire une sauvegarde du .pst pour récupérer tous vos mails.

Si on ne peut pas du tout ouvrir Outlook, utiliser le profil " msnmqm" afin de pouvoir lancer Outlook.

Aller dans panneau de configuration \ comptes et protection des utilisateurs\ Courrier.

Cocher : choisir le profil à utiliser puis Ajouter.

Création d'un profil Outlook.

Une fois Outlook relancé, refaire le même chemin et dans Courrier cocher : Toujours utiliser ce profil et sélectionner le profil nouvellement créer.

Je penses que éventuellement les chemins d'accès ne seront pas tout à fait les mêmes selon la version de Windows mais au moins vous aurez une solution.

Bien à vous et courage !!
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