Fenêtre de téléchargement auth_user

pops4 Messages postés 1 Statut Membre -  
 jean -
Bonjour,

Voici mon problème sur ma messagerie orange(parmi tant d'autres) :

dès que j'essaye de me connecter sur un autre utilisateur que moi sur le portail d'orange, j'ai une fenêtre de téléchargement qui s'ouvre et qui me demande soit d'enregister d'ouvrir ou d'annuler le fichier auth_user.

Qu'est ce que c'est exactement??Cela m'empêche de changer d'utilisateur.

Merci
Configuration: Windows XP
IE

1 réponse

  1. jean
     
    Probleme messagerie orange auth_user.wan

    il faut supprimer une clé dans la base de registre
    demarrer/executer : regedit
    Se rendre dans : HKEY_Local_Machine \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ User Agent \ Post Platform \
    cliquer avec le bouton droit sur la clé Wanadoo 7.1 qui a pour valeur IEAKFT et cliquer sur Supprimer

    Sous Vista
    HKEY_Local-Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\UserAgent\PostPlateform; là vous trouvez notamment la donnée "Orange 8.0", de type REG-SZ

    Pour ceux et celles qui n'ont pas la clé registre HKEY_Local_Machine \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ User Agent \ Post Platform \
    Il faut aller dans les options Internet
    Ouvrir: outils
    Puis: options Internet
    Onglet Avancés
    Cliquer sur réinitialiser, une 2eme fenêtre s’ouvre il faut de nouveau cliquer sur réinitialiser,
    Ceci désactivera les modules complémentaires, il suffira de réactiver ceux nécessaires à la demande.
    Voila, vous pouvez à nouveau vous identifier sans message d'erreur ou de téléchargement.
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