Problèmes favoris, fenêtres, alertes virus

Résolu
anne -  
liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai reçu l'ordinateur de notre fille qui s'est acheté un portable pour ses études. Je m'énerve parce que j'ai des fenêtres intempestives, j'ai des favoris que je ne peux pas effacer. J'ai essayé de faire des trucs, j'ai un peu peur d'avoir supprimé des choses qu'il fallait pas. Là j'ai essayé de suivre les idées données à des personnes sur ce forum, mais j'arrive pas. Je comprend avec les listes que certains envoient, que des spécialistes qui s'y connaissent peuvent donner les conseils spécifiques à chaque cas. C'est ce que j'aimerais, sinon je pense que mon ordi je vais le jetter car j'ai trop de problèmes. Est-ce que quelqu'un serait prêt à m'expliquer ce que je dois faire pour résoudre tout ça ? En plus je m'y connais en rien alors il faudrait qqn qui m'explique tout pas à pas, oû je dois cliquer... Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

55 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème concerne un ordinateur sous Windows XP où des fenêtres intempestives et des favoris incohérents persistent, et l'utilisateur cherche une explication et un tutoriel pas à pas pour éviter de supprimer des éléments. Des guides recommandent d’abord d’analyser le système avec HijackThis pour repérer les éléments indésirables, puis d’exécuter Navipromo et BFU en mode sans échec pour supprimer les composants problématiques. Ensuite, relancer un rapport HijackThis et procéder au nettoyage heuristique; enfin, relancer CCleaner et redémarrer normalement pour vérifier l’évolution, puis partager le rapport et les difficultés rencontrées. En cas de difficulté linguistique, les rapports et les détails des étapes peuvent être sauvegardés dans un dossier du bureau pour faciliter une aide ultérieure et la comparaison des résultats.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    Bonsoir, an aucun cas ne jeter son ordinateur pour ce petit probleme, qui se regle.

    télécharge et installe le logiciel HijackThis
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
    tuto pour l’utiliser
    regarde ici c'est parfaitement expliqué en images
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    post le rapport ici
    0
  2. anne
     
    Merci liquec1 pour ta réponse. J'ai téléchargé 159hijackthis, enfin je crois, mais maintenant je ne sais pas quoi faire avec. Est-ce que c'est gratuit ? Et je fais quoi, je comprend pas l'anglais. Merci
    0
  3. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    tu sui le tuto que je t'es mis et tu clique sur générer un rapport, et tu fais comme expliquer et tu colle le rapport sur le forum ici
    0
  4. anne
     
    j'ai une liste mais je peux pas copier coller. je dois choisir Save log ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    tu as suivi le tuto en choisissant la premiere option.
    ca touvre un rapport et la tu fais clique droit selectionner tout copier et ici coller
    sinon tu fais save log et tu reouvre le rapport et idem tu le copie ici
    0
  7. anne
     
    Merci beaucoup !
    Voici la liste :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:57:52, on 29/10/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    C:\Program Files\rnamfler\naofsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
    C:\Program Files\DS-3200 Wireless Optical Slimline Deskset\MouseDrv.exe
    C:\WINDOWS\System32\alg.exe
    C:\Program Files\DS-3200 Wireless Optical Slimline Deskset\PS2USBKbdDrv.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\rnamfler\naomf.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    c:\program files\rnamfler\radprcmp.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\WISPTIS.EXE
    C:\WINDOWS\system32\lxcgcoms.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://login.passport.net/uilogin.srf?lc=1036&id=2
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
    O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr-ch\msntb.dll
    O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr-ch\msntb.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Alaunch] C:\Windows\alaunch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [LXCGCATS] rundll32 C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCGtime.dll,_RunDLLEntry@16
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\osCheck.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [bin title hole dead] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PILESTYLEBINTITLE\ProxyBeep.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [explorer] C:\WINDOWS\system32\explori.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [qdlbijikt] c:\windows\system32\qdlbijikt.exe qdlbijikt
    O4 - HKLM\..\Run: [WireLessMouse] C:\Program Files\DS-3200 Wireless Optical Slimline Deskset\MouseDrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WireLessKeyboard] C:\Program Files\DS-3200 Wireless Optical Slimline Deskset\PS2USBKbdDrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TQ566808] "D:\Setup.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
    O4 - HKLM\..\Run: [wrna3ls] C:\Program Files\rnamfler\naomf.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.acer.com/worldwide/selection.html
    O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
    O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
    O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
    O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
    O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://rachelhauser.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
    O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-CH/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
    O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
    O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
    O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: iPod Service - Unknown owner - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)
    O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\isPwdSvc.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
    O23 - Service: lxcg_device - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lxcgcoms.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: RdnaoFlSvc - Unknown owner - C:\Program Files\rnamfler\naofsvc.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
    0
  8. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    fais ca et post le rapport stp
    télécharge GenProc de Jean-Chretien1 et Narco4 sur ton bureau
    http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip

    lance genproc.bat et mes le rapport qui t'aura ouvert sur ce forum, fais ensuite exactement tous ce qu'il te demande
    tuto
    http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
    0
  9. anne
     
    voilà, j'ai fait long, est-ce que c'est ça ?
    Rapport GenProc 0.72 [1] effectué le 29/10/2007 à 22:16:53,89 - SystemRoot = C:\WINDOWS

    # Etape 1/ Télécharge :

    - CCleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Lance-le et clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. Ferme le programme.

    - lopxpMH2 http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/lopxpMH2.zip sur ton bureau.
    Dézippe-le (clic droit -> "Extraire ici") et double clique sur le fichier lopxpMH.bat.

    Dans ta prochaine réponse, poste :
    - le contenu du rapport qui va s'ouvrir ;
    - un nouveau rapport GenProc.
    0
  10. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    oui
    tu réalise exactement ce qu'il te demande
    0
  11. anne
     
    voici déja le 1er rapport :

    Rapport lopxpMH2 version 2.0 fait à 22:47:54,87 le 29/10/2007
    C:\Documents and Settings\Rachel\Bureau\lopxpMH2\lopxpMH2

    ******************************************
    ## Répertoires Application Data

    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Application Data

    10/01/2005 19:48 <REP> .
    10/01/2005 19:48 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> Identities
    10/01/2005 19:48 <REP> Microsoft
    22/01/2003 21:20 <REP> Sun
    22/01/2003 21:20 <REP> Symantec
    10/01/2005 19:48 62 desktop.ini
    1 fichier(s) 62 octets
    6 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 19:48 <REP> .
    10/01/2005 19:48 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> {7148F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
    10/01/2005 19:55 <REP> Microsoft
    22/01/2003 21:20 2 658 754 IconCache.db
    1 fichier(s) 2 658 754 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

    10/01/2005 19:48 <REP> .
    10/01/2005 19:48 <REP> ..
    10/01/2005 19:56 <REP> Adobe
    20/10/2006 16:01 <REP> Ahead
    24/01/2003 16:01 <REP> Apple Computer
    10/01/2005 20:08 <REP> CyberLink
    14/10/2006 11:23 <REP> Google
    10/01/2005 19:48 <REP> Microsoft
    25/01/2003 14:48 <REP> nView_Profiles
    23/12/2006 17:03 <REP> PILESTYLEBINTITLE
    24/01/2003 16:01 <REP> QuickTime
    10/01/2005 20:02 <REP> Symantec
    10/09/2006 08:28 <REP> Windows Genuine Advantage
    29/10/2007 22:45 <REP> Yahoo! Companion
    10/01/2005 19:48 62 desktop.ini
    17/05/2007 21:54 2 939 QTSBandwidthCache
    2 fichier(s) 3 001 octets
    14 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    3 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    3 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    11/02/2003 13:10 <REP> Help
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    11/02/2003 13:10 <REP> Help
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Rachel\Application Data

    22/01/2003 21:21 <REP> .
    22/01/2003 21:21 <REP> ..
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    23/12/2006 17:03 <REP> Else plus
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    1 fichier(s) 62 octets
    21 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Rachel\Local Settings\Application Data

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    22/01/2003 21:21 <REP> {7148F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
    22/01/2003 21:47 <REP> Adobe
    24/01/2003 16:01 <REP> Apple Computer
    26/01/2006 19:29 <REP> Google
    09/01/2007 20:56 <REP> Help
    10/12/2005 08:48 <REP> Identities
    22/01/2003 21:21 <REP> Microsoft
    24/01/2003 12:17 <REP> WMTools Downloaded Files
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    25/02/2003 13:50 17 856 GDIPFONTCACHEV1.DAT
    22/01/2003 21:21 4 814 998 IconCache.db
    3 fichier(s) 4 934 742 octets
    10 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data

    10/01/2005 19:59 <REP> .
    10/01/2005 19:59 <REP> ..
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    22/01/2003 21:20 <REP> Sun
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    1 fichier(s) 62 octets
    6 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 19:59 <REP> .
    10/01/2005 19:59 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> {7148F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
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    1 fichier(s) 2 658 754 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres

    ******************************************
    Recherche des taches planifiées dans C:\WINDOWS\tasks

    C:\WINDOWS\Tasks\Norton
    Norton inexploitable

    C:\WINDOWS\Tasks\A42E94A391850BD7.job
    s "ˆ!× 8 c : \ d o c u m e ~ 1 \ r a c h e l \ a p p l i c ~ 1 \ e l s e p l ~ 1 \ T h u n k d e a f g r e a t . e x e R a c h e l € 0 Ï

    ******************************************
    ## Répertoires de C:\Program Files

    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Program Files

    10/01/2005 19:49 <REP> .
    10/01/2005 19:49 <REP> ..
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    10/01/2005 19:56 <REP> Adobe
    19/10/2006 17:42 <REP> Canon
    29/10/2007 22:42 <REP> CCleaner
    29/10/2007 17:55 <REP> CleanUp!
    10/01/2005 19:53 <REP> ComPlus Applications
    10/01/2005 20:08 <REP> CyberLink
    23/03/2003 19:52 <REP> directx
    08/05/2003 20:05 <REP> D-Link
    31/08/2007 19:13 <REP> DS-3200 Wireless Optical Slimline Deskset
    16/02/2007 15:27 <REP> Else plus
    03/12/2005 12:04 <REP> eMule
    10/01/2005 19:49 <REP> Fichiers communs
    11/01/2007 17:31 <REP> Fotopick Design-Center-AD-FR
    26/01/2006 19:28 <REP> Google
    29/10/2007 21:04 812 344 HJTInstall.exe
    03/05/2007 08:30 <REP> InterActual
    10/01/2005 19:53 <REP> Internet Explorer
    09/06/2007 13:02 <REP> Jasc Software Inc
    10/01/2005 20:05 <REP> Java
    23/01/2003 18:38 <REP> Lexmark 2300 Series
    09/06/2007 13:58 <REP> Liatro
    23/03/2003 19:47 <REP> Logitech
    23/01/2003 18:40 <REP> Lx_cats
    10/01/2005 19:52 <REP> Messenger
    18/08/2006 17:15 <REP> Messenger Plus! Live
    22/02/2007 18:14 <REP> MessengerSkinner
    10/01/2005 19:55 <REP> microsoft frontpage
    09/06/2007 13:17 <REP> Microsoft GIF Animator
    07/01/2006 20:46 <REP> Microsoft Office
    10/01/2005 19:53 <REP> Movie Maker
    10/01/2005 19:52 <REP> MSN
    09/05/2003 01:45 <REP> MSN Apps
    10/01/2005 19:52 <REP> MSN Gaming Zone
    09/05/2003 01:36 <REP> MSN Messenger
    16/11/2006 20:43 <REP> MSXML 4.0
    20/10/2006 16:01 <REP> Nero
    10/01/2005 19:53 <REP> NetMeeting
    10/01/2005 20:06 <REP> NewTech Infosystems
    10/01/2007 13:32 <REP> Norton AntiVirus
    10/01/2005 19:52 <REP> Online Services
    10/01/2005 19:53 <REP> Outlook Express
    04/06/2006 23:15 <REP> Picasa2
    03/05/2007 13:27 <REP> Red Storm Entertainment
    25/05/2007 13:47 <REP> SecondLife
    10/01/2005 19:54 <REP> Services en ligne
    05/09/2006 21:41 <REP> Skype
    14/10/2007 18:43 <REP> Spyware-Secure
    10/01/2005 20:02 <REP> Symantec
    17/02/2003 20:54 <REP> Tap'Touche Pro
    07/06/2007 20:14 <REP> thriXXX
    29/10/2007 21:46 <REP> Trend Micro
    10/01/2005 19:52 <REP> Windows Media Player
    10/01/2005 19:52 <REP> Windows NT
    10/01/2005 19:55 <REP> xerox
    29/10/2007 22:42 <REP> Yahoo!
    1 fichier(s) 812 344 octets
    57 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres

    ******************************************
    ## Popups autorisées

    * Internet Explorer

    ! REG.EXE VERSION 3.0

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow
    www.topchretien.com REG_BINARY
    tb.raiffeisendirect.ch REG_BINARY
    www.commentcamarche.net REG_BINARY
    *.mail.live.com REG_BINARY

    * Mozilla Firefox (1 autorisé 2 interdit)

    ******************************************
    ## Registre

    * [HKEY_CURRENT_USER\\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    Search Bar REG_SZ http://www.google.com/toolbar/ie8/sidebar.html

    * [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    bin title hole dead REG_SZ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PILESTYLEBINTITLE\ProxyBeep.exe

    ******************************************
    ## Zones de sécurité

    * HKCU Domains (4)

    * P3P History (5)

    ******************************************
    ## Recherche C:\WINDOWS\*.htm, "C:\WINDOWS\*.gif"

    *************** Fin du rapport ****************
    Rapport lopxpMH2 version 2.0 fait à 22:49:05,14 le 29/10/2007
    C:\Documents and Settings\Rachel\Bureau\lopxpMH2\lopxpMH2

    ******************************************
    ## Répertoires Application Data

    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Application Data

    10/01/2005 19:48 <REP> .
    10/01/2005 19:48 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> Identities
    10/01/2005 19:48 <REP> Microsoft
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    10/01/2005 19:48 62 desktop.ini
    1 fichier(s) 62 octets
    6 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 19:48 <REP> .
    10/01/2005 19:48 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> {7148F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
    10/01/2005 19:55 <REP> Microsoft
    22/01/2003 21:20 2 658 754 IconCache.db
    1 fichier(s) 2 658 754 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

    10/01/2005 19:48 <REP> .
    10/01/2005 19:48 <REP> ..
    10/01/2005 19:56 <REP> Adobe
    20/10/2006 16:01 <REP> Ahead
    24/01/2003 16:01 <REP> Apple Computer
    10/01/2005 20:08 <REP> CyberLink
    14/10/2006 11:23 <REP> Google
    10/01/2005 19:48 <REP> Microsoft
    25/01/2003 14:48 <REP> nView_Profiles
    23/12/2006 17:03 <REP> PILESTYLEBINTITLE
    24/01/2003 16:01 <REP> QuickTime
    10/01/2005 20:02 <REP> Symantec
    10/09/2006 08:28 <REP> Windows Genuine Advantage
    29/10/2007 22:45 <REP> Yahoo! Companion
    10/01/2005 19:48 62 desktop.ini
    17/05/2007 21:54 2 939 QTSBandwidthCache
    2 fichier(s) 3 001 octets
    14 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    3 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    3 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    11/02/2003 13:10 <REP> Help
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 20:00 <REP> .
    10/01/2005 20:00 <REP> ..
    11/02/2003 13:10 <REP> Help
    10/01/2005 20:00 <REP> Microsoft
    0 fichier(s) 0 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Rachel\Application Data

    22/01/2003 21:21 <REP> .
    22/01/2003 21:21 <REP> ..
    22/01/2003 21:47 <REP> Adobe
    22/01/2003 21:47 <REP> AdobeUM
    24/01/2003 16:01 <REP> Apple Computer
    22/01/2003 21:57 <REP> CyberLink
    23/12/2006 17:03 <REP> Else plus
    26/01/2006 19:29 <REP> Google
    09/01/2007 20:56 <REP> Help
    22/01/2003 21:21 <REP> Identities
    09/06/2007 13:25 <REP> Jasc
    20/10/2006 18:55 <REP> Lavasoft
    06/12/2005 17:52 <REP> Macromedia
    22/02/2007 18:14 <REP> MessengerSkinner
    22/01/2003 21:21 <REP> Microsoft
    25/05/2007 13:53 <REP> Mozilla
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    05/09/2006 21:41 <REP> Skype
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    22/01/2003 21:21 62 desktop.ini
    1 fichier(s) 62 octets
    21 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Documents and Settings\Rachel\Local Settings\Application Data

    22/01/2003 21:21 <REP> .
    22/01/2003 21:21 <REP> ..
    22/01/2003 21:21 <REP> {7148F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
    22/01/2003 21:47 <REP> Adobe
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    09/01/2007 20:56 <REP> Help
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    24/01/2003 12:17 <REP> WMTools Downloaded Files
    22/01/2003 21:32 101 888 DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
    25/02/2003 13:50 17 856 GDIPFONTCACHEV1.DAT
    22/01/2003 21:21 4 814 998 IconCache.db
    3 fichier(s) 4 934 742 octets
    10 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data

    10/01/2005 19:59 <REP> .
    10/01/2005 19:59 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> Identities
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    22/01/2003 21:20 <REP> Sun
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    10/01/2005 19:59 62 desktop.ini
    1 fichier(s) 62 octets
    6 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres
    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Application Data

    10/01/2005 19:59 <REP> .
    10/01/2005 19:59 <REP> ..
    22/01/2003 21:20 <REP> {7148F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
    10/01/2005 19:59 <REP> Microsoft
    22/01/2003 21:20 2 658 754 IconCache.db
    1 fichier(s) 2 658 754 octets
    4 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres

    ******************************************
    Recherche des taches planifiées dans C:\WINDOWS\tasks

    C:\WINDOWS\Tasks\Norton
    Norton inexploitable

    C:\WINDOWS\Tasks\A42E94A391850BD7.job
    s "ˆ!× 8 c : \ d o c u m e ~ 1 \ r a c h e l \ a p p l i c ~ 1 \ e l s e p l ~ 1 \ T h u n k d e a f g r e a t . e x e R a c h e l € 0 Ï

    ******************************************
    ## Répertoires de C:\Program Files

    Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
    Le numéro de série du volume est 320D-180E

    Répertoire de C:\Program Files

    10/01/2005 19:49 <REP> .
    10/01/2005 19:49 <REP> ..
    20/10/2006 18:53 <REP> Ad-Aware
    10/01/2005 19:56 <REP> Adobe
    19/10/2006 17:42 <REP> Canon
    29/10/2007 22:42 <REP> CCleaner
    29/10/2007 17:55 <REP> CleanUp!
    10/01/2005 19:53 <REP> ComPlus Applications
    10/01/2005 20:08 <REP> CyberLink
    23/03/2003 19:52 <REP> directx
    08/05/2003 20:05 <REP> D-Link
    31/08/2007 19:13 <REP> DS-3200 Wireless Optical Slimline Deskset
    16/02/2007 15:27 <REP> Else plus
    03/12/2005 12:04 <REP> eMule
    10/01/2005 19:49 <REP> Fichiers communs
    11/01/2007 17:31 <REP> Fotopick Design-Center-AD-FR
    26/01/2006 19:28 <REP> Google
    29/10/2007 21:04 812 344 HJTInstall.exe
    03/05/2007 08:30 <REP> InterActual
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    09/06/2007 13:02 <REP> Jasc Software Inc
    10/01/2005 20:05 <REP> Java
    23/01/2003 18:38 <REP> Lexmark 2300 Series
    09/06/2007 13:58 <REP> Liatro
    23/03/2003 19:47 <REP> Logitech
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    10/01/2005 19:52 <REP> Messenger
    18/08/2006 17:15 <REP> Messenger Plus! Live
    22/02/2007 18:14 <REP> MessengerSkinner
    10/01/2005 19:55 <REP> microsoft frontpage
    09/06/2007 13:17 <REP> Microsoft GIF Animator
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    10/01/2007 13:32 <REP> Norton AntiVirus
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    07/06/2007 20:14 <REP> thriXXX
    29/10/2007 21:46 <REP> Trend Micro
    10/01/2005 19:52 <REP> Windows Media Player
    10/01/2005 19:52 <REP> Windows NT
    10/01/2005 19:55 <REP> xerox
    29/10/2007 22:42 <REP> Yahoo!
    1 fichier(s) 812 344 octets
    57 Rép(s) 59 675 803 648 octets libres

    ******************************************
    ## Popups autorisées

    * Internet Explorer

    ! REG.EXE VERSION 3.0

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow
    www.topchretien.com REG_BINARY
    tb.raiffeisendirect.ch REG_BINARY
    www.commentcamarche.net REG_BINARY
    *.mail.live.com REG_BINARY

    * Mozilla Firefox (1 autorisé 2 interdit)

    ******************************************
    ## Registre

    * [HKEY_CURRENT_USER\\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    Search Bar REG_SZ http://www.google.com/toolbar/ie8/sidebar.html

    * [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    bin title hole dead REG_SZ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PILESTYLEBINTITLE\ProxyBeep.exe

    ******************************************
    ## Zones de sécurité

    * HKCU Domains (4)

    * P3P History (5)

    ******************************************
    ## Recherche C:\WINDOWS\*.htm, "C:\WINDOWS\*.gif"

    *************** Fin du rapport ****************
    0
  12. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    peut tu relancer genproc et mets moi le rapport stp
    0
  13. anne
     
    oui, je l'ai fait...

    Rapport GenProc 0.72 [2] effectué le 29/10/2007 à 22:57:01,50 - SystemRoot = C:\WINDOWS

    # Etape 1/ Télécharge :

    - Navipromo.zip http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/Navipromo073.zip et décompresse-le sur ton bureau

    - Brute Force Uninstaller http://www.merijn.org/files/bfu.zip et décompresse-le dans un dossier propre à lui (C:\BFU)
    * Fais un clic droit de souris sur ce lien : http://metallica.geekstogo.com/EGDACCESS.bfu
    et choisis "Enregistrer sous" (dans IE c'est "Enregistrer le lien sous..")
    afin de télécharger EGDACCESS.bfu, Type "Tous les fichiers". Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU).

    ***** Copie ce qui suit dans un fichier texte et redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://docs.microsoft.com/en-us/?mfr=true (choisis ta session courante "Rachel") *****

    # Etape 2/

    * lance le fichier Navipromo.bat qui se trouve dans le dossier Navipromo, sur ton bureau.

    * Sélectionne l'option "Recherche et suppression automatique" en appuyant sur la touche R et en validant par entrée. Patiente.
    S'il trouve l'adware Navipromo, tu verras défiler des lignes dans la fenêtre de commande et au bout de quelques instants, il faudra que tu appuies sur une touche pour que le nettoyage soit lancé. Lorsqu'il a terminé, ferme le rapport qui s'est ouvert

    * Relance l'outil, Sélectionne l'option "Suppression Heuristique" en appuyant sur la touche H et en validant par entrée ; patiente quelques minutes. Lorsqu'il a terminé, ferme le rapport qui s'est ouvert

    * Démarre le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant sur BFU.exe.
    Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte "Scriptline to execute", et double-clique sur : EGDACCESS.bfu
    - Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\EGDACCESS.bfu
    Clique sur "Execute" et laisse-le faire son travail.
    Attendre que "Complete script execution" apparaîsse et clique sur OK. Clique exit pour fermer le programme BFU.
    Recommence encore une fois.

    * Démarrer -> panneau de configuration -> options internet
    Clique sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés" :

    electronic-group - egroup - Montorgueil - VIP - "Sunny Day Design Ltd"

    => Supprime-les tous

    # Etape 3/

    Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

    # Etape 4/

    Redémarre normalement et poste :
    - Un nouveau rapport HijackThis, toutes fenêtres et applications fermées http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.exe ;
    - Le contenu du fichier Navipromo.txt qui se trouve dans Poste de travail C:\ ;

    Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.
    0
  14. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    tu va devoir continuer a faire tout cela désolé, mais c'est la seul solution
    ca va etre un peu long mais tu te débrouille pas mal du tout
    0
  15. anne
     
    heu, là c'est plutôt moi qui suis désolée que tout cela est si long. et je te remercie beaucoup pour ton aide. je vais continuer ce travail demain en fin d'après-midi, parce que comme tu dis ça risque d'être long. si tu passes sur le forum ça serait sympa de voir où j'en suis... MERCI beaucoup déja pour ton aide aujourd'hui.
    0
  16. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    Bonjour, il y a pas de probleme je suis la pour ca pour t'aider. Ce travail est bénévole mais tres plaisant.
    tiens moi au courant de tes avancer. Je pense que tu en as pour 30 minutes pour réaliser cela (si tout va bien)
    0
  17. anne
     
    bonsoir liquec1
    j'ai un peu de problème, j'ai téléchargé les 2 premiers liens, le premier est sur mon bureau, le second sous C. J'ai aussi sous C EGDACCESS.bfu (quand j'ai fait un clic droit il disait enregistrer la cible sous... ) . Est-ce que je dois encore cliquer à droite et choisir envoyer le lien vers, décompresser ?
    Comment je peux faire ça : afin de télécharger EGDACCESS.bfu, Type "Tous les fichiers". Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU).

    ???

    Merci !
    0
  18. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    c'est bon tu l'a fais quand tu as fais enregistrer la cible sous. Maintenant il te suffira de lancer Brute Force Uninstaller et de faire ce que c'est ecris dans le rapport genproc. Tu n'a pas besoin de le décompresser ce fichier
    0
  19. anne
     
    ... :-( j'y arrive pas !j'ai essayé de lancer BRUTE FORCE... donc bfu ? mais j'arrive pas (le dossier est devenu une espèce de boule de fer avec des pics "BFU BFU-Brute Force Uninstaller Soeperman Enterprises Ltd."
    si je clique à droite vient une fenêtre "quel compte voulez vous utiliser pour...l'utilisateur actuel, coché protégéer mon ordi, ou un autre utilisateur" je dois faire ça,
    ou alors
    si je double clic il ouvre une fenêtre et demande Scriptefile to execute, si je choisis exécuter, rien ne se passe...
    :-(
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  20. liguec1 Messages postés 1796 Statut Membre 78
     
    Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte "Scriptline to execute", et double-clique sur : EGDACCESS.bfu
    - Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\EGDACCESS.bfu
    Clique sur "Execute" et laisse-le faire son travail.
    Attendre que "Complete script execution" apparaîsse et clique sur OK. Clique exit pour fermer le programme BFU.
    Recommence encore une fois
    0
  21. anne
     
    ouf, c'est bon je pense ! Merci.
    Je vais faire l'étape 2.
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