Microsoft visual C++ Runtime librairy

Fermé
mickeymic Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2008 - 28 oct. 2007 à 21:03
 JPP64 - 25 févr. 2008 à 21:43
Bonjour,

Je vous présente mon problème, depuis quelques années j'utilise Norton Internet Security. Jusqu'ici pas de problèmes.
Je viens d'acquérir la version 2008 du logiciel, et lorsque je l'installe, j'ai ce message d'erreur :

"Microsoft visual C++ Runtime Library

Runtime error!

Programm : E:\Setup.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for information."

Voilà, je ne sais pas comment résoudre ce problème. Au final, il arrête l'installation.

Merci d'avance aux personnes qui pourront m'aider.

A bientôt

4 réponses

Même Maudit Problème ! Et Pourtant C'est Le Troisième Ordi Que Je L'installe ! Ta Trouvé La Solution??????
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mickeymic Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2008 1
29 nov. 2007 à 14:48
Salut,

Voici ce que j'ai fait, j'ai contacté le support :

1/ J’aimerais tout d'abord vous inviter à effacer complètement tous fichiers Norton qui puissent encore être présents dans votre ordinateur.
Pour cela, il faut utiliser l’outil de désinstallation Norton.
L’outil de désinstallation Norton désinstalle TOUS les produits Norton 2003/2004/2005/2006/2007 de l’ordinateur. Il désinstalle également Norton Ghost 10.0/9.0/2003.
Pour exécuter cet outil suivez le lien ci-dessous:
https://www.broadcom.com/

2/ Après avoir désinstallé tous les produits Norton veuillez double cliquer sur l'icône de votre ordinateur/poste de travail et effectuer un clique droite sur votre disque local. Choisissez la dernière option: Propriétés.
Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur le bouton "Nettoyage de disque" et sélectionnez toutes les options proposées afin de nettoyer votre disque.

3/ En essayant d'installer un nouveau produit Norton au-dessus de vieil il est possible que le produit ne puisse pas être activé parce que la vieille clé est toujours dans le registre.
Voici les étapes pour enlever les mauvaises/vieilles entrées principales du registre :
- Cliquez sur Démarrer ->Exécuter-> Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez : regedit et cliquez sur OK.
- Dans l'Éditeur du Registre, dans le volet de gauche, cliquez sur la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Symantec Choisissez cette entrée et supprimez-la (clique droite et supprimer).


4/ Afin de pouvoir télécharger la dernière version de votre produit merci de télécharger la version d'évaluation de Norton Internet Security 2008 version (pour Windows XP/VISTA).
Merci de vous rendre sur le lien suivant: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS081500FR.exe
Téléchargez le fichier d'installation de Norton Internet Security 2008 sur votre ordinateur.
- Cliquez deux fois sur le fichier d'installation.
- Lisez le contrat de licence, tapez la clé de produit, puis cliquez sur le bouton J'accepte.
- Si vous ne cliquez pas sur J'accepte, vous ne pouvez pas continuer l'installation.
- Suivez les instructions à l’écran.

Voilà, j'espère que ça t'aidera

Tiens moi au courant

A+

:D)
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Bonjour,

J'ai essayé ce que vous écrivez mais au moment de l'extraction des fichiers juste à la fin norton se ferme et plus rien ne se passe !

Merci d'avance pour votre aide.
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Meme probleme à l'installation de setup.exe
Il a suffit d'executer l'utilitaire de désinstallation
http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS081500FR.exe
et de reprendre l'installation au début.
Bon courage...
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