Impossible de désinstaller un programme

Résolu
issiacom -  
 issiacom -
Bonjour,
Bonjour,
j'ai entré de fausses clés d'enregistrement en ligne pour un logiciel kaspérsky anti virus07; alors ça n'a pas marché je n'ai pas eu avoir la version totale ; alors j'ai essayé de désinstallé le logiciél essai ; rien ; alors j'ai constament un message d'erreur disant : kaspérsky anti birus a rencontré un probléme et doit fermer. nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru .veuillez signaler ce probléme a microsoft ; (envoyer le rapport d'erruer) voila mon probléme et je n'arrive pas a désinstallé le programme méme avec ccleaner
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. brioche92 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
     
    BON !

    Tu n'a pas d'autres choix que de l'effacer à "l'arrache".
    => Soit tu vas ds program files et tu supprime le dossier de base
    => Soit s'il refuse de supprimer tu utilises les commandes MS dos.
    - Dans le menu demarer, fait executer
    - tape cmd ou command (.exe)
    - puis dans la fenêtre tape DEL chemin du dossier
    - de preference, ferme explorer.exe ds le gestionnaire de tâche (en faisant Ctrl + Alt + Suppr puis l'onglet processus).

    J'espère que je t'aurais aidé... A +
    0
  2. issiacom
     
    Bonjour,
    merci les amis j'ai pu régler le blém merci a vous
    -1