Ouverture session impossible sur xp

gaulois30200 Messages postés 1 Statut Membre -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
salut à tous

Impossible d'ouvrir une session (début de connexion..déconnexion et retour au choix de session...ceci même en mode sans echec. j'ai scanné mon disque dur sur un autre ordi et j'ai trouvé 140 fichiers infectés. j'ai fait sup sur 2 menaces trouvées ( win32.virtob.gen et win32.virtob.az ) j'ai réinstallé mon disque dur et........même probleme ....est-ce la présence de virus qui provoque ceci? Comment dois-je procéder pour réparer, en sachant que l'ultime solution sera le formatage. Merci pour votre aide help
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1 réponse

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

je vais voir ce que je peux faire pour toi, mais ça peut se terminer en formatage.

Quel était l'antivirus sur l'autre ordi ?

Est ce que je peux avoir le log de cette désinfection ? Sinon, tout ce qui a été détecté a été désinfecté ?

As tu le CD de Windows et le numéro de licence à 25 caractères ?

As tu les moyens de sauvegarder tes données perso sans infecter un autre ordi ?
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