Acer office 2007 problème de clé

Bonjour,

j'ai acquis un portable ACER et je n'arrive pas à ouvrir word 2007. A chaque tentative un message me demande une clé du produit que je ne retrouve nulle part.
En plus word risque de se bloquer car il existe un système de compte à rebours.
Le SAV de la société où je l'ai acheté me demande de repasser dans leur magazin avec l'ordi. Mais seulement je suis désormais à l'étranger et ne serai pas de retour en France de si tôt.
Comment résoudre ce problème de KEY PRODUCT?
Merci de me répondre.