Abus club-internet
leblond
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Ohm-WorK Messages postés 1468 Statut Contributeur -
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Bonjour.
Une question : Un ami, abonné Club-internet est ennuyé depuis plusiers semaines par ce FAI. Dès qu'il se connecte plusieurs fenêtres très tendancieuses s'ouvrent à son inssu, impossible de les fermer, d'autres s'ouvrent, sur ces documents Word, des images de c.. sont intégrées, son Pc plante souvent, bref, il n'as que des ennuis. Il a réclam et le service consommateur ou technique lui a dit qu'il y avait des petits soucis. Or depuis 1 semaine, non seulement il ne peut plus surfer, ni regarder sa messagerie, ses fichiers ont disparus (fichiers tempporaires, cookies, historiques) seuls restent en favoris des sites qu'il n'a jamais été consulter.
Cooment peut-il réagir car ayant un raz le bol compréhensible, il souhaite arrêter le massacre pour changer de FAI rapidement et de plus, faire valoir ses droits ayant subit des préjudices.
Merci de votre aide par vos réponses.
Cordialement
Bénédict LEBLOND
Une question : Un ami, abonné Club-internet est ennuyé depuis plusiers semaines par ce FAI. Dès qu'il se connecte plusieurs fenêtres très tendancieuses s'ouvrent à son inssu, impossible de les fermer, d'autres s'ouvrent, sur ces documents Word, des images de c.. sont intégrées, son Pc plante souvent, bref, il n'as que des ennuis. Il a réclam et le service consommateur ou technique lui a dit qu'il y avait des petits soucis. Or depuis 1 semaine, non seulement il ne peut plus surfer, ni regarder sa messagerie, ses fichiers ont disparus (fichiers tempporaires, cookies, historiques) seuls restent en favoris des sites qu'il n'a jamais été consulter.
Cooment peut-il réagir car ayant un raz le bol compréhensible, il souhaite arrêter le massacre pour changer de FAI rapidement et de plus, faire valoir ses droits ayant subit des préjudices.
Merci de votre aide par vos réponses.
Cordialement
Bénédict LEBLOND
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- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
6 réponses
Avant tout il serait bon de scanner la machine a l'anti virus et a l'anti spyware ..
il m'est arriver d'avoir telecharger un prog et d'etre infecter par une tonne de spyware dans ma barre des taches ..
et ya certain spyware qui a peine avoir ouvert une fenetre web affiche une 10zaine de pop-up allant de la simple fesses au produit commercial ..
il m'est arriver d'avoir telecharger un prog et d'etre infecter par une tonne de spyware dans ma barre des taches ..
et ya certain spyware qui a peine avoir ouvert une fenetre web affiche une 10zaine de pop-up allant de la simple fesses au produit commercial ..
salut
je suis chez club-internet et je n'ai aucun soucis .
je pense que le pb vient de spywares installés , un bon ménage avec spybot serai un minimum avant de rendre responsable le FAI et de vouloir en changer. Club-internet n'est le moins cher et la hotline n'est pas au top mais au niveau connection pas de soucis .
en plus les spy ne viennent pas du FAI mais soit de site "louche" visité ou de soft que l'on installe
a+ Taupo
you know what ? i'm happy
je suis chez club-internet et je n'ai aucun soucis .
je pense que le pb vient de spywares installés , un bon ménage avec spybot serai un minimum avant de rendre responsable le FAI et de vouloir en changer. Club-internet n'est le moins cher et la hotline n'est pas au top mais au niveau connection pas de soucis .
en plus les spy ne viennent pas du FAI mais soit de site "louche" visité ou de soft que l'on installe
a+ Taupo
you know what ? i'm happy
Slt !!
Moi je te propose de faire un bon grand netoyage (antivirus, trojan, ect ect spyware....)
Ensuite, j'ai un pot qui a eut le cas, qqun a réussi a avoir son code d'accés a internet, le code du FAI quoi, donc cette personne téléchargeais sur le compte de mon pote...
++
.: Dimi_be :.
Moi je te propose de faire un bon grand netoyage (antivirus, trojan, ect ect spyware....)
Ensuite, j'ai un pot qui a eut le cas, qqun a réussi a avoir son code d'accés a internet, le code du FAI quoi, donc cette personne téléchargeais sur le compte de mon pote...
++
.: Dimi_be :.
Je crois que ça n'a rien à voir avec son FAI. Passe un coup de ad-aware ou/et de spy-bot et regardes bien tout ce qu'il va te trouver... ça fait peur :-)
ジ Eaulive... ジ Aidez mes stats... bouffez Castor!
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