Ou est framework et comment l installer

Bonjour,
bonjour
je n arrive pas a telecharger des lecons de chinois sur un site, lecons que j ai paye dans un magasin
lorsque que je selectionne les lecons et que je veux les telecharger il m affiche un message
selon un internaute cela pourrais provenir de framework et il me conseille de le desinstaller et d installer une autre version mais je ne le trouve pas sur mon ordinateur a part un ou deux petits fichiers
j ai donc telecharge la version 2 de framework mais la aussi probleme

je n arrive pas a intaller la version 2 que je viens de telecharger peux tu m aider ?
merci
il m affiche un message m indiquant que je n ai pas assez de place sur mon disque dur et pourtant j ai vraiment de la place
as tu une solution ?
merci encore