PC PORTABLE QUE L'ON NE PEUT PLUS RELANCER

KTY -  
 KTY -
Bonjour, j'ai acheté depuis le mois de juin un ordinateur portable ASUS qui réguliérement s'étaint tout seul et impossible de le remettre en marche qu'il soit sur secteur ou non.
Le magasin où je l'ai acheté étant définitivement fermé, j'ai téléphoné au service aprés vente ASUS qui m'ont conseillé de tout débrancher d'apppuyer sur le bouton de marche pendant 5 secondes puis de remettre le secteur et la batterie, effectivement ça marché mais depuis 3 jours il est anouveau arrêté et plus rien ne fait !
merci d'avance pour vos conseils...
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Xqbal
 
Bonjour,
Lorsque le pc s'eteint y a t il un message d'erreur avant ??
Est ce que le pc Chauffe ???

As tu deja essayer une réinstallation d'usine ??
Si l'installation d'usine n'a pas fonctionné il ne reste plus qu'a le renvoyer chez ASUS. En effet malgré que le magasin soit fermer définitivement, la garantie elle, est chez ASUS car les revendeurs ne font que de renvoyer le materiel au fabriquant en cas de probleme.

En esperant que cela puisse t'aider

Cordialement Jason
0
Réponse 2 / 3
KTY
 
Merci de m'avoir répondu aussi vite
non il n'y a aucune surchauffe il s'arrête quand il est en mode veille
mais impossible de le redémarrer il n'y a donc aucun message qui s'affiche
0
Réponse 3 / 3
KTY
 
Désolé mais je ne sais pas ce que c'est que réinstallation usine?
et comme mon pc ne peut pas s'allumer je ne peux rentrer aucun cd
0