Ligne MintMobile inaccessible

Bonjour,

J'ai souscrit depuis une bonne douzaine d'années un abonnement mensuel chez MintMobile après un transfert de portabilité de numéro qui était auparavant chez l'opérateur SFR. Je n'ai jamais eu jusqu'à présent de souci technique avec Mint Mobile, sauf que depuis près de deux semaines j'ai sur mon smartphone "MINTMOBILE - Urgences Uniquement" sans jamais avoir eu d'impayés. J'ai essayé en vain de les contacter par e-mail, sans résultat et par téléphone au 0174907790 un répondeur tourne en boucle sans ne jamais avoir un VRAI opérateur téléphonique qui répond à vos problèmes. J'ai essayé de mettre la carte SIM incriminée dans un autre téléphone qui est bien 4G et celle-ci n'est pas reconnue. (Message: "Carte SIM non approvisionnée").

Quand j'appelle cette ligne avec un autre téléphone au début çà raccrochait automatiquement sans même tomber sur le répondeur. Et depuis peu, çà sonne quelque part en France mais je sais où. Et en attendant je paye toujours l'abonnement  mensuel.

Je me proposerai bien de quitter MintMobile (et je leur ai écrit récemment) "dernier avis avant changement d'opérateur" car j'ai bien le code RIO de cette ligne pour aller migrer chez LeclercMobile (RégloMobile).

Est-ce que cela est valable et me permettre de réactiver ma ligne qui sonne ailleurs ? Car j'ai un numéro facile du genre 06.XX.48.48.48 et je ne voudrais pas le perdre car il me sert professionnellement et figure même sur mon site Internet pro.

Merci de toutes vos réponses.  

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