Numéro rentré en double

Bonjour, J'ai reçu un appel d'un portable rentré dans mon Alcatel F860 avec le nom de la personne. Sauf que ce nom ne s'affiche pas et que je ne l'ai pas dans mon répertoire. Lorsque je veux le rentrer, on me dit numéro en double ? Et je ne peux pas le rentrer. Je ne sais pas comment faire et pourquoi. Merci de m'apporter une réponse.

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