Bloqué à l’allumage
Bonjour,mon ordinateur HP indique à l’allumage : please visit :www.hm.com\go\techcenter\startup
Pouvez vous m’aider SVP ?? Je vous remercie par avance E.FACON
Macintosh / Safari 15.6.8
1 réponse
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Bonjour,
Le message est générique, il veut simplement dire que l'ordinateur ne peut pas démarrer le plus souvent pour une cause matérielle et il est généralement assorti d'un code d'erreur la précisant.
https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_6904103-7219247-16Sinon on peut en principe localiser l'ennemi en exécutant HP Hardware Diagnostics au démarrage (ESC puis F2 et System Tests).
Même si normalement le message est différent, une panne "logicielle" disque ne peut pas être exclue, auquel cas redémarrer le PC sur une clé d'installation de la version Windows considérée en choisissant de réinstaller Windows sur lui-même corrigera le secteur de démarrage.
