Error E-01 en la impresora EPSON XP-305

Hola,

Tenemos un error E-01 que no podemos resolver en nuestra impresora EPSON XP-305.

Lo curioso es que, teóricamente, se trata de un fallo de atascos de papel, y no ha ocurrido ninguno, o al menos no directamente. Hemos iniciado la impresión de un gran número de páginas, solo imprimió un pequeño número, luego dejó de imprimir. Después de un periodo muy largo retomó la impresión, sin problema, hasta el final, y solo fue la siguiente vez cuando quisimos encenderla que apareció el error.

Obviamente hemos verificado que no hay atascos, leímos la guía de inicio que no ofrece ninguna solución, leímos que hay que reiniciar la impresora presionando el botón de encendido y el de información, lo cual puede funcionar en algunos modelos de EPSON, pero este no tiene botón de información. Conectamos la impresora por cable a la computadora y volvimos a lanzar el CD de instalación, con la esperanza de que un nuevo emparejamiento pudiera cambiar las cosas, pero no funciona, hay algo que ya no está actualizado, y nos redirige a la página de EPSON, que tampoco ofrece ninguna solución...

Nos gustaría saber qué puede hacerse dado que es realmente la pantalla de la impresora la que entra en modo de error casi al encenderse, no hay forma de acceder a posibilidades de modificaciones de la impresora, de actualización o similares, a través del ordenador.