Impossibilité de se connecter sur les sites officiels

FleurCapucine45 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bg62 Messages postés 23437 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis le piratage de données en France, via les sites du gouvernement (notamment celui des impôts), il est impossible de se reconnecter aux divers sites d'Ameli, des impôts, de la CAF pour faire ses démarches en ligne.

Il est très difficile de faire reconnaitre son identité lors de la connection et également impossible d'utiliser les programmes d'identification numérique en ligne du gouvernement.

Comment faire pour pouvoir à nouveau faire ses démarches en ligne ? (au téléphone, les plateformes ne nous aide pas beaucoup...).

Merci pour les conseils !

3 réponses

  1. brucine Messages postés 25283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 189
     

    Bonjour,

    Test fait à l'instant, je n'ai aucune difficulté à me connecter sur le site des impôts où je viens de découvrir ma taxe foncière (qui, incroyable mais vrai, diminue de 5€) au moins par connexion directe et pas France Connect mais qui me demande évidemment une double authentification par le moyen spécifié (code envoyé par mail).

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  2. jee pee Messages postés 31966 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 010
     

    Bonjour,

    Je viens de faire des tests. 

    Connexion à Ameli via FranceConnect (n° fiscal impots) : saisie N° fiscal + mdp , puis réception d'un identifiant par mail et validation, on revient sur la page de connexion Ameli sans être connecté, mais je peux me connecter en donnant mon N° Sécurité sociale, son mot de passe et un identifiant reçu par mail pour valider la connexion.

    Connexion directe aux Impots avec le N° fiscal fonctionne

    Connexion info-retraite via FranceConnect (N° fiscal impots) : OK

    Connexion Ameli + MonEspaceSanté via FranceConnect (N° fiscal impots) : OK

    Je retente une connexion Ameli, pareil que la 1ère FranceConnect KO, il faut passer par la connexion Ameli avec le N° Sécurité Sociale

    Donc dans mes essais il n'y a pas de généralités. Seul Ameli ne fonctionne pas avec FranceConnect (n° fiscal impots).


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    1. brucine Messages postés 25283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 189
       

      Bonjour,

      Concernant Ameli où je ne suis pas très compétent, je ne m'y connecte au mieux qu'une ou deux fois par an, je ne sais pas si la situation n'est pas déjà plus ou moins ancienne résultant du durcissement des conditions de connexion visant à limiter les fraudes.

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      1. jee pee Messages postés 31966 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 010 > brucine Messages postés 25283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour,
         

        Je suppose tout de même une anomalie. Moi de bon sens, si les conditions d'accès ont changé, je ne proposerais pas la connexion FranceConnect sur la page d'accès du site Ameli.

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  3. bg62 Messages postés 23437 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 438
     

    bonjour,

    idem pour moi = aucun soucis pour ces sites 'officiels' ...

    peut-être faire un bon nettoyage de ton PC et de ton navigateur .. ?


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