Movilidad de datos imposible
Panth33ra Mensajes publicados 23199 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Tengo un problema con mi teléfono móvil.
He cambiado de operador recientemente y he notado que en mi móvil no logro conectarme a 4G cuando estoy fuera de casa.
Contacté con Orange, me dijeron que probara mi SIM en otro teléfono, funciona, pero en mi teléfono actual no funciona, mientras que con el otro operador funcionaba muy bien.
Así que si alguien puede ayudarme. Gracias de antemano.
Mi teléfono es un Nokia G20
¿Hay algo que se deba activar o desactivar en los ajustes? He mirado y probado cosas, pero no soy Expert@, ¡no sé!
Voilà, gracias de antemano
4 respuestas
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Panth33ra Mensajes publicados 23199 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Embajador 2 358
Buenas noches,
Ve en este enlace... si encuentras tu solución.
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Hola,
Gracias por tu respuesta.
Entonces he verificado todo, las diferentes etapas indicadas en el enlace que me enviaste.
Consigo tener una conexión 4G, bueno, aparece "conectado 4G", pero no puedo, por ejemplo, ir a Google, aparece "sin conexión", y en las otras apps algunas veces puedo ver, por ejemplo en Maps o Instagram, pero no puedo hacer nada.
He mirado el consumo de datos móviles; en Google la barra está llena, pero en las otras apps no, así que creo que estará bien.
Para information, tengo un plan bloqueado de 100 MB y todavía no los he consumido. ¿Pero es posible que no sea suficiente?
He visto en la parte superior derecha de la pantalla, pone 4G y abajo hay dos flechas pequeñas invertidas (una hacia arriba y una hacia abajo) que se encienden y apagan alternativamente.
Otra cosa respecto al APN
Hay:
Orange Entreprise
Y
Orange World
Pero ninguno de los dos está marcado.
¿Entonces hay que marcar uno?
Bueno, ¿qué opinas?
Gracias
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Acabo de ver en la app de mi operador Orange, me dice que mis 100 MB se han agotado, así que creo que tengo la respuesta. Es por eso que no funciona. Creo.
No estaba actualizado porque ayer no aparecía.
Bueno, solo me queda recargar. Gracias por vuestra ayuda.
Buen día
Buenas noches,
El Nokia G20 es un teléfono inteligente de "bajo presupuesto". El icono "4G con un pequeño triángulo" indica que tu Nokia G20 está en modo 4G LTE (Long Term Evolution) pero con una conexión limitada o inestable. Verifica la cobertura de tu red o restablece los parámetros de red en la configuración del teléfono.
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Bonjour
Vérifiez l'APN
Paramètres / Cartes sIM../ Nom des point d'accès /
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : defaultmms
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC :
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mmsSi aucun cliquez sur Nouvel APN et remplissez les cases.
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Hola,
Al revisar el APN, he visto que no hay todas las informaciones en algunas líneas. Por ejemplo, está indicado así:
Proxy: no definido
Puerto: no definido
Servidor: no definido
Entonces, ¿hay que completar las informaciones?
Más adelante también vi esto:
Portador: 3G+, EVDO-B, LTE, .... etc y varios otros.
También he notado una cosa, bueno como dije, con este teléfono y el operador anterior (SFR) los datos móviles funcionaban muy bien automáticamente tan pronto como inserté la SIM en el teléfono.
Y ahora, intentando varias maniobras, fui a "red móvil", luego a "tipo de red", donde aparece: 3G/LTE/EDGE... etc.. entonces seleccioné 3G para ver si funciona y sí, los datos móviles funcionan, me aparece:
Orange F
Conectado/H+
Y puedo tener internet con eso.
Si está en Orange 4G, es ahí donde no funciona.
Entonces, ¿eso significa que tengo que seleccionar 3G cada vez que necesite usar los datos móviles, es eso?
- Buenas noches, Consulta este enlace... En el enlace proporcionado, hay que leer atentamente las últimas líneas a partir de... en la pantalla de inicio, pulsa Configuración > Red e Internet > Red móvil, y ajusta Tipo de red preferido a 3G. Para más información, contacta a tu proveedor de servicios de red.
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Hola,
Gracias por sus respuestas. Voy a revisar todo eso y ver si funciona.
Pero lo que no entiendo es que con el otro operador funcionaban muy bien los datos móviles. Es raro que aquí no funcione.
¿Podría ser la tarjeta SIM?
Gracias
