Icône Word sur barre de tâches remplacée par page blanche

Irisversicolor Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour, J'ai perdu mon icone Word sur ma barre de tâches ainsi que tous mes fichiers , il a été remplacé par une page blanche.  J'ai essayé la technique "Propriétés " pour les fichiers et ça ne marche pas.  Bizarre !!

4 réponses

  1. brucine Messages postés 25320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 194
     

    Bonjour,

    C'est que Word a été corrompu ou désinstallé pour une raison obscure, le réinstaller ce qui n'affecte pas les fichiers présents.

    Ou bien blacklisté par un logiciel de sécurité, mais ce qui sauf mauvaise manipulation serait très inhabituel.

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  2. Irisversicolor Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Comment puis-je le réinstaller (détails je ne suis pas experte) ?   C'est une version de 2007 et j'ai Windows 10.  Merci bien

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    1. Kori-Kori Messages postés 2496 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   439
       

      Bonsoir,

      Essayer d'accéder au panneau de configuration, Programmes, Désinstaller un programme, dans la liste qui va s'ouvrir clic droit sur Microsoft Office, modifier...

      Cela pourrait vous proposer de : "Réparer"

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  3. Irisversicolor Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Ah oui !, c'est quoi Blacklisté par un logiciel de sécurité ?  Merci

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    1. brucine Messages postés 25320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 194
       

      Dorénavant une partie des versions Office ne permet plus de réparer à partir du panneau de configuration, 2007 je ne sais plus; ça ne coûte rien d'essayer, mais il faut bien sûr avoir les CD d'installation 2007 ou une sauvegarde sur le disque des fichiers en question.

      Une autre raison que j'ai évoquée est le logiciel de sécurité, peu probable si c'est par défaut Windows Defender mais pas exclu si c'est un logiciel tiers, qui a une règle interdisant à Word (par exemple) de démarrer; facile à vérifier, il suffit de le désactiver temporairement.

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  4. Irisversicolor Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    je vais essayer ça - Mercii bien

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