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Pequeño candado en la pantalla de inicio

Cerrado
DindonEnigmatique27 Mensajes publicados 2 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
MPMP10 Mensajes publicados 47336 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola, un pequeño candado en la pantalla de inicio de mi Samsung A16 bloquea mi teléfono

el servicio al cliente no pudo hacer nada, escribo mi código PIN y me lo vuelve a pedir, doy vueltas y no puedo hacer llamadas ni enviar mensajes

¿alguien podría ayudarme, por favor?

Dominique


2 respuestas

  2.
    DindonEnigmatique27 Mensajes publicados 2 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    este pequeño candado apareció en la pantalla de inicio y me impide acceder a todo, llamadas, mensajes, escribo mi código PIN como se me indicó y vuelvo al punto de partida.

    el servicio técnico dijo que debo haber puesto un código de seguridad, no lo sé, me habría dado cuenta

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