Mon imprimante ne se connecte plus à mon pc

Bonjour,

impossible imprimer sur mon imprimante epson wf2630 malgré avoir desintaller et réinstaller et remettre les code wifi

merci de votre réponse

catherine

11 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    j'ai un document dans la file d'attente que je n'arrive pas à supprimer 

    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal (administrateur)
    Tape ces 2 commandes et enter
    --> net stop spooler
    --> net start spooler

    Redémarre le pc.

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    Par la suite, déconnecte l'imprimante du secteur mural
    Attend quelques minutes
    Reconnecte l'imprimante au secteur mural
    Allume l'imprimante
    Vois si ca fonctionne pour l'impression.

    2
    1. Modérateur

      Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
      Lance-le en tant qu'administrateur
      Désinstalle tous les produits de l'imprimante Epson
      Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
      résiduelles.
      Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
      Redémarre le pc.
       
      Télécharge ce pilote --> WF-2630WF
      Déconnecte le câble usb du pc
      Allume l'imprimante
      Lance le setup du pilote
      Suis les instructions.

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      Si le problème persiste:

      Windows + R
      Tape --> services.msc et OK.

      Double-clic sur le service --> Spouleur d'impression
      Vérifie s'il est bien démarré (en cours d'exécution) et est en automatique

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      1. Bonjour,

        De quels codes wifi parles tu ?

        En plus précis, le PC est connecté à l'imprimante en wifi direct ou bien l'imprimante est connectée au wifi de la box ?


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        1. l'imprimante est connectée avec le pc et le scanner et enregistrement des documents fonctionnent, c'est juste l'impression des documents du pc qui ne s'impriment pas, j'ai un document dans la file d'attente que je n'arrive pas à supprimer 

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          1. C'est donc en wifi direct ?

            un mini réseau wifi avec juste l'imprimante et le PC ?

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        2. merci  je fais çà et je reviens vers vous

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          1. j'ai tout fait mais tous les documents restent bloqués dans la file d'attente

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            1. merci j'essaie çà

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              1. tout est ok de ce côté là mais les documents restent toujours dans la file d'attente

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                1. maintenant elle s'arrête au milieu du document

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                  1. Salut,

                    je crois que tu ferais mieux de connecter ton imprimante au réseau wifi de ta box et de couper son wifi direct.


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                    1. je ne peux pas la box est à plus de 50 mètres dans un autre bâtiment

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                    2. @catcharmed89

                      ah oui, ok,

                      Le PC est raccordé comment, en ethernet ?

                      tu peux rajouter un point d'accès wifi au bout du câble , relier le PC dessus en ethernet et l'imprimante en wifi. 

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                    3. @brupala

                      mon pc est en ethernet mais je ne comprends pas comment faire peux tu me faire un schéma stp 

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                    4. @catcharmed89

                      Tu prends un point d'accès wifi avec 2 ou 3 ports ethernet, un port vers la box, un port vers le PC et l'imprimante, voire d'autres appareils, un smartphone, une tablette en wifi.

                      Si tu ne trouves pas de point d'accès multiports ethernet, un switch, plus le point d'accès, à la limite un routeur.

                      l'imprimante est alors reliée au wifi du point d'accès, pas à celui de la box.

                      Tout le monde a internet et l'imprimante partagée éventuellement.

                      Sinon,

                      il faudrait vérifier la connectivité actuelle wifi entre box et PC, par un ping -t sur l'adresse ip de l'imprimante, tu peux trouver celle ci sur la page paramètres réseau de l'imprimante, qu'elle sait normalement imprimer toute seule, page 20/21 du PDF

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                    5. @brupala

                      je n'ai pas accès à la box 

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