Clé usb grisé
Bonjour
Ma clé usb apparait en grisé sur mes ordinateurs , elle est visible dans le gestionnaire de périphérique ,si je veux la formater Windows 10 me dit qu'il n'y a pas de lecteur , si je fais un clic droit dessus et que je vais dans outil, je n'ai pas le bouton "restaurer"
J'ai essayé le changement de lettre , la clé reste toujours en grisé .
Je crois me souvenir que cela est arrivé après un formatage , la clé fait 128 go.
J'aimerai bien la recuperer , c'est une cl" double usb/usb c .
merci a ceux qui pourront m'aider
4 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Dites en plus sur la clé, (Marque, Modèle * Si applicable
Et postez un rapport (crée avec la clé connectée) avec ChipGenius, comme expliqué en bas.
Note: C'est un outil pour extraire les infos sur le matériel USB, (Modèle de puce contrôleur USB, puce mémoire etc.) Il peut être perçu comme un logiciel malveillant par des logiciels antivirus quand il n'en est pas, je l'utilise depuis des années, rien à craindre.
Désactiver SmartScreen et la protection en temps réel de l'antivirus le temps de télécharger, extraire tout, et exécuter ChipGenius, ou mettre les fichiers en exceptions.
https://www.cjoint.com/c/LIepeZzEuZs
Sinon c'est la même chose, derrière version en bas ici avec un mot de passe:
https://www.usbdev.ru/files/chipgenius/
Executez ChipGenius, et faites clic droit dans la fenêtre de ChipGenius puis fermez la petite fenêtre d'information (Qui signifie que le rapport est copié dans le presse papier) avec "Ok", ensuite utilisez Ctrl + V pour Coller le texte du presse papier dans votre prochaine réponse.
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bonjour , impossible d'avoir chipgenius en Français
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Modérateur
Bonjour,
Les liens que j'ai suggérés sont les seuls que je reconnais pour cette version qui est la dernière en date.
On a pas besoin qu'il soit en Français, c'est compréhensible de toute façon.
C'est Chinois pour info, comme probablement le contrôleur USB <> Mémoire de votre clé USB, et votre clé elle même.
C'est un programme spécialisé.
J'attends soit un rapport ou au moins une capture.
Un rapport c'est copiable en texte, peut être plus facile pour moi de vous guider après.
Vous pouvez faire clic droit dans la fenêtre de ChipGenius, comme expliqué.
Ensuite Ctrl + V pour copier le rapport dans votre réponse.
Juste reproduire comme ceci en bas, mais pour votre clé, pour nous donner ce genre d'infos:
Description: [J:]Dispositif de stockage de masse USB(Generic Flash Disk)
Device Type: Mass Storage DeviceProtocal Version: USB 2.00
Current Speed: High Speed
Max Current: 500mAUSB Device ID: VID = 058F PID = 6387
Serial Number: CE8822B5Device Vendor: Generic
Device Name: Mass Storage
Device Revision: 0100Manufacturer: Generic
Product Model: Flash Disk
Product Revision: 8.07Controller Vendor: Alcor Micro
Controller Part-Number: AU6989SN-GTC [F500] - F/W FA00
Flash ID code: ADDE14AB424A - Hynix H27TDG8T2D - 1CE/Single Channel [MLC-16K] -> Total Capacity = 8GBTools on web: http://dl.mydigit.net/special/up/alcor.html
Possible Flash Part-Number
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[1CE]H27QCG8D2F x 1 pcs/Channel x 1 Channel
[1CE]H27TDG8T2D x 1 pcs/Channel x 1 Channel
Flash ID mapping table
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[Channel 0] [Channel 1]
ADDE14AB424A --------
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