Victime d'un piratage bancaire
brucine Messages postés 24866 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour,
depuis le 1er juin je suis dans une situation auxquelles je ne souhaite à personne,
j'ai encore regardais mon relève avant que ça arrive, comme j'y suis pas h24 dessus même en y regardant fréquemment met arrivé ces prélèvements frauduleux
en fin de journée du 1er juin 2026, je vois un mail comme quoi j'ai été prélevé mais le pire dans tout ça, à mon insu c'est que il y eu validation sur ces 3 prélèvements, est quand j'ai vu la somme de 2500€ je suis allée voir tout de suite est là tout s'écroule parce que les 3 prélèvements sont de cette somme là de 2500€ donc au totale 7500€.
j'ai pas été averti que se soit par mail, par tel, par sms... est en plus de tout ça j'ai un sécur pass, j'ai juste eu le mail du dernier prélèvement, j'ai regardais partout dans ma boite mail, dans mes spams, est non rien du tout que celui du dernier prélèvement
alors moi quand il y a eu 1 année parce que j'avais un compte pel, fallait que je rend des comptes savoir pourquoi ces faire, fallait que je prenne un rendez vous, est là j'ai pas été averti du tout est bientôt pour eux, (je suis à la caisse d'epargne) je suis en faute, par contre j'aurais été à découvert là ont m'aurait appelé.
comme il y a eu validation à mon insu pour eux c'est comme si que j'avais accepter est entrer mon code de sécur pass
je suis quand même pas neneu pour entrer mon code surtout que le montant s'affiche pour validé est que j'accepte 3x 2500€, c'est un compte depuis l'autriche d'après ma banque
ma banque à du bloqué mes comptes, j'ai fais opposition, est puis j'ai porté plainte à la gendarmerie, même la gendarmerie ont jamais vu ça que c'était la première fois, en plus il n'y aura pas de suite, donc j'ai que mes yeux pour pleurer
si j'avais été averti des le premier prélèvement j'aurais été tout de suite prévenir ma banque, comme tout le monde fait dans la logique des choses
je sais très bien que les 7500€ je les reverrais jamais, c'est quand même scandaleux
si je peux aider j'aide les gens
4 réponses
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Restons donc obstinément ici....
Question : avez-vous appelé le médiateur de votre banque pour avoir le fin mot de cette histoire ?
Que vous a-t-il répondu ?______________________________________________
Pour info, la préfecture ou même la préfecture de région (!) n'a aucune autorité dans ces affaires de banque, détournement, piratage, etc. dont les litiges ressortent uniquement des autorités judiciaires et non administratives, notions juridiques de base qui apparemment ne sont pas maîtrisées par tout le monde.
Cela peut simplement commencer par une plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
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Bonjour #ESPRIT_GAMER
Alors pas sur que tu ne retrouve pas tes SouSouS, je ne connais le nom de ta Banque ce serait bien que tu nous le dise au cas où.
Alors j'ai quelques idées
1 : préviens ta banque que tu demande l'aide de la préfecture dans cette affaire de fraude avérées, par lettre recommandée. Demande leurs de facilité l'action de la justice pour donner toutes informations qui leur sera demandés. N’hésitez pas à demander à votre banque les données numérique bancaire concernant les accord de prélèvement (on verra dessus le lieux de demande ainsi que d'où viennes les signature souvent électronique), pas sur que ta banque coopère immédiatement mais la préfecture y aura accès. A ta demande vers ta banque n’oublie pas de stipuler que tu veux les données numérique habituellement masquées au client.
2 : écrire en LRAC au préfet de ta région (tu trouvera son nom sur leur site) c'est bien de faire ta demande en stipilant son nom pour lui demander de diligenter auprès des gendarmes du net enfin on dit gendarmerie Numérique de contrôler les "IPs" qui sont intervenu dans ton affaire, lui joindre tous les éléments que tu possède : plainte déjà faite, tes relevés bancaire concernant les prélèvements frauduleux, éventuellement les données numérique bancaire concernant les accord de prélèvement que 'si' ta banque à bien voulue coopéré, ces informations prouvant que ce ne sont pas tes IPs qui ont servi d'accords à ta demande, stipule à ton Préfet que tu as fait cette demande à ta banque, c’a le poussera à agir des fois que !!!
Une fois cela fait, préviens ta banque que la préfecture est prévenue et éventuellement leur joindre une copie numérique de ton courrier à la préfecture, en principe ils doivent te facilité la tâche.
Autre chose si tu sait qui te prélève tu peu faire un signalement auprès des services de l'état Signalement.Gouv.fr
A la CNIL Plainte CNIL ou encore Signal conso
Si ces voleurs ont un site internet n'hésite pas à le signaler à GOOGLE via les avis leur demandant de ne pas faire de publicité concernant leurs fraudes.
Etc. Tu peux taper dans ton moteur de recherche favori les mots "où dénoncer les arnaques" et tu fais comme tu l'entends mais plus tu éparpillera tes doléances partout où tu le peux, plus ta banque devrait faire quelques choses car aujourd'hui malgré ce qu'ils affirme ils sont bien sur au courant que de tel arnaques existe, mais se font tirer l'oreille pour rembourser leurs propres clients, souvent s'il te rembourse : eux ne seront pas automatiquement remboursée même avec une bonne assurance qui elle même tentera de dire que tout compte fait c'est de leur faute.
Aller voila quelques idées.
Bon courage et a toi de jouer : plus tu t’intéressera à ton affaire et plus tu fera savoir à ces autorités que tu demandes les suivis de tes plaintes plus tu devrait avoir de résultats.
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bonjour domy31
déjà merci beaucoup pour vos idées, ma banque c'est la caisse d'epargne, je l'ai mi entre parenthèse dans mon post
là ce que j'ai fais c'est une lettre recommandé au siège social, c'est ma banque qui m'ont dit de faire ça. puis là en LRAC que j'écris au préfet avec tous ce que vous m'avez dite, est je joins une copie à la préfecture
donc lettre recommandée pour la préfecture, c'est pas par sites, parce que j'ai le nom de la personne qui ma piraté que j'ai donné à la gendarmerie, parce que se serait un site sur mon relevé j'aurais eu les sites, j'ai déjà eu ça différemment, il y avait les sites là, il est possible que j'ai eu un contrôle de mon tel à distance
est donc après tout ça je peux également faire un signalement aupres des des services de l'état sur leurs site est avec les 2 autres sites, d'accord je vais faire tout ça
merci de votre aide, oui du courage je vais en avoir besoin
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Ceci n'est pas vraiment une question informatique, mais juridique.
Sa reformulation semble bien plus appropriée et efficiente
chez nos voisins ici >>> https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/ -
Bonjour,
C'est vraiment bizarre ce que tu as. Tu as une Banque en ligne ? À mon avis tu as du te faire usurper et pirater ton identité, ou un truc du genre pour que ces sommes passent facilement.
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bonjour winux01,
ah ça oui c'est bizarre, oui j'ai une banque en ligne, comme je disais dans mon post quand fallait que je déplace de l'argent d'un compte à l'autre, je devais bientôt rendre des comptes pourquoi s'est faire est tout, est là que sur 3 prélèvements à mon insu j'ai pas été alerté
je sais pas du tout ce qu'il s'est passé mes usurpé et piraté comment aussi, comme j'ai mi plus haut ou alors on a pris le contrôle de mon tel, bien qu'on voit un tas de chose sur les pirates du web ou autrement, je laisse pas mes identifiant que se soit sur moi ou autre, je suis très vigilant, je tire quasiment pas dans un distributeur est même je reste vigilant est bim
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« 3 prélèvements à mon insu j'ai pas été alerté » : si les règles de contrôle et d'authentification imposées par la banque ou par les textes réglementaires applicables ont été respectées, il n'y a aucune raison que vous soyez "alerté" à chaque opération ! Les banques relaient des millions d'opération par jour, elles ne vont pas alerter tous les titulaires de tous les comptes à chaque soupir.
Et vous n'êtes pas une exception.
Rien ne vous empêche de consulter vos comptes chaque jour voire deux fois par jour si vous le voulez pour savoir précisément ce qui s'y passe avec votre argent au lieu de laisser les agents de votre banque agir pour vous.... peut-être.
« j'ai le nom de la personne qui ma piraté que j'ai donné à la gendarmerie » : quelle chance !
Un pirate qui laisse son nom, sa carte de visite avec son adresse et tout ! C'est quand même très, très rare !
Vraiment très rare.
Et bien sûr vous avez porté plainte contre cette personne à cette même gendarmerie par la même occasion ?
« j'ai eu un contrôle de mon tel à distance » : c'est quoi ça ?
Un "contrôle" de votre téléphone ?
Qu'est ce que c'est ?
Par qui donc ?
Et comment ?
Votre téléphone non plus n'est pas sécurisé ?
« même je reste vigilant » : ça sous entend quoi exactement pour vous "être vigilant" ?
Et puis ça fait deux jours ou presque qu'une question a été posée >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38293964-victime-d-un-piratage-bancaire#p38294533 à laquelle il n'y a toujours pas de réponse.
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Euh... Les conseillés bancaires sont pas là pour faire jolies, il y a que les petites sommes qui ne réclament aucunes surveillances et alertes, toutes grosses sommes sortantes ou entrantes, je vous assure que votre conseiller peut vous appelez.
Le problème qu'il faut comprendre, ce sont les alertes des applications bancaires et les informations à posséder pour les virement externes et grosses opérations, Il faut que le pirate ai tout fait rediriger vers lui, pour porter atteintes à de grosses sommes, comme si il était détenteur du compte.
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« toutes grosses sommes sortantes ou entrantes, je vous assure que votre conseiller peut vous appelez. » : oui, tout est dans le "peut" !
Il m'est arrivé de faire des virement et des paiements comportant trois ou même quatre zéros, aucun conseiller ne m'a jamais appelé.
Alors ?
« Il faut que le pirate ai tout fait rediriger vers lui, pour porter atteintes à de grosses sommes, comme si il était détenteur du compte. » : noooOOOooon ?
C'est vraiment vrai ça ?
C'est incroyable ça !
Comment cela peut-il être toléré ?
On en apprend des choses ici, avec tous ces spécialistes.
Et je vais encore une fois charitablement faire abstraction du niveau de français...
Allez, bon courage avec toutes vos supputations.
Qui, rappelons-le, valent quand même 7 500 €... -
Bonjour,
Pour la petite histoire, mon application bancaire m'alerte par SMS si j'ordonne un virement occasionnel (et donc aussi je suppose si "quelqu'un d'autre" le fait) mais pas pour tout autre paiement type CB, prélèvement, virement programmé...et la banque ne va en effet pas alerter chaque client à chaque opération.
Les opérations CB en ligne sont en principe soumises à double authentification et le bon sens commande de relever ses comptes tous les jours ne serait-ce que pour vérifier son plafond CB en dehors d'opérations "anormales".
La banque est en mesure de prouver lors d'un paiement si les moyens d'authentification ont été fournis ou pas et à partir de quel terminal, elle sera contrainte à rembourser si les premiers n'existent pas et même probablement s'ils ont été utilisés à partir d'un autre terminal faute d'avoir alors utilisé un moyen de double authentification.
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