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¿Cómo reiniciar un móvil Android con un hard reset (modo Recovery)?

Si tu móvil está completamente bloqueado o si se cuelga al arrancar, no podrás acceder a los ajustes de Android para realizar un reinicio "suave" ni siquiera hacer una copia de seguridad manual. En este caso casi desesperado, la única solución para tener una oportunidad de volver a utilizarlo es restaurarlo a estado de fábrica a través del modo Recovery. Se trata de un modo especial, disponible en todos los dispositivos con Android, y comparable en parte al modo a prueba de fallos de Windows. Sin una interfaz gráfica, solo da acceso a funciones "de bajo nivel" del sistema y permite, entre otras cosas, borrar todo volviendo a la configuración de fábrica.

Tu móvil se reiniciará exactamente como el primer día, sin ningún contenido personal, tal como salía de fábrica. Solo te queda reconfigurarlo completamente, lo cual es sencillo si utilizas una cuenta de Google. Si sigue funcionando mal, es que tiene un problema físico grave. En este caso, debes consultar a un técnico especializado o a un servicio de atención al cliente.

https://www.commentcamarche.net/mobile/android/1165-reinitialiser-un-mobile-android/