Cámara bloqueada ulefone armor x5

Igualmente, estoy muy avergonzado, compré el ARMOR X5 por su robustez, pero aquí estoy sin cámara y sin linterna... ¡robustez, 0 puntos!!!
Gracias por darme una solución.

He reiniciado el teléfono, ya no hay mensajes de que hay un problema, pero la función de selfie....

Tuve exactamente el mismo problema, compré el armor x 5 a principios de enero, al cabo de un mes el dispositivo se bloqueó, envié a servicio técnico, lo devolvieron reparado aproximadamente tres semanas después, a principios de junio saco el teléfono de mi bolsillo, pantalla rota, el servicio técnico me ofrece un descuento del 25% en la compra de otro teléfono, pedí el mismo pensando que había tenido mala suerte con una mala serie, y el sábado pasado otra vez, el dispositivo se bloqueó, contacté con el servicio técnico y me reembolsaron sin justificante.
Creo que hay un gran defecto en el armor x.

Hola, tengo exactamente el mismo problema... Y la lámpara tampoco funciona.
¡Gracias por la solución!

Hola, ya tengo novedades. Llamé al servicio de atención al cliente de Amazon, la garantía es de 2 años. Tengo que comprar un teléfono nuevo, luego devuelvo el teléfono defectuoso y me reembolsan. En mi opinión, quizás hemos caído en una mala serie.

Hola, lo mismo me pasa con el Armor X5, después de 2 meses de uso y tras una pequeña caída (menos de un metro), es imposible utilizar la cámara y el flash/lámpara de bolsillo (Imposible abrir la linterna, verifique si el dispositivo está ocupado).

He reiniciado el teléfono, pero el problema persiste, incluso en modo seguro no funciona.

Ahora, cuando abro mi cámara, el flash está atenuado y solo funciona la cámara frontal, ni siquiera tengo la opción de elegir la cámara frontal o trasera. Antes podía elegir, pero la imagen estaba toda borrosa y congelada para la cámara trasera.

Si alguien puede resolver el problema, estaré agradecido.