MacBook Air bloqué
FerméMPMP10 Messages postés 47474 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour pouvez-vous m’aidez s’il vous plait mon MacBook Air est bloqué sur option au milieu et en bas shut down et restart
qu’est ce que je dois faire merci beaucoup de votre aide
4 réponses
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Bonjour,
Si votre Mac est bloqué sur le verrouillage d'activation et que vous n'avez plus accès à votre compte Apple, essayez de le récupérer à partir de cette page. Vous pouvez indiquer votre numéro de téléphone à la place de l'email si vous l'avez lié à votre compte auparavant.
Si vous n'avez aucun moyen de récupération valide, contactez l'assistance d'Apple en leur fournissant une preuve d'achat du Mac. Ils pourront alors débloquer le verrouillage d'activation.
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c’est marqué activation lock j’ai essayé ça et le numéro impossible
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https://al-support.apple.com/#/
https://support.apple.com/fr-fr/108934
Pour le reste, voir la charte du forum.
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en il faite il me demande l’e-mail que j’ai plus et le mot de passe comment je peux faire
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Bonjour,
À partir du deuxième lien présent dans la réponse <3>.
Voir avec ce lien ci-dessous aussi, celui-ci est également présent sur le deuxième lien en question.
https://support.apple.com/fr-fr/102627
Sinon, si le problème persiste, prendre contact avec l'assistance Apple en fournissant les preuves d'achats nécessaires.
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