Demande de mot de passe

Bonjour,

Mon ordinateur portable Packard bell me mets le message suivant Enter current password 

J'ai essayé f2 au démarrage mais j'ai le même message je ne sais pas se que j'ai fait pour avoir ce message.

Je n'y connais rien donc je ne sais pas quoi faire 

Merci d'avance pour vos aides 

Virginie 

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