Connexion sécurisée

roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

Safari me dit qu'il ne parvient pas à ouvrir la page ..ne peut pas établir une connexion sécurisée.Pouvez-vous,s'il vous plaît, m'aider à résoudre mon problème ? (Mac OS). Au plaisir de vous lire.Merci d'avance.

A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 58809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 233
 
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Aliboron Martin Messages postés 3669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   990
 

Accessoirement, si tu indiquais quel est le site concerné, quelle est la version de Safari (et de macOS) que tu utilises et ce que tu observes avec un autre navigateur (Firefox, Edge, Opera,...) on pourrait probablement te donner des éléments de réponse plus complets... ;-)


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roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Merci pour votre intérêt à mon problème. Voici mes renseignements:

Macintosh HG. Mac OS Ventura 13.7.8 

Safari 18.6 (18621.3.11.19.1.18621)

Impossible de me connecter à Veolia, TotalEnergies ou ensap.gouv.fr "Safari ne peut ouvrir la page"

ou ne peut établir une connexion sécurisée au serveur.. ou erreur 30007.

idem sur Firefox . Par contre, j'accède à mes comptes bancaires sur Firefox  comme

avant. Question: Puis-je supprimer mon historique sans m'attirer d'autres ennuis?

Merci pour votre aide.

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_Ritchi_ Messages postés 21366 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 119
 

Bonjour

Ce qui est conseillé dans l'article proposé dans la réponse de bazfile, c'est de supprimer les cookies et le cache de Safari et pour faire cela voici la recette proposée par Apple pour macOS Ventura:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/18.0/mac/13.0

Ritchi

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roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > _Ritchi_ Messages postés 21366 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bonjour,

Merci pour ce lien( très utile) qui m'a permis de supprimer cache et cookies. Hélas mon problème n'est pas résolu . Mon adresse mail ou MP sont toujours refusés et pourtant je ne me trompe pas.

Ce message apparaît: "cette connexion n'est pas privée. Ce site web tente peut-être de récupérer vos informations personnelles ou financières. Vous devriez revenir à la page précédente".Mauvaise configuration ou piratage.

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Aliboron Martin Messages postés 3669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   990 > roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Est-ce que les liens vers les pages en question sont bien en https:// (et pas en http://) ?

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_Ritchi_ Messages postés 21366 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 119 > Aliboron Martin Messages postés 3669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bonjour RoselyneT,


Pour compléter la demande d'Aliboron Martin, que se passe-t-il si tu ouvres le lien vers le site de l'ENSAP (site que tu as cité dans ta demande d'aide): https://ensap.gouv.fr/web/accueilnonconnecte

Ritchi

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roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Bonjour,

Ma tentative de connexion à https://ensap.gouv .fr est impossible.

n°de ss renseigné, mon ancien mp ne passant pas, j'ai tenté d'en créer un autre voici le message qui apparaît:

"saisie erronée, vérifiez vos identifiants ou connectez-vous avec Franceconnect pour accéder à votre espace numérique sécurisé".

J'ai tenté avec Franceconnect sans succès également.

Par contre j'accède bien à impôts.gouv.fr !!!!!!!!! mon n°ss m'est fourni et mon ancien mp fonctionne toujours.

(cache et cookies vidées et historique effacé)

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bazfile Messages postés 58809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 233
 

@roselyneT StatutMembre .

Vérifier que tout est OK du côté des extensions et du ou des profiles Safari.

Voir ces deux pages :

https://www.malekal.com/reinitialiser-reparer-safari/

https://support.apple.com/fr-fr/102564

.

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roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

OK Merci beaucoup pour toutes ces informations (sites à explorer) que je vais étudier quand ma tête ne risquera plus d'exploser ... je vous tiendrai au courant.

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bazfile Messages postés 58809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 233 > roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

OK, bon courage !

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roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Sur malekal.com 

A l'étape “supprimer les extensions manuellement" dans le Finder où trouver “Aller au dossier"? pour voir la bibliothèque qu'il faut vider ?

En effet, j'ai remarqué que ma barre d'adresse n'a plus jamais le cadenas ou https mais un petit écran à la place.

Merci de votre dévouement !

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Aliboron Martin Messages postés 3669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   990 > roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

"Aller au dossier..." est un élément du menu "Aller" du Finder :

En effet, il n'y a plus de petit cadenas depuis déjà quelque temps. Probablement parce que maintenant tous (enfin presque tous) les sites sont en https://

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