Impossible d uploader une image sur méta pour un évènement

Bonjour,

J'ai donné un accès aux tâches (toutes cochées) à une personne sur ma page Facebook professionnelle. Cette personne essaie de créer un événement avec une image de couverture mais l'upload tourne en boucle indéfiniment, peu importe le format (JPG, PNG) et les dimensions (1920x1005, 1920x1080).

Ce qu'on a vérifié et écarté :

• Le problème n'est pas les permissions — un post simple avec image fonctionne sans problème
• Tous les navigateurs testés sur PC (même résultat)
• Aucune restriction visible sur facebook.com/accountquality
• Le compte a bien l'accès aux tâches "Créer du contenu" coché

hypothèse : Le compte est récent (quelques semaines). Meta appliquerait-il des restrictions silencieuses sur les uploads de médias dans les événements pour les comptes jeunes ayant un accès aux tâches ?

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Y a-t-il une solution autre qu'attendre que le compte vieillisse ?

Merci

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