Les réponses courriel caractères bleus
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soleil_nuage123 Messages postés 212 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, depuis quelques jours, quand les gens me répondent (pas tous), les caractères sont bleus.
Pourtant, tout est bien en noir dans mes paramètres... je ne vois pas comment changer ça.
Quand j'envoie, c'est noir. La personne me réponse, souvent tout en bleu et ça reste bleu pour tous les autres échanges.
Je n'aime pas du tout et ce sont mes courriels professionnels.
Quelqu'un peut me guider svp ?
Merci !
Nathalie
Windows / Chrome 147.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Ce que vous décrivez est assez courant, et ce n’est généralement pas un problème de votre paramétrage, mais plutôt de mise en forme du message reçu.
Certaines personnes envoient leurs mails avec un style (couleur, police, signature, copier-coller depuis Word ou un site, etc.) qui force le texte en bleu.
Et quand vous répondez à ce mail, vous conservez automatiquement leur mise en forme, donc tout reste bleu dans la conversation.
Selon votre logiciel :
Activez “Répondre en texte brut”
Ou “Supprimer la mise en forme du message d’origine”
Bonjour,
Alternativement, j'ai modifié le modèle de réponse, mais celui initial de mon logiciel de mail (qui n'est pas Thunderbird) répond par défaut en citant le message auquel il est répondu en couleur (de mémoire, c'est bordeaux par défaut mais peu importe), le reste du texte en couleur "normale".
En dehors de la simple rédaction de messages, c'est donc aussi une éventualité à prendre en compte, mais qui ne dépend là non plus que de l'expéditeur.
Je peux aussi si je le souhaite afficher les messages reçus dans la couleur de mon choix, mais là il faut du vice et ce n'est manifestement pas le cas qui est soumis.
Merci brucine !
J'ai décoché Rédiger les messages en HTML... est-ce la même chose ? ;-)
Sinon, tu peux me dire exactement où dans les paramètres ?
Ça n'arrivait pas avant il y a quelques semaines... et rien n'a été changé dans mes paramètres.
Je trouve ce bleu partout tellement laid :-((((
P.S. Non... ça ne doit pas être la même chose, car mes courriels n'ont plus de vie maintenant :-(
Je remets le HTML ! hihihi
Ça ne fait pas très professionnel d'avoir tous mes détails de cours (vus par les par les clients) tout en bleu.
Merci !
à nouveau, tu n'y es pour rien pour ce que tu reçois, ce sont tes correspondants qui écrivent ou répondent en bleu.
Si tu choisis de recevoir tes mails en texte brut, il n'y aura plus d'enrichissements donc plus de couleurs, mais non plus plus de contenus comme images...
D'accord, on va s'y faire alors.
Quand même bizarre que tout à coup, plusieurs clients passent au bleu !
Peu probable...
Merci de ton temps.
Nathalie
Ce ne peut pas être aléatoire, si c'était un paramètre de ton côté, tous les mails seraient bleus.
On peut supposer que tous les "coupables" utilisent le même gestionnaire de mail qui aurait eu une mise à jour qui fait que peut-être d'ailleurs comme je l'ai évoqué précédemment non pas ce qu'ils écrivent mais répondent est par défaut en bleu.