IMAP free déconnecté, compte bloqué ?

Question

Bonjour,

depuis le 2/4 dernier, mon père qui ne dispose que d'un compte mail chez free, ne reçois plus aucun message.  Aucune explication, aucun avertissement !!! 

La messagerie free de mon père est le seul contact avec les différents services dont il a besoin : Médecins, laboratoires, factures .... 

Il est complètement perdu sans son courrier mail. 

J'ai vérifié tous les paramètres de son compte  (les protocoles, les ports) essayé le protocole POP au lieu de IMAP, essayé de le connecter sur le web et j'ai essayé d'appeler le 3244 mais il n'a ni box Free, ni téléphone FREE qui sont les deux seul moyens de joindre un conseiller !! 

Bref, comment fait-on pour sortir de cette galère ? 

Merci de votre aide  








Windows / Edge 146.0.0.0

NonoM45 · Answer

Bonjour  @FreeFurieux

2 choses, avec son login et mot de passe

il faut vérifier que vous accéder toujours à son compte
https://subscribe.free.fr/

Si c'est OK, vous devez pouvoir vous connecter à l'interface WEB
https://webmail.free.fr

S'il n'a pas de box free, je ne saurais que trop vous conseiller de le passer sur un compte Gmail

A+

jee pee · Answer

Bonjour,

Sans abonnement Free c'est donc ce qui s'appelait un compte gratuit. Qui persiste aujourd'hui sans possibilité d'en créer de nouveaux. Mais avec des possibilités de gestion restreintes.

Pour consulter les mails on peut essayer le webmail : https://webmail.free.fr/ 

Et pour gérer le compte il faut passer par https://subscribe.free.fr/login/  avec le nom du compte mail (sans @free.fr) et son mot de passe.

Aller dans Compte mail, Afficher Coordonnées, Changer vos coordonnées. Où on peut changer l'adresse postale du compte. Je viens de regarder, désormais il semble que l'on peut le faire en ligne, alors qu'il y a peu, ce n'était possible que par courrier papier. 

Sur cette page il y a aussi une option Débloquer un compte mail Free.

IMAP free déconnecté, compte bloqué ?

2 réponses

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