Obligé de déverrouille l'ecran pour répondre à un appel
Pierr10 Messages postés 13750 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour
Sur mon Honor Magic 8 Lite, lorsque je reçois un appel l'cran ne s’allume pas.
Je doit donc d'abord déverrouiller l’écran,
puis cliquer sur le petit bouton vert et rouge en haut de l'ecran
et c'est seulement à ce moment que je peux voir qui appelle
puis glisser le bouton "decrocher"
c'est le 1er telephone qui oblige autant de manipulation avant de pouvoir décrocher.
Pour peu que le telephone soit au fond d'une poche ou à quelques mettre de soi, le temps qu'on décroche
le correspondant aura raccrocher ou arrivera sur la messagerie.
je n'ai rien vu dans les paramètre qui permette d'allumer l’écran et d'afficher l'appelant dés que ça sonne.
Est ce que j'ai loupé quelque chose ??
Merci de votre aide
Windows / Chrome 146.0.0.0
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2 réponses
Bonjour,
Je pense qu'effectivement vous avez loupé des paramétrages !
Avez-vous réglé les paramètres de : Accès biométrique & déverrouillage !?
Guide de l'utilisateur page 148/176
Bonjour
Normalement il ne devrait rien y avoir à configurer dans le smartphone.
Tout ce que j'ai pu voir sur Internet est inefficace.
Vous pouvez essayer de vider le cache de l'application Téléphone et (ou) de redémarrer le smartphone.
Si l'appli a fonctionné normalement dans le passé, essayez une réinitialisation du smartphone.
Si rien ne marche, contactez le SAV.
