Problème de connexion sur application banque
brucine Messages postés 24043 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Je ne peux plus avoir accès à mes comptes bancaires le soir et la nuit car le téléphone semble verrouillé comme si j'avais un contrôle parental.
Même si j'ouvre mon compte sur un ordinateur, cela bloque aussi car il me faut passer par le téléphone pour vérifier que je suis bien à l'origine de la manipulation.
Cela ne vient pas de l'écran du mobile car en journée cela fonctionne bien. Et la banque à vérifier que chez eux tout était ok.
Auriez-vous une explication ? Un moyen de résoudre le problème?
Cordialement
Nom supprimé Modération CCM
- Problème de connexion sur application banque
- Gmail connexion - Guide
- Banque populaire - Guide
- Comment supprimer une application préinstallée sur android - Guide
- Application word et excel gratuit - Guide
- Desinstaller une application sur windows - Guide
1 réponse
Bonjour,
Le problème ne tient donc pas à l'application bancaire qui fait son job en réclamant au moins de temps à autre une double authentification sur le téléphone mais au téléphone lui-même.
Il est probable qu'y soit activé un paramètre de type Coucher ne pas déranger ou autre Bien être numérique.
