Appel entrant

PingouinMysterieux18 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PalmPilot Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, je ne peux pas  décrocher sur un appel entrant, soit par glissement, soit par appui. Galaxy A16


Windows / Chrome 145.0.0.0

2 réponses

georges97 Messages postés 14407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 799
 

Bonjour,

Ce type de dysfonctionnement se règle le plus souvent en redémarrant le smartphone.

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PalmPilot Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Bonjour
Essayez d’abord de redémarrer le téléphone.
Ensuite allez dans Paramètres > Applications > Téléphone et videz le cache. Vérifiez aussi que le mode “réponse par balayage” est bien activé dans les paramètres d’appel.
Si le problème continue, vérifiez qu’aucune protection d’écran ou coque ne gêne le tactile.

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