Redémarrage de W11 pendant un jeu

alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

​​​​​​​Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon PC sous W11 qui redémarre tout seul. Ce problème survient pendant que je joue à TSW6 (simulateur de train) sous Steam. J'ai d'autres simulateurs sous Steam (F1, Euro truck, Bus simulator ...), ces jeux fonctionnent sans problème. En dehors de Steam, en bureautique, il n'y a aucun problème. J'ai 2 écrans, j'ai lancé le jeu TSW6 sur l'écran principal et sur le 2èm j'ai lancé Armoury Crate pour suivre l'évolution de la température. La CPU ne dépasse pas les 51° et la GPU 60°.

J'ai lancé Userdiag, j'ai joint ci-dessous le résultat.

J'ai consulté le journal d'observation de W11 et j'ai constaté un problème. Détail ci-dessous.

Nom du journal :System

Source :       Microsoft-Windows-WHEA-Logger

Date :         12/02/2026 17:01:16

ID de l’événement :18

Catégorie de la tâche :Aucun

Niveau :       Erreur

Mots clés :   

Utilisateur :  SERVICE LOCAL

Ordinateur :   Alain

Description :

Une erreur matérielle irrécupérable s’est produite.

Signalée par le composant : cœur du processeur

Source de l’erreur : Machine Check Exception

Type d’erreur : Bus/Interconnect Error

ID APIC du processeur : 0

Pour plus d’informations, consultez les détails de cette entrée.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />

    <EventID>18</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2026-02-12T16:01:16.6098126Z" />

    <EventRecordID>1244</EventRecordID>

    <Correlation ActivityID="{eacc78ba-34a0-4214-ad10-8d146eb458de}" />

    <Execution ProcessID="4204" ThreadID="5256" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>Alain</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-19" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="ErrorSource">3</Data>

    <Data Name="ApicId">0</Data>

    <Data Name="MCABank">27</Data>

    <Data Name="MciStat">0xfaa000000000080b</Data>

    <Data Name="MciAddr">0x0</Data>

    <Data Name="MciMisc">0xd0130fff00000000</Data>

    <Data Name="ErrorType">10</Data>

    <Data Name="TransactionType">256</Data>

    <Data Name="Participation">0</Data>

    <Data Name="RequestType">0</Data>

    <Data Name="MemorIO">2</Data>

    <Data Name="MemHierarchyLvl">3</Data>

    <Data Name="Timeout">0</Data>

    <Data Name="OperationType">256</Data>

    <Data Name="Channel">256</Data>

    <Data Name="Length">2063</Data>

    <Data Name="RawData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ata>

  </EventData>

</Event>

Voici ma configuration :

Windows 11 64 bits

Processeur : RYZEN 7 5800X

16 GO de mémoire vive : DDR4 3200 MHz

Carte graphique : GEFORCE MSI 3060 TI RTX GAMING TRIO X 8GD6X

Carte mère :

1 SSD M2 Samsung NVME 500 Go pour le système 

1 SSD de 500 GO pour Steam

1 disque dur 4 TO pour les données

Alimentation MSI A850GL PCIES

Refroidissement  : CORSAIR H60I PRO XT

https://userdiag.com/id/UgrQjMS2FG

Par avance, merci pour votre aide.

A voir également:

13 réponses

epango Messages postés 37616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 264
 

Salut,

Je ne suis sûr que ça a un rapport avec ton problème, mais il faut le signaler quand-même. Tes barrettes de RAM ne sont pas posées en respectant les recommandations. 

1ere barrette sur le slot 2: OK,

2eme barrette sur le slot 3: non. Il faut la mettre sur le slot 4.


0
flo88 Messages postés 28874 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 140
 

Bjr

Outre les barrettes qui sont en effet mal placé comme le signal mon collègue epango, le rapport userdiag ne montre rien de probant. Par contre tu peux désinstaller Armoury Crate qui est à l'origine de nombreux soucis, comme souvent avec ce genre de logiciel d'ailleurs, sauf si tu t'en sert pour le RGB.

0
baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour

je dis ça comme ça mais parfois le DoCP n'est pas l'ami de votre PC depuis que je l'ai désactivé bizarrement il vie mieux mon bouzin amd


0
alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonjour,

Merci pour vos réponses. Je vais modifier l'emplacement de barrettes RAM. Pour le DOCP , j'ai fait un test et qu'il soit activé ou non, cela ne change rien au problème. Concernant Armory Crate, j'ai consulté les forums et j'ai constaté que ce logiciel est à l'origine de pas mal de problèmes. Je vais le désinstaller. Par contre, j'ai les ventilateurs, la carte graphique et les RAM éclairés. Le fait de désinstaller Armory Crate ne va pas supprimer cette fonction ?.

Merci.

0
flo88 Messages postés 28874 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 

Par contre, j'ai les ventilateurs, la carte graphique et les RAM éclairés. Le fait de désinstaller Armory Crate ne va pas supprimer cette fonction ?.

Supprimer l'éclairage RGB non, mais en modifié certain effets qui auraient été programmé avec AC oui. Mais ce logiciel est clairement un nid à problème, il vaut mieux le désinstaller quoi qu'il en soit.

0
baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Pour le doCP tu vois pas la différence c'est-à-dire ? Il redémarre toujours ?

Et si tu vois pas la différence de fluidité/rapider entre activer ou non il y a un problème

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alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Pour le DOCP, quand je dis que je ne vois pas de différence, que ce soit avec ou sans, je rencontr les mêmes problèmes de plantage pendant le jeux TSW6.

Par contre, j'ai modifié l'emplacement des barrettes mémoire. Avant cette manipulation, j'ai lancé le test mémoire proposé par Windows, aucun problème détecté. Après avoir modifié l'emplacement des barrettes, slot 2 et slot 4, j'ai relancé le test de la mémoire. Un problème matériel est signalé. Cela m'inquiète beaucoup.

Nom du journal :System

Source :       Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results

Date :         14/02/2026 16:22:36

ID de l’événement :1102

Catégorie de la tâche :Aucun

Niveau :       Erreur

Mots clés :   

Utilisateur :  Système

Ordinateur :   Alain

Description :

Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles. Pour identifier et corriger ces problèmes, contactez le fabricant de l’ordinateur.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results" Guid="{5f92bc59-248f-4111-86a9-e393e12c6139}" />

    <EventID>1102</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2026-02-14T15:22:36.2569693Z" />

    <EventRecordID>3130</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="11680" ThreadID="11684" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>Alain</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <UserData>

    <Results xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/Reliability/Postboot/Events">

      <LaunchType>Manual</LaunchType>

      <CompletionType>Fail</CompletionType>

      <MemorySize>16297</MemorySize>

      <TestType>10</TestType>

      <TestDuration>982</TestDuration>

      <TestCount>12</TestCount>

      <NumPagesTested>4141983</NumPagesTested>

      <NumPagesUnTested>2320</NumPagesUnTested>

      <NumBadPages>7</NumBadPages>

      <T1NumBadPages>0</T1NumBadPages>

      <T2NumBadPages>0</T2NumBadPages>

      <T3NumBadPages>2</T3NumBadPages>

      <T4NumBadPages>0</T4NumBadPages>

      <T5NumBadPages>0</T5NumBadPages>

      <T6NumBadPages>0</T6NumBadPages>

      <T7NumBadPages>0</T7NumBadPages>

      <T8NumBadPages>0</T8NumBadPages>

      <T9NumBadPages>4</T9NumBadPages>

      <T10NumBadPages>1</T10NumBadPages>

      <T11NumBadPages>0</T11NumBadPages>

      <T12NumBadPages>0</T12NumBadPages>

      <T13NumBadPages>0</T13NumBadPages>

      <T14NumBadPages>0</T14NumBadPages>

      <T15NumBadPages>0</T15NumBadPages>

      <T16NumBadPages>0</T16NumBadPages>

    </Results>

  </UserData>

</Event>
0
baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Moi aussi il détecte une erreur mais je pense avoir une réponse à ça pour mon cas le tien c'est peut-être différent c'est peut-être une vraie erreur

Moi mon cas de l'erreur c'est que le kit n'est pas le même j'ai deux kit deux barrettes ça crée un conflit matériel le PC détecte ça mais au final je n'ai aucun crash depuis très longtemps et je peux te dire que je pousse la machine comme un cochon

Par contre le docp pour moi c'est mort trop de crash ça soûle donc désactiver

0
flo88 Messages postés 28874 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 140
 

Il faudrait tester les barrettes une par une dans le slot 4 avec MemTest86 : tester et diagnostiquer la mémoire RAM de son PC - malekal.com

Il y en a surement une défaillante. L'outil intégré à windows n'est pas assez fiable.

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alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Merci pour ces informations. Je vais donc désactiver le DOCP. Concernant les RAM, ce qui m'inquiète c'est que les barrettes sur les slots 2 et 3 il n'y avait aucun problème. Par contre sur les slots 2 et 4 j'ai un problème. J'espère qu'il n'y a pas un problème sur le slot 4 de la carte mère. Je tremble !!

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baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

ça arrive souvent ça peut être tout n'importe quoi mémoire défectueuse mauvais timing ou simplement mauvais contact parfois il faut nettoyer moi je prends une gomme pour enlever l'oxydation et la poussière et parfois il faut appuyer dessus d'une certaine manière genre la tordre un peu pour qu'elle soit détectée

c'est là que je regrette les consoles bien plus fiable sur les carte-mère... il y a un kit testeur de RAM 40€ et testeur de PCIE 40€ c'est comme ça que je vérifie ça va vite à savoir d'où vient le problème avec les led ^^ en gros c'est une fausse RAM je l'insère dedans il y a des led qui doit s'allumer s'il y en a une qui s'allume pas c'est qui il y a un problème et si elles sont toutes allumées c'est la RAM ou le réglage qui a un problème

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flo88 Messages postés 28874 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 

Concernant les RAM, ce qui m'inquiète c'est que les barrettes sur les slots 2 et 3 il n'y avait aucun problème. Par contre sur les slots 2 et 4 j'ai un problème.

Il y a une explication, les canaux dual chanel de la carte mère sont sur les paires de slot "1,3" et "2,4" c'est d'ailleurs pour cette raison que userdiag signalait le mauvais positionnement.

En dual chanel les fréquences et les timings sont pas les mêmes, la mémoire est beaucoup plus sollicité. Elle plante plus facilement en cas d'anomalie sur une puce mémoire.

Branché en 2 et 3 tu es en single chanel, la ram est pas réglé de la même manière et une erreur qui passe pas en dual peu passer en single. 

Voilà pour l'explication technique, ce qui laisse à penser que celui qui a monté le pc a peut-être vu le problème et a déplacé une ram pour pas être embêté, sauf que non, un jour ça passe plus.

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epango Messages postés 37616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 264
 

Peut-être que c'est la CM a un problème. Si tu peux encore le faire, essaie de demander un échange.


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alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonjour,

J'ai réalisé les tests (windows) de barrettes. Avec une seule barrette, il n'y a aucun problème sur les quatre slots. Avec les deux barrettes, 1+ 2 pas d'erreurs, 1+3 pas d'erreur, .2+ 3 pas d'erreur, 2 + 4 erreur. 

J'ai fait un test avec Memtest86, quelle que soit la config, il n'y a aucune erreur. 

J'ai remis les barrettes sur 2 et 4 et relancé le test et étonnamment et n'y a plus d'erreur que ce soit avec Memtest86 ou le test Windows qui pourtant signalé une erreur dans la même config. lors des premiers tests. J'ai beaucoup de mal à comprendre. Quant à l'échange de la CM il faut oublier, la garantie de deux ans est dépassée de six mois.

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flo88 Messages postés 28874 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 

Moui là c'est effectivement bizarre...

A voir si le problème persiste, ..

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baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

t'embête pas 4 barrettes c'est pas top top tfacon c'est pour ça que je critique énormément le PC en ce moment je suis pas content surtout chez Asus

Comme j'ai dit c'est un problème ça arrive souvent justement la quatrième parce que c'est la plus éloignée la plus chiante

déjà que c'est pas stable les slot 1 2 3 4  avec une seule barrette tu mets une pichenette ça déconne

c'est pas vraiment stable souvent les erreurs viennent d'ici la 4e c'est encore pire c'est vachement capricieux j'en ai fait beaucoup sur d'anciennes génération et c'est pour ça que je gueule ça n'a jamais changé à la fabrication toujours aussi mercredis à l'usine

Donc ne t'embête pas la prochaine fois fait comme moi tu économise et prends directement 1 barrette de 32 ou 64 go ^^ là au moins tu sais si ça marche ou ça marche pas... à bon prix ça va être long

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alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Je viens de récupérer le mode d'emploi de la C.M, ASUS ROG STRIX B550-F GAMING WIFI II. Les emplacements recommandés pour 2 barrettes mémoire sont les slots A2 et B2, c'est-à-dire le1er et le 3ème slot.

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baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sauf qu'en réalité les positions qui sont recommandées c'est celle qui font démarrer le PC tout simplement ^^ j'ai la même que la tienne qu'est-ce que j'ai galéré pour mettre les quatres barrette il m'a fallu au moins 20 tentative je me rappelle plus pourquoi ça ma bloqué jy touche pu...^^ à cause de cette carte de chiotte que j'ai acheté les testeurs pour plus jamais galérer autant

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flo88 Messages postés 28874 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 

A2 B2 c'est le 2ème et 4ème  slot en fait.  Les slots se comptent depuis le processeur par convention et les barettes par 2 doivent toujours être dans le canal extérieur (A2/B2 dans ton cas) et une barette seul dans le slot le plus éloigné du processeur.

Cette règle est immuable et ne doit pas être transgresser sous faute d'instabilité du système .

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epango Messages postés 37616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 264
 

Il faut tout simplement souligner dans le mode d'emploi d'ASUS, ils comptent les canaux: 2 canaux A et B pouvant accueillir au maximum 2 barrettes dans le cas d'une CM avec 4 slots. UserDiag compte uniquement les slots mémoire de 1 à 4 en partant du plus proche de socket du CPU. Ça revient au même.


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alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonjour,

Après avoir installé les barrettes sur A2 et B2 comme indiqué dans le mode d'emploi, désinstallé Amory Crate, désactivé DOCP, j'ai lancé un teste avec Memtest86, aucun problème. J'ai relancé le jeu TSW6 à partir de Steam et au bout de 30 minutes, écran noir, non bleu, et redémarrage de W11. J'ai récupéré le dump généré par Windows. Je ne sais pas si cela permet d'identifier l'origine du problème.

J'ai contrôlé la température CPU et GPU pendant le déroulement du jeu, CPU maxi 51° et GPU maxi 61°.

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************

   ExtensionRepository : Implicit

   UseExperimentalFeatureForNugetShare : true

   AllowNugetExeUpdate : true

   NonInteractiveNuget : true

   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true

   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true

   EnableRedirectToChakraJsProvider : false

   -- Configuring repositories

      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true

      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.312 seconds

   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0

   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 46

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.29507.1001 AMD64

Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\021826-15734-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*

Executable search path is:

Windows 10 Kernel Version 26100 MP (16 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal

Kernel base = 0xfffff801`7c400000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`7d2f5040

Debug session time: Wed Feb 18 17:17:27.682 2026 (UTC + 1:00)

System Uptime: 0 days 0:43:16.322

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

................................................................

...............................

Loading User Symbols

PEB is paged out (Peb.Ldr = 000000f1`fdc37018).  Type ".hh dbgerr001" for details

Loading unloaded module list

........

For analysis of this file, run !analyze -v

nt!KeBugCheckEx:

fffff801`7c8fb8c0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:ffffbd01`a8e75950=0000000000000124

12: kd> !analyze -v

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

................................................................

...............................

Loading User Symbols

PEB is paged out (Peb.Ldr = 000000f1`fdc37018).  Type ".hh dbgerr001" for details

Loading unloaded module list

........

*******************************************************************************

*                                                                             *

*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error

source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the

nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.

Arguments:

Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception

Arg2: ffff920aa919b028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.

Arg3: 00000000bc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:

------------------

*************************************************************************

***                                                                   ***

***                                                                   ***

***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***

***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***

***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***

***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***

***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***

***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***

***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***

***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***

***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***

***                                                                   ***

***    For some commands to work properly, your symbol path           ***

***    must point to .pdb files that have full type information.      ***

***                                                                   ***

***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***

***    contain the required information.  Contact the group that      ***

***    provided you with these symbols if you need this command to    ***

***    work.                                                          ***

***                                                                   ***

***    Type referenced: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION                ***

***                                                                   ***

*************************************************************************

*************************************************************************

***                                                                   ***

***                                                                   ***

***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***

***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***

***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***

***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***

***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***

***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***

***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***

***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***

***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***

***                                                                   ***

***    For some commands to work properly, your symbol path           ***

***    must point to .pdb files that have full type information.      ***

***                                                                   ***

***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***

***    contain the required information.  Contact the group that      ***

***    provided you with these symbols if you need this command to    ***

***    work.                                                          ***

***                                                                   ***

***    Type referenced: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION                ***

***                                                                   ***

*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec

    Value: 1640

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec

    Value: 2437

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb

    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb

    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb

    Value: 24

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec

    Value: 968

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec

    Value: 41163

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

    Value: 91

    Key  : Analysis.Version.DbgEng

    Value: 10.0.29507.1001

    Key  : Analysis.Version.Description

    Value: 10.2511.5.1 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext

    Value: 1.2511.5.1

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI

    Value: 0x124

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel

    Value: 0x124

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong

    Value: 0x1008

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader

    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode

    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump

    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine

    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage

    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket

    Value: 0x124_0_AuthenticAMD_MEMORY__UNKNOWN_FATAL_IMAGE_AuthenticAMD.sys

    Key  : Failure.Hash

    Value: {b0905187-9dbc-d607-4dc5-8630b9eddb7f}

    Key  : WER.System.BIOSRevision

    Value: 5.17.0.0

BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff920aa919b028

BUGCHECK_P3: bc800800

BUGCHECK_P4: 60c0859

FILE_IN_CAB:  021826-15734-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008

  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffff920acbcc50c0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1 (!blackboxwinlogon)

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  TrainSimWorld.

STACK_TEXT: 

ffffbd01`a8e75948 fffff801`7c93e430     : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffff920a`a919b028 00000000`bc800800 : nt!KeBugCheckEx

ffffbd01`a8e75950 fffff801`0dec1250     : 00000000`00000000 ffffbd01`a8e75a19 ffff920a`a919b028 ffff920a`a8cf6520 : nt!HalBugCheckSystem+0xc0

ffffbd01`a8e75990 fffff801`7cae7889     : 00000000`00000000 ffffbd01`a8e75a19 ffff920a`a919b028 00000000`00000000 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10

ffffbd01`a8e759c0 fffff801`7c9400c6     : 00000000`0000000c 00000000`0000000c ffff920a`a8cf6570 ffff920a`a8cf6520 : nt!WheaReportHwError+0x2b7129

ffffbd01`a8e75a80 fffff801`7c940480     : 00000000`0000000c ffff920a`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMcaReportError+0xb2

ffffbd01`a8e75bf0 fffff801`7c940314     : ffff920a`a6788900 00000000`00000000 ffffbd01`a8e75e00 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandlerCore+0x138

ffffbd01`a8e75c50 fffff801`7c93f76e     : ffffbd01`a8e75e60 ffffbd01`a8e75ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandler+0xe0

ffffbd01`a8e75c90 fffff801`7c94301b     : ffffbd01`a8e75e60 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpHandleMachineCheck+0x96

ffffbd01`a8e75cc0 fffff801`7c9b7399     : 000000f1`8862cad8 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalHandleMcheck+0x6b

ffffbd01`a8e75cf0 fffff801`7cabaa7e     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0x9

ffffbd01`a8e75d20 fffff801`7caba699     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 000000f1`8862cad8 : nt!KxMcheckAbort+0x7e

ffffbd01`a8e75e60 00007ff7`814cbe9e     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x2d9

000000f1`8862c7a0 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff7`814cbe9e

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD.sys

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff920acb2e9080; .thread 0xffff920acbcc50c0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_AuthenticAMD_MEMORY__UNKNOWN_FATAL_IMAGE_AuthenticAMD.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {b0905187-9dbc-d607-4dc5-8630b9eddb7f}

Followup:     MachineOwner

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baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Écran noir ventilo à fond de manière aléatoire ? Ça peut être tout et n'importe quoi c'est souvent un petit court-circuit et l'alimentation se met en sécurité d'où l'écran noir... au moins tu as une bonne alimentation qui fonctionne c'est très bien...donc pour trouver le soucie il faut malheureusement des testeurs sinon il faudra le trouver de façon méthodique un élément par un élément si tu t'y prends bien en 1 semaine de test tu trouves un coupable

je commencerai par mettre une seule barrette si il y a toujours l'écran noir je retire la barrette je mets une autre s'il y a toujours l'écran noir c'est pas les barrettes

Tu vois où je vais en venir pareil pour le gpu processeur disquedur ssd

Et si ça continue encore ça vient du câblage boîtier ou de la carte mère ou câblage mal enfoncer ou peut-être détériorer couper par endroit il faut tout vérifier au multimètre

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alain_1949 Messages postés 309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Merci pour votre réponse. Je vois que se n'est pas gagné. Pour information, cet après-midi j'ai joué à d'autres jeux sur Steam, des simulateurs, F1, Bus simulator .. pendant plus de 2 heures et sans jamais rencontré le moindre problème, ni écran noir ni bleu. Hier après-midi j'avais un montage vidéo à faire avec Magix vidéo Pro, l'encodage a duré 1h30 avec une utilisation de la CPU entre 70 et 75 %. Aucun problème. Pourquoi le problème se produit uniquement en jouant sur TSW6 ??? Mystère.

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baba-baston Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il aime pas ce jeu ^^ jpense que c'est sûrement aléatoire le truc l'écran noir peut apparaître n'importe quand dans les 5 minutes ou dans 3 semaines ou + c'est pas simple à trouver...

si c'était une erreur de mémoire ou processeur tu le seras très vite souvent écran bleu

faille kernel + ecran noir aléatoire c'est souvent defaut matos d'après mon expérience

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