PC Acer Aspire V3-371-35C très lent

Résolu
Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58771 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour, 

Mon PC Acer Aspire V3-371-35C est très lent. Je m'en sers surtout pour aller sur Internet et un peu pour travailler avec des fichiers .docx et .pdf principalement. 

Il a 10 ans donc je suppose qu'il est normal qu'il soit un peu lent, mais ces derniers temps j'ai l'impression qu'il est particulièrement lent au démarrage et même dans la navigation Internet.

Je ne pense pas que ce soit un problème de connexion Internet puisque tout fonctionne très bien sur téléphone et sur un autre ordinateur.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de me guider dans les opérations à faire pour l'analyser et le nettoyer / désinfecter / accélérer ?

Merci d'avance pour vos réponses

Antonin

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6 réponses

bazfile Messages postés 58771 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 210
 

Bonjour .

Le pc n'est pas infecté.


Que ton pc soit lent n'a rien d'étonnant:

- Ton pc a un processeur bas de gamme très peu puissant.

- Ton disque C est quasiment plein.

- Tu n'as que 4 GB de RAM.

- Tu as l'antivirus Eset (NOD32) installé sur ton pc tu ne t'en sers apparemment pas, donc si c'est bien le cas désinstalle-le avec RevoUninstaller . Windows Defender est largement suffisant inutile d'ajouter un antivirus tiers qui va ralentir le pc.


Il y a quelques notifications parasite dans Chrome ainsi que quelques processus orphelins/obsolètes pour supprimer tout ça fait ce qui suit.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {4AA5B0AD-59DD-497A-96B2-52634D9F2BB5} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier
Task: {F1C73BB8-3163-4E5B-BF0D-5AEC76FB89C4} - System32\Tasks\Oem\AcerJumpstartTask => "C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Jumpstart\hermes.exe"  /default (Pas de fichier)
S3 CCleanerPerformanceOptimizerService; "C:\Program Files\CCleaner\CCleanerPerformanceOptimizerService.exe" [X]
CHR Notifications: Default -> hxxps://bricolib.net; hxxps://meet.google.com; hxxps://rjdty.irondepthscrafter.top; hxxps://ronan-moal.com; hxxps://web.skype.com; hxxps://www.commentcamarche.net; hxxps://www.netflix.com; hxxps://www.novethic.fr; hxxps://www.popularwoodworking.com
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam]
ShellIconOverlayIdentifiers: [ ACloudSynced] -> {5CCE71FA-9F61-4F24-9CD1-98D819B40D68} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [ANotepad++64] -> {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers3: [{4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}] -> {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4: [Offline Files] -> {474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [Offline Files] -> {474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301} =>  -> Pas de fichier
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3576301260-2115348241-686116783-1001 -> DefaultScope {25328205-BFFE-4331-9D92-F6DDBF2FE0E0} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3576301260-2115348241-686116783-1001 -> {A8657CDF-546F-45CB-AFCD-CD33CA54DFC5} URL = 
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://pjjoint.malekal.com/ .

Puis donne le lien généré par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.


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Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir,

@bazfile, j'ai supprimé ESET et fait la correction avec FRST. Voici le rapport fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260214_k8b14c13w5n15

Bonne soirée

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bazfile Messages postés 58771 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 210 > Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le fixlog est OK.

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fabul Messages postés 42159 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 986
 

Bonjour,

Si vous voulez soit apprendre à analyser, nettoyer et accélérer votre PC facilement

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

En posant des questions si vous le voulez, vous pouvez poster des captures de détection louches, en fenêtre agrandie, avec Greenshot en cas de suspicion de virus.

https://getgreenshot.org/downloads/

Ou si vous voulez demander une aide à la désinfection, en créant des rapports FRST il y a aussi cette option

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38063320-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection

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Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci beaucoup

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fabul Messages postés 42159 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 986 > Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

De rien, mais essayez aussi O&O ShutUp10++

https://www.oo-software.com/en/shutup10

Qui ralentis les ardeurs de Windows, peut le rendre plus réactif.

Ça limite la télémétrie Microsoft sur les PC

Les paramètres recommandés, ou à peu près, selon votre utilisation.

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fabul Messages postés 42159 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 986
 
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fabul Messages postés 42159 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 986
 

Rien qui m'indique un virus, peut être juste trop d'extensions navigateur ?

4GB de RAM utilisée à 89% (Ça pourrait être 70 et moins, en utilisant Autoruns et services.msc. (Prenez votre temps)

Disque SSD M.2 SATA III presque plein.

Vous pouvez vérifier son état avec CrystalDiskInfo
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Et faire du nettoyage de disque

Vous pouvez tout supprimer dans le dossier
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Dans la zone de recherche tapez Nettoyage de disque et choisissez > C:

Vous pourrez choisir de nettoyer les "fichiers système", "Précédentes installations de Windows" si il y a, ainsi que tout le reste.

Paramétrez votre navigateur Internet pour qu'il télécharge dans un dossier sur D:\ si il y a une partition ou un disque D:\ plutôt que dans votre répertoire C:\UtilisateursVotreNom\Téléchargements

Vous pouvez classer ailleurs sur D:\ ou sur un disque externe ce qu'il y a dans vos sous dossiers personnels de C:\Utilisateurs\VotreNom\...

TreeSize Free peut aider à voir ce qui prend le plus d'espace
https://www.jam-software.com/treesize_free

Nettoyez ensuite avec:

Wise Disk Cleaner
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24193-wise-disk-cleaner/

ATF-Cleaner
https://www.majorgeeks.com/files/details/atf_cleaner.html

Ensuite cliquez droit sur Ce PC > Propriétés > Protection du système

Ou faire "Rechercher" pour systempropertiesprotection.exe

Choisissez C:\

Configurer > Supprimer

Revenez en arrière > Créer

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Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir,

Merci pour vos réponses. 

J'ai fait une analyse FRST dont voici les rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260207_k138g7s5n14 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260207_k11i13b8i9u8 

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Anton1Co Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Merci beaucoup à vous deux pour vos réponses. Je n'ai pas le temps de m'en occuper aujourd'hui mais je le ferai un peu plus tard. Je vais d'abord aller au bout de la démarche avec les rapports FRST donnée par bazfile et si ça ne suffit pas je ferai aussi ce que conseille fabul.

Bon dimanche

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