Notification WhatsApp APPEL

Lilibils Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J’ai un soucis avec le téléphone de mon père qui vient d’acheter un Samsung galaxie A36. le soucis est que pour répondre à un appel whatsapp il faut déverrouiller et mettre le mot de passe du téléphone sinon ce n’est pas possible. L’appel n’apparais pas comme un appel normal. J’ai beau chercher dans tout les paramètres je ne vois pas le souci car tout est autorisé.

savez vous comment réglé le problème. Il est assez âgé et donc il n’arrive jamais à répondre à temps .

merci pour votre aide 

 


iPhone / Chrome 143.0.7499.151

 

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HelpiOS Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 787
 

Bonjour,

Allez dans Paramètres > WhatsApp > Notifications.

Vérifiez si les notifications Ecran verr. et Fenêtres pop-up sont autorisées.

Ensuite, dans Catégories de notification, assurez-vous que les alertes et l'affichage sous forme de pop-up sont activés pour toutes les catégories.
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