Problème d'installation d'office 365 solo
Fermébrucine Messages postés 23856 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai récupéré un ordinateur du travail ou office était en service et en commun et géré par un code et un administrateur dont j'ignore l'un et l'autre. je viens de me réabonner à office 365 solo et j'ai un message d'erreur quand j'essaie de l'installer du genre pas possible de l'installer car à l'origine c'était un office commun. J'ai bien désinstaller la version telle qu'elle m'a été demandée? En vain. Quelqu'un connait il des procédures pour aboutir? Merci d'avance
Windows / Edge 143.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Le principe voudrait qu'on commence par désinstaller tout ce qui ressemble à Office avec l'assistant spécialisé, les installations sont très collantes.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9sinstaller-microsoft-365-ou-office-%C3%A0-partir-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Mais le compte 365 collectif n'est pas venu par l'opération de l'Esprit Saint et peut être géré sur l'ordinateur par un mail et un compte administrateur spécifiques auxquels tu n'auras pas accès ne serait-ce que pour les supprimer si tu ne l'es pas.
Si l'ordinateur n'est destiné maintenant qu'à une utilisation personnelle, rien n'exclut qu'il comporte d'autres logiciels et paramètres "parasites", il serait alors plus sain de formater, après avoir bien sûr vérifié qu'il n'y a pas de mot de passe Bios.
