Mot de passe et reset bloquer
georges97 Messages postés 14583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j ai perdu mon mots de passe outlook et mon ordi portable ne veut pas se reinitialiser en mode usine que faire et comment .. j ai thomson neo 14 se
2 réponses
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Bonjour,
Deux questions sans rapport l'une avec l'autre.
Comment remettre un PC Thomson à zéro ?
Pour effectuer une opération de restauration, suivre les étapes suivantes : > Accédez au menu Démarrer et sélectionnez Paramètres > Cliquez sur la section «Mise à jour et sécurité» puis sélectionnez «Récupération» > Sélectionnez l'option de restauration à exécuter AVERTISSEMENT : Effectuez une sauvegarde de vos données ...
https://static.mythomson.com/var/fichiers/1569423599-reinitialiser-restaurer-reinstaller-win10.pdf
En cas d'échec, faire vérifier en SAV car si le disque dur est en panne, il est inutile d'escompter un dépannage par cette méthode..
nota :
la réinitialisation du PC du PC ne permettra en aucun cas, au contraire, de résoudre la question d'Outlook. Il faudra réinstaller la messagerie webmail dans le navigateur utilisé.
Il faut éviter de réinitialiser pour résoudre un problème lié au dysfonctionnement d'un logiciel ou à un compte perdu. Cela est réservé aux blocages affectant le système (Windows).
perdu mon mot de passe outlook
Pour le mot de passe, seul Microsoft peut rétablir votre compte, après vérification de votre identité, voir :
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/bureautique/36507-bug-outlook/
Pour contacter Microsoft :
https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Help+me+sign+in+to+my+Microsoft+account
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Bonjour,
Vous avez essayé d'appuyer sur la touche Echap au démarrage pour voir si dans le bios la carte ou le disque sont toujours positionné(s) en premier dans le BOOT ?
Bonne journée.
