Problema de impresión PDF

Resuelto
tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

Desde hace aproximadamente 10 días todos los PDFs que intento imprimir con Adobe Reader se imprimen automáticamente en una zona de 215,9 x 279,4 mm (de hecho esto se indica a la derecha en la vista previa visible en el cuadro de diálogo).

Aunque esté marcada la opción de escala al 100%.

El formato de papel es sin embargo A4 21 x 29,7 cm y lo mismo para los documentos que creo en OpenOffice en formato A4 antes de guardarlos en PDF.

¡Estos mismos documentos que ya se imprimían antes de este problema no tenían la misma vista previa!

Así es en mi ordenador con Windows 8.1 de 64 bits. He actualizado Adobe Reader y no ha cambiado nada.

Es igual en el ordenador de mi pareja con Windows 11.

Si alguien pudiera ayudar sería genial porque he buscado mucho pero no encuentro nada.

Muchas gracias.

Sarah

5 respuestas

  1. contrariness Mensajes publicados 17907 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
     

    El formato de página de su PDF se muestra si coloca el cursor del ratón en la esquina inferior izquierda (temporalmente) en la página mostrada en la pantalla.
    Verifique lo que se indica
    Si el formato no es A4, debe mirar en los parámetros de la impresora PDF desde el panel de configuración (propiedades de la impresora)

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    1. tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Hola,
      He verificado y las 210 x 297 mm se muestran correctamente en mis documentos.
      Intentaré enviarte capturas de pantalla.
      ¡Gracias!

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  2. tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Gracias, lo revisaré esta noche, no estoy en casa.

    Lo que está claro es que siempre creo archivos A4 en OpenOffice (que luego guardo siempre en PDF para imprimir con Adobe).

    E incluso cuando se trata, por ejemplo, de archivos PDF descargados, no había tenido este problema antes con esos mismos archivos.

    Instalé PDF-XChange Editor hace 15 días, me pregunto si está relacionado.

    En fin, encuentro muchos temas en Internet pero ninguna solución.

    Gracias

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    1. contrariness Mensajes publicados 17907 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
       

      215,9 x 279,4 mm es el formato Letter

      Si es lo que se declara como formato por defecto, es el que utiliza la herramienta de conversión a PDF que emplea.

      Acrobat Reader no tiene nada que ver. Es en el momento de la conversión a PDF cuando sucede. Verifique en la impresora PDF el formato del papel.

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  3. tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Para mí todo está en A4.
    Y Open Office guarda bien mis archivos A4 como PDF A4: puedo comprobarlo en documentos antiguos que he conservado, sobre los que me encuentro con el problema ahora pero que no había encontrado antes.

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  4. tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Bien. ¡No se entiende nada!

    Iba a hacer capturas de pantalla, y pensé: "Voy a imprimir al 100 % para ver exactamente qué pasa a pesar de las zonas grisáceas en la parte superior e inferior del documento en la vista previa" (que cortaban el documento).
    Y ahí, ¡ningún problema al imprimir!
    Quise volver a imprimir, y ahí en la vista previa, perfecto, el tamaño correcto y ¡ya no 215,9 x 279,4 mm!!
    Iré a mirar en el ordenador de mi pareja si es igual porque él tenía el mismo problema.
    Pero desde entonces imprimía todo en "Ajustar".

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  5. tchounga04 Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Re,

    Mi amor también imprimió con su ordenador ayer, así que el problema ya no está…
    No entiendo nada y, por tanto, ni siquiera puedo poner capturas de pantalla!! Me siento desesperada/sin palabras de lo enfadada que estoy, pero a la vez contenta de que el problema esté resuelto…
    Voy a ver cómo poner el problema como resuelto.
    ¡Gracias de todas formas!

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